Reviews for S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten

Beste Toon, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. Fijn dat de levering snel heeft plaatsgevonden, ook in de vakantie periode gaat het S&V team door weer en wind en ondertussen wordt er goed gezorgd voor het team op de achtergrond met ijsjes en frisdrankjes om het hoofd koel te houden met de zonnige temperaturen :-) ☀️🌡️🥤 Heel veel plezier van de uitbereiding van uw stacaravan! Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen

Beste Alex, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. En ook bedankt namens Timo voor het fijne contact 👋 Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen

Beste Willem, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. Wij hebben er in 2023 voor gekozen, om de bezorgingen van onze materialen uit te besteden. We zagen namelijk, dat we ons niet tegelijk konden focussen op de service die we leveren en de kwaliteit van bezorgingen 🚚 Tegelijkertijd hebben we ook ons strategie, als groothandel van bouw- en kunststof materialen voor dak en wand, volledig gewijzigd naar online groothandel. Dit hebben we gedaan op basis van onze inzichten waarbij 95% van onze klanten alle materialen, netjes en onbeschadigd geleverd wilden krijgen in plaats van deze op te halen. Deze 2 bewegingen hebben geresulteerd in: - Snellere levertijden ( 5-10 werkdagen) 🏁 🏎️ - In 1-x-goed leveren% naar een percentage van 95% 📈 - Verhoging van de toegankelijkheid van onze klantenservice, voor zowel advies als ook after-sales ☎️ Tegelijkertijd resulteert dit ook in: - Bezorgkosten van €79,00 tot maximale materiaal lengte van 5100mm - Bezorgkosten van €119,00 voor bestellingen waarbij materialen groter dan 5100mm dienen te worden vervoerd - Omdat we geen eigen voorraad meer hebben, wilden we het alsnog wel mogelijk maken om af te halen - gelukkig kon onze vervoerder/partner daarbij helpen, echter dienen zij de kosten voor inzet personeel en ruimte door te rekenen We blijven ons wel focussen op het verlagen van bezorgkosten, al is dit wel een enorme uitdaging met de verhogingen in kosten voor brandstof en personeel binnen de logistiek branche. We blijven graag transparant in de kosten die het transport met zich mee brengt, deze ziet u direct tijdens het afrekenen ook weer terug in uw winkelwagen, zo voorkomen we verrassingen. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen

Beste S.B, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. We zullen de feedback met het logistieke team delen, dit wordt zeer gewaardeerd bij de collega's 👩🏼‍⚕️ die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van onze leveringen. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen

Beste E, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. The voice of the customer, zoals dit ook wordt genoemd binnen Lean Six Sigma, een methode wat we maar al te graag gebruiken om onze processen te (blijven) verbeteren, ligt bij ons in het hart van de S&V groep. U ziet op de product pagina's, foto's van constructies, van onze klanten die onze producten hebben gebruikt voor verschillende toepassingen, uiteraard met toestemming van onze klanten. De samples helpen daarnaast om een besluit te kunnen maken, we kunnen begrijpen dat het nogal uitdagend kan worden met het grootste aanbod aan kunststof materialen voor dak en wand in de Benelux :-) Mocht u nog hulp/advies nodig hebben, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen. We (zullen) blijven inventariseren om de juiste impressies te kunnen geven over onze materialen, via onze online omgeving, gepaard met de mogelijkheid van onze samples. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen

Chère Lyudmila, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. C'est un plaisir de lire que nos normes sont perçues de la même manière dans tout le Benelux, tant aux Pays-Bas qu'en Belgique 🇧🇪. Livraison rapide 🏁🏎️ , bonne communication 📢, options de paiement étendues💳, nous pouvons les cocher une fois de plus ! Si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour vous à l'avenir, nous serons là pour vous, Avec mes plus sincères salutations, Sandra #ConstruireAvecConfiance

Beste Tineke, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. Fijn dat de service en communicatie vanuit de klantenservice, duidelijk en snel is verlopen. Ik hoop dat onze collega's van het klantenservice team nu niet direct gaan solliciteren bij team Max, gezien de vele positieve feedback over de snelheid van de antwoorden 🏁🏎️ We wensen u hele fijne, zonnige dagen toe, Met de meest vriendelijke groeten! Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/

Beste Ger, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. ✅ Alles naar wens verlopen ✅ Afspraken nagekomen ✅ Goede kwaliteit ✅ Perfect op maat gezaagd Wat kunnen we nog meer voor u doen? 💁🏻 We wensen u hele fijne, zonnige dagen toe, Met de meest vriendelijke groeten! Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/

Beste Sjoukje, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. Fijn om te lezen dat de helderheid van onze materialen hand in hand zijn gegaan met de antwoorden op uw vragen. De feedback voor onze chauffeur(s) zullen wij terugkoppelen, dit wordt altijd zeer gewaardeerd, nogmaals bedankt. We wensen u hele fijne, zonnige dagen toe, Met de meest vriendelijke groeten! Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/

Beste Arnold, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. Fijn dat uw reis via onze online shop makkelijk en overzichtelijk is verlopen. En zo te lezen, kan ons transport partner binnenkort ook meedoen met de Formule 1 race, gezien de snelle levering :-) We wensen u hele fijne, zonnige dagen toe, Met de meest vriendelijke groeten! Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/

Beste Aart, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. We zullen uw feedback delen met het content team, de fabrikanten en het back-office team, ik kan u vertellen dat zij dit zeer zullen waarderen. We wensen u hele fijne, zonnige dagen toe, Met de meest vriendelijke groeten! Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/

Beste Frans, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. Één van de kernwaarden van S&V Stegplattenversand is: "Wij zeggen wat we doen en wij doen wat we zeggen". Fijn dat dit overéénkomt met uw klantreis. We wensen u hele fijne, zonnige dagen toe, Met de meest vriendelijke groeten! Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/

Beste Gerard, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. Fijn dat alles-in-1x-compleet en snel geleverd is :-) We wensen u hele fijne, zonnige dagen toe, Met de meest vriendelijke groeten! Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/

Beste Jet, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. Zo, deze 3 mogen we afvinken, fijn om met zo een rapport thuis te komen. ✅ heldere website ✅ snelle afhandeling ✅ duidelijke communicatie We wensen u hele fijne, zonnige dagen toe, Met de meest vriendelijke groeten uit de randstad! Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/

Beste Harold, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. Onze online shop en daarmee ook de order handling is volledig geautomatiseerd van het moment van bestellen, voorbereiding, verpakking tot en met de bezorging. Ons systeem kan (nog) géén separate bestellingen automatisch aan elkaar koppelen. Mocht u een volgende keer een 2e bestelling plaatsen omdat u iets bent vergeten (hebben we allemaal welééns), stuur ons dan even een mail, dan kijken we hier uiteraard naar; het is zeker niet de bedoeling dat u meer bezorgkosten betaalt dan nodig is. Fijn dat we het nu dan achteraf op hebben kunnen lossen. We wensen u hele fijne, zonnige dagen toe, Met de meest vriendelijke groeten en salukes! Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/