Heel betrouwbaar bedrijf. Na bestelling goede communicatie. Er was vertraging in bezorging door onvoorziene omstandigheden. Maar door Timo goed gecommuniceerd en afgehandeld. Geleverde platen precies zoals besteld. Heel tevreden.
Beste Swannet, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 10! Helaas, in uw geval vertraging in de bezorging van uw bestelling geweest. In dit gevallen communiceren we graag pro-actief en op transparante wijze, om eventuele-reeds-geplande werkzaamheden en resources aan te kunnen passen. Fijn dat de uiteindelijke klantreis toch nog goed is verlopen, mochten we nog iets voor u kunnen doen in de toekomst, dan zijn we er als team voor u, Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Top
Beste Yves, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 8! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Alles is goed
Beste Paul, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 10! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Zeer goed ervaring op tijd geleverd
Beste Raymond, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 10! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Goeie kwaliteit
Beste Ali, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 10! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
als beschadeging is is het altijd een ander zijn schult ik raad iedereen om er niet hee3n te gaan
Beste Bert, Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om een review te schrijven! Onze materialen worden zorgvuldig gecontroleerd op verschillende momenten in het distributieproces, zodat we eventuele beschadigingen zo snel mogelijk kunnen signaleren: 1) Bij het voorbereiden van de verzending van Duitsland 🇩🇪 naar Nederland 🇳🇱. 2) Bij aankomst bij onze partner in Cuijk. 3) Tijdens de bezorging. In 9 van de 10 gevallen merken we eventuele beschadigingen al op bij aankomst bij onze transportpartner, en we doen er dan alles aan om direct een oplossing te vinden. Toch kan het helaas wel eens voorkomen dat er tijdens het transport iets beschadigd raakt. Mocht dit gebeuren, dan zijn we er natuurlijk om het netjes op te lossen 🤝🏻. In uw situatie koos u ervoor om de materialen zelf op te halen. We gaan graag heel ver om onze klanten tevreden te stellen, maar vanaf het moment dat de materialen zijn opgehaald, ligt de verdere verantwoordelijkheid bij de klant. Beschadigingen tijdens eigen vervoer vallen helaas buiten ons bereik. We hopen op uw begrip en staan altijd klaar om verder te helpen waar mogelijk! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Alles was dik oke Op de afgesproken tijd Alles was netjes verpakt Super afgeleverd door de vervoerder We zijn super tevreden over de prijs de kwaliteit de en de interactie die we online kregen alles was super doe zo verder !!!
Beste Walter, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 10! Fijn om te lezen dat uw ervaring van A tot en met Z naar wens is verlopen. Veel plezier met de veranda en carport! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Ik werd goed te woord gestaan door de medewerker ivm enkele vraagjes. Het pakket werd netjes aan de deur afgeleverd. Echt compleet hoefde geen schroefje bij. En ook niet zuinig met de tape die je erbij nodig hebt. Zou het zeker weer bestellen!
Beste Willem, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 10! Fijn dat u goed te woord bent gestaan ✅, het pakket netjes aan de deur is afgeleverd ✅ en dat u ook géén tussenstop hoeft te maken bij de lokale bouwmarkt met S&V ✅ Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Mijn bestelling is zeer correct afgehandeld en keurig bezorgd door zeer vriendelijke chauffeur. Klasse!!
Beste Wim, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 10! De titel van dit bericht "Kan niet Beter" deel ik graag met de customer service manager, al zullen ze er niet mee eens zijn 👩💼. We willen altijd net iets beter zijn dan de dag ervoor 📈 Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Erg prettig en duidelijk
Beste Danny, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 9! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Product geheel naar verwachting. Keurig op maat gezaagd conform opgave. Product heel goed met folie beschermd bij aflevering. Heel klein (min) puntje. Bij klant informeren of levering de volgende dag al kan. Niet iedereen kan zomaar vrij nemen van werk als mail halve dag vantevoren binnen komt.
Heb een dak overkapping opmaat besteld en nu wil het dat de kanaalplaten wel op maat zijn en alle aluminium profielen niet! Wat natuurlijk nu niet zo netjes en nauwkeurig als met de machine!
Beste Vincent, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en jammer dat we maar net een voldoende scoren voor het 100% leveren van hetgéén u ook heeft besteld. We snijden namelijk alle kunststof materialen kosteloos op maat. Fijn dat ook uw bestelling, de kanaalplaten in de juiste gewenste maten zijn geleverd. Aluminium profielen echter, snijden we niet op maat, dit is ook de reden waarom de aluminium profielen enkel in de-te-selecteren-maten aan het winkelmandje kan worden toegevoegd. Bij kanaalplaten is er een optie om een gewenste maat in te geven 🪚⚙️ Mocht u nog advies nodig hebben om de aluminium profielen op maat te snijden, dan zijn onze vakexperts er voor u ☎️ 📧 📱 We wensen u een hele fijne dag toe, Met de meest vriendelijke en zonnige groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Snel en exact op maat geleverd
Medewerkers doen wat ze beloven. Ik had 2 proefmonsters, van kanaalpaten, besteld, maar had er maar 1, via Duitsland, ontvangen. Na een telefoontje met de klantenservice werd meteen het ontbrekende proefmonster verstuurd. Dankjewel ik zal mijn benodigde kanaalplaten zeker bij jullie bestellen.
Beste Anjo, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 10! Fijn dat we u naar wens hebben kunnen helpen. Mocht u nog advies nodig hebben dan zijn onze vakexperts er voor u ☎️ 📧 📱 We wensen u fijn en zonnig weekend toe! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Goed
Beste Nico, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 10! We wensen u fijn en zonnig weekend toe! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Het afdichting rubber zag er goed uit, ben er direct mee aan de slag gegaan en past precies. Hartelijk bedankt voor de snelle levering. Gerrit Blekkenhorst.
Beste Gerrit, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 9! Vervelend dat initieel de bestelling met de koeriersdienst kwijt is geraakt, wel fijn dat we het daarna direct hebben kunnen oplossen. Als u ons dan nog altijd beoordeelt met 4,5 ster, dan kunnen wij ook weer goed slapen :-) We wensen u fijn en zonnig weekend toe! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Originele beoordeling
Heb het op 2 sep besteld, maar nog steeds niet gekregen. dat vind ik een slechte zaak. Gerrit Blekkenhorst.
Beste Gerrit, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven! Vervelend dat uw pakketje nog niet is geleverd. Zou u contact met ons op kunnen nemen via [email protected] dan kunnen mijn collega's kijken waar het mis gaat. Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Je kan ze bellen voor advies, wat je dan ook uitgeverij krijgt. Binnen een week geleverd. Alleen het transportbedrijf is niet heel flexibel in de levertijden.
Beste Ron, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. Onze vervoerder rijdt op vaste dagen in de week in verschillende regio's in heel de Benelux. Hierdoor hebben wij de flexibiliteit en snelheid om onze klanten zo snel en kwalitatief te kunnen voorzien van onze bouw en kunststof materialen voor dak en of wand. In sommige regio's, wordt er 2x per week gereden en sommige regio's maar 1 keer door verschillende drijfveren waarbij milieu ♻️ en kosten er 2 van zijn. Hier vindt u ook een link op welke dagen ze in welke regio rijden: - https://stegplattenversand.nl/verzending-levering/ 🚚🇳🇱🇧🇪 Daarnaast is de vervoerder vrij flexibel (voor zo ver mogelijk), op het moment u van tevoren informeert over de gewenste leverdatum/tijd. Nogmaals bedankt voor uw review en wensen u hele fijne zonnige dagen toe vanuit S&V Benelux! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Ik heb nog NIETS ontvangen, dus waarom een KTO? Kan me niet voorstellen dat dit alleen een website beoordeling is ! Maar ja, bijna de helft van alle bedrijven stuurt vroegtijdig een KTO........
Beste Tim, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. Ai! 😓 Dit is iets waar wij ook zo zorgvuldig mogelijk mee omgaan, ik zou het zelf persoonlijk ook niet fijn vinden om een klanttevredenheidsonderzoek te ontvangen als ik mijn bestelling nog maar net heb geplaatst. Ik zal dit voorbeeld delen met het team op de achtergrond om te kijken waar het mis gaat met de ingestelde regels. 🧑💻 We zouden u graag opnieuw willen uitnodigen als u de bestelling heeft ontvangen, dit zal naar verwachting volgende week maandag of vrijdag zijn. U ontvangt hier uiterlijk 1 dag voor de bezorging een notificatie van en op de dag van de bezorging neemt de chauffeur ook uiterlijk een halfuur voor aankomst telefonisch contact op met u. Excuses voor deze ervaring en wensen u hele fijne zonnige dagen toe 🙋🏼♀️ Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Mijn bestelling keurig op maat gemaakt en op tijd ontvangen. De website is helder en het bestelproces eenvoudig. Ze zeggen wat ze doen en doen ook wat ze zeggen. Prijs- kwaliteitverhouding dik in orde. Dat het bezorgen van grote platen iets kost is begrijpelijk. Ga er zelf anders maar eens mee slepen. Kortom: zeer tevreden!
Beste Jan, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 10! We kunnen weer een aantal doelen afvinken; - Duidelijke website ✅ - Keurig op maat geleverd ✅ - Op tijd geleverd ✅ - Bestelproces is éénvoudig ✅ - Prijs/kwaliteit verhouding dik in orde ✅ Nogmaals bedankt voor uw review en wensen u hele fijne zonnige dagen toe! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
het bestelde werd op de afspraak tijd geleverd. tijdens het plaatsen bleek dat een van de aluminium afwerk latten de verkeerde maat had. foto gemaakt en door gegeven en het werd naar tevredenheid opgelost. zeer tevreden
Materialen besteld voor een afdak op een houten raamwerk. Werd keurig binnen de beloofde tijd geleverd. Materiaal ziet er mooi en robuust uit. Op de site is duidelijk gemaakt middels een pdf en een filmpje hoe e.e.a. in elkaar moet worden gezet. Had toch nog wat vragen en kon die via WhatsApp stellen aan een medewerker van het bedrijf. Die werden allemaal binnen een paar uur beantwoord en dat laatste is in mijn ogen een uitstekende service die het bedrijf biedt. Tijdens de bouw komen die vragen namelijk op (ik heb nooit eerder een kanaalplaten dakje gemaakt) en dan wil je snel verder kunnen bouwen. Het resultaat ziet er prima uit! Eén klein puntje: er werd vanuit het bedrijf geen e-mail gestuurd of telefoontje gepleegd over de datum en tijdstip van levering, De chauffeur belde me een uur van tevoren op om mede te delen dat de levering eraan kwam. Schoonheidsfoutje, meer niet.
Beste René, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een uitgebreide review te schrijven. Fijn dat u onze online shop overzichtelijk vond, de nodige uitleg kon vinden en het polycarbonaat dak er inmiddels ook naar alle tevredenheid staat. De Whatsapp contact mogelijkheid verlaagt de drempel om contact op te nemen en draagt bij aan onze missie om de toegankelijkheid van bouw- en kunststof materialen in de Benelux te vergemakkelijken. Eerlijke prijzen, transparantie, kwaliteit en oog voor de eindgebruiker, dat zijn onze kernwaarden bij S&V. Bedankt voor uw aanbeveling en u krijgt de groetjes van Timo 🦸♂️ We wensen u hele fijne zonnige dagen toe 🙋🏼♀️ Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Site is op to date ,alles staat goed uitgelegd en in een paar simpele klikjes is je bestelling geplaatst.
Beste Mario, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een uitgebreide review te schrijven. Fijn dat uw klantreis van A tot en met Z goed is verlopen, er wordt dagelijks met man en macht gewerkt om dit mogelijk te maken, fijn om dit als resultaat te terug te lezen. We wensen u hele fijne zonnige dagen toe 🙋🏼♀️ Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
We hebben voor een bestaand raamwerk een polycarbonaat overkapping besteld. Keurig op tijd geleverd. Materiaal was perfect op maat gezaagd. Instructie was duidelijk en met het resultaat zijn wij zeer tevreden.
Beste Henk, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. Fijn dat we naar uw verwachting hebben geleverd. Zo te lezen kunnen we weer een aantal van onze kernwaarden afvinken 🙌 1- Keurig op tijd geleverd (we gaan gewoon door, ook in de bouwvak) ✅ 2- Materiaal was perfect op maat gezaagd ✅ 3- Instructie duidelijk ✅ 4- U bent tevreden ✅ We wensen u hele fijne zonnige dagen toe, Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
werd een week later geleverd dan verwacht. kreeg geen mailtje wanneer wordt geleverd. kreeg geen telefoontje van vervoerder wanneer wordt geleverd. ik was gelukkig op dat moment thuis om de goederen in ontvangst te nemen. toeval ? kan dus beter.
Beste Rob, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. Heel vervelend dat u géén mail heeft ontvangen noch bent gebeld een half uur voor de aankomst van de chauffeur. Normaliter stuurt onze vervoerder altijd, uiterlijk een werkdag vooraf, een notificatie met de bezorgdatum en verwachte aankomsttijd en gepaard hieraan belt de chauffeur ook altijd een half uur voor zijn/haar komst. Uw contactgegevens waren niet bekend bij de vervoerder, waarvoor onze excuses. Wij zijn bereid u te helpen met een compensatie, bij een volgende order, door deze ervaring die u door ons toedoen heeft beleefd. Gelukkig stond het toeval dan wel weer aan onze kant en heeft u de plaat goed kunnen ontvangen. We willen u wel informeren dat we altijd zouden kijken naar een oplossing, al was u op dat moment niet thuis geweest. Nogmaals onze excuses, Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Maar een kompleet besteld maar niet compleet geleverd
Beste Theo, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. We hebben u zojuist geprobeerd te bellen. Zou u contact met ons op kunnen nemen en ons kunnen laten weten wat u mist? Dit kan via [email protected] of telefonisch via +31 10 307 28 19 Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Albert Plesmanweg 39 H
3088 GB Rotterdam
S&V levert bouw- en kunststof materialen in Duitsland, Benelux. Zwitserland en Oostenrijk met hoogwaardig kwaliteit tegen online tarieven om zo bouwprojecten die nog met potlood getekend zijn, naar werkelijkheid te helpen bouwen. Wij bieden geen kortingscodes aan om response op klanttevredenheid via Kiyoh te verhogen. Klanten met minder goede ervaringen, zullen wij ook niet vragen om de feedback te wijzigen, uiteraard doen we er wel alles aan om dit soort situaties te voorkomen. "Hoogwaardig kwaliteit gaat gepaard met kwaliteit van service, wat er ook gebeurt"
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.