Ik heb alleen na 9 dagen moeten mailen wanneer ik de bestelling kon afhalen ipv 5 dagen.
Beste Guy, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. We hebben door officiële feestdagen in Duitsland (1-mei) een enkele dag gemist tijdens uw bestelmoment en levering. We blijven ons best doen om de levertijden zo kort mogelijk te maken, we zijn er ons van bewust dat de montage van onze materialen, grotendeels ook goed-weer-afhankelijk is. Nogmaals bedankt voor de feedback. Met de meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Snelle levering, alles top
Erg positief, ik had enkele vragen over mijn bestelling en deze werden duidelijk en snel beantwoord. Levering was op tijd en op de door mijn gewenste datum. De platen waren op de door mij doorgegeven maten gezaagd en alles kwam zonder beschadigingen aan. Helemaal tevreden
Beste Louise, Bedankt voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven. Het team op de achtergrond, die niet altijd in het zicht is, werkt er hard aan om ervaringen als deze waar te kunnen maken. Daarom tonen we alle klantervaringen ook op verschillende displays in onze distributie centra, bij sommige zelfs ook vertaald naar het Duits :-) Fijn dat de platen, kosteloos op maat gesneden en zonder beschadiging bij u zijn bezorgd. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen in de toekomst, dan zijn we er (weer) voor u, Met de meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Platen zijn prima op maat gezaagd.
Beste Wiel, Bedankt voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven. De kwaliteit is goed ✅ Carport staat er weer mooi bij ✅ Zonnig weer voorspeld ✅ Wat kunnen we nog meer doen voor u \o/ Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
staaltje aangevraagd , enkele dagen later ontvangen
Ik heb een overkapping van polycarbonaat platen in combinatie met aluminium profielen gemaakt. Wat mij opviel is dat je alles netjes kunt afwerken. De antraciet afwerk profielen maken het helemaal af.
Het bestellen gaat heel gemakkelijk, dat is bij ieder bedrijf zo. Maar ik heb nog geen levering gehad en het is inmiddels ruim een week geleden dat ik heb besteld. Ik vind het nu voorbarig om een beoordeling te krijgen voor een product die ik nog niet heb ontvangen.
Beste Harrold, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. We zijn over het algemeen vrij snel met bezorgingen, maar de questionnaire lijkt ons in te hebben gehaald. Het IT team is dit ondertussen aan het bekijken, zodat we een ervaring als deze in de toekomst kunnen voorkomen. Ondertussen zien we ook dat de datum voor bezorging staat ingepland op woensdag 1 mei. U ontvangt hier ook nog een bevestiging van ons transport partner. We wensen u alvast veel plezier, succes met de montage van de materialen maar dat gaat het met de weersvoorspellingen de komende dagen zeker goed komen \o/ Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Snel verzonden
Vriendelijke bezorger !
Beste Luc, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. We zullen het compliment over de vriendelijke bezorger doorgeven aan ons transport partner; Vervoort Transport & Logistics. Dit wordt altijd gewaardeerd; het transport is minstens net zo belangrijk als de kwaliteit van onze materialen, en dat verzorgt onze partner heel erg goed. Bedankt nogmaals, Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Makkelijk te bestellen, vlot geleverd Kwaliteit lijkt goed
Goed advies en vlotte levering.
Beste Daan, Bedankt voor uw review. Het doet ons enorm veel plezier om te horen dat u tevreden bent met het advies dat u heeft ontvangen en dat de levering vlot is verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te zien dat de inspanningen worden gewaardeerd. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen. Nogmaals bedankt voor uw review en veel plezier met uw aankoop maar dat moet helemaal goed komen met de weersvoorspelling het aankomend weekend :-) Met meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Goed geholpen en makkelijk een wijziging doorgegeven
Beste Frans, Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service! We stellen het op prijs dat u de tijd hebt genomen om dit te delen. Goed om te weten dat u het als makkelijk hebt ervaren om een wijziging door te geven. Als er in de toekomst nog iets is waarbij we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar. Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback! Met meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Keurig nette bezorging en goede communicatie.
Prima product
snelle levering en alles naar wens
beantwoorden voor de koop je vragen en leveren met eigenvervoer de producten bij je af.
Beste Toon, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van een review. We staan altijd voor u klaar, ook na uw aankoop, mocht u nog vragen hebben. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra \o/ #BouwenMetVertrouwen
ondanks eerst levering met een aantal beschadigde platen werd dit vlot in orde gebracht. heel goede communicatie.
web = ok goede opvolging
Beste Yves, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van een review. Nog mooier om te lezen dat we een dikke 10 scoren, zo te lezen is uw tuinhuis er helemaal klaar voor. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan gaan we voor u door weer en wind :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra \o/ #BouwenMetVertrouwen
Wat ik besteld heb ,heb ik ook gekregen en netjes verpakt Alles is correct geleverd Moest ik nog kunststofplaten nodig hebben ,zou ik ze terug hier bestellen
Tot 2 keer toe niet alles geleverd
Beste klant, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw review. We zien inderdaad dat, bij de levering van uw kunststof materialen voor dak & wand, de samples die u heeft mee besteld, niet mee zijn geleverd. We zien ook direct in het proces waar dit door komt; - De samples worden namelijk door een apart team, in het distributie centrum, gesorteerd en voorbereid voor verzending - Het komt bijna niet voor dat samples samen met dak-/wand materialen worden besteld We zullen daarom kijken in het proces, hoe we deze 2 processen kunnen integreren. De samples worden morgen, alsnog direct verstuurd, deze kunt u binnen 2 werkdagen nog verwachten. Onze excuses en alvast bedankt voor uw geduld, Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVetrouwen
voor zelf afhalers mag ter plaatse iets duidelijker worden aangegeven waar je moet zijn. ik werd netjes geholpen ook met inladen.
Beste Kees, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw feedback. We zullen kijken hoe we de instructies voor het afhalen, duidelijker kunnen maken. Fijn dat verder de materialen goed zijn bevallen. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Vlot, correct, concurrerende prijs, goede communicatie, komen afspraken na, perfecte levering zonder verrassingen
Top
Alles leek in orde en volgens paklijst maar niets is minder waar want een plaat voldeed niet aan de maat.
na een kleine verzendingsfout van het verdeelcentrum (te weinige geleverde dakplaten ) werd dit zeer snel opgelost. dezelfde dag werd met mij kontakt opgenomen om dit recht te zetten.
Albert Plesmanweg 39 H
3088 GB Rotterdam
S&V levert bouw- en kunststof materialen in Duitsland, Benelux. Zwitserland en Oostenrijk met hoogwaardig kwaliteit tegen online tarieven om zo bouwprojecten die nog met potlood getekend zijn, naar werkelijkheid te helpen bouwen. Wij bieden geen kortingscodes aan om response op klanttevredenheid via Kiyoh te verhogen. Klanten met minder goede ervaringen, zullen wij ook niet vragen om de feedback te wijzigen, uiteraard doen we er wel alles aan om dit soort situaties te voorkomen. "Hoogwaardig kwaliteit gaat gepaard met kwaliteit van service, wat er ook gebeurt"
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.