Goed geholpen en makkelijk een wijziging doorgegeven
Beste Frans, Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service! We stellen het op prijs dat u de tijd hebt genomen om dit te delen. Goed om te weten dat u het als makkelijk hebt ervaren om een wijziging door te geven. Als er in de toekomst nog iets is waarbij we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar. Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback! Met meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Keurig nette bezorging en goede communicatie.
Prima product
snelle levering en alles naar wens
beantwoorden voor de koop je vragen en leveren met eigenvervoer de producten bij je af.
Beste Toon, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van een review. We staan altijd voor u klaar, ook na uw aankoop, mocht u nog vragen hebben. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra \o/ #BouwenMetVertrouwen
ondanks eerst levering met een aantal beschadigde platen werd dit vlot in orde gebracht. heel goede communicatie.
web = ok goede opvolging
Beste Yves, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van een review. Nog mooier om te lezen dat we een dikke 10 scoren, zo te lezen is uw tuinhuis er helemaal klaar voor. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan gaan we voor u door weer en wind :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra \o/ #BouwenMetVertrouwen
Wat ik besteld heb ,heb ik ook gekregen en netjes verpakt Alles is correct geleverd Moest ik nog kunststofplaten nodig hebben ,zou ik ze terug hier bestellen
Tot 2 keer toe niet alles geleverd
Beste klant, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw review. We zien inderdaad dat, bij de levering van uw kunststof materialen voor dak & wand, de samples die u heeft mee besteld, niet mee zijn geleverd. We zien ook direct in het proces waar dit door komt; - De samples worden namelijk door een apart team, in het distributie centrum, gesorteerd en voorbereid voor verzending - Het komt bijna niet voor dat samples samen met dak-/wand materialen worden besteld We zullen daarom kijken in het proces, hoe we deze 2 processen kunnen integreren. De samples worden morgen, alsnog direct verstuurd, deze kunt u binnen 2 werkdagen nog verwachten. Onze excuses en alvast bedankt voor uw geduld, Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVetrouwen
voor zelf afhalers mag ter plaatse iets duidelijker worden aangegeven waar je moet zijn. ik werd netjes geholpen ook met inladen.
Beste Kees, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw feedback. We zullen kijken hoe we de instructies voor het afhalen, duidelijker kunnen maken. Fijn dat verder de materialen goed zijn bevallen. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Vlot, correct, concurrerende prijs, goede communicatie, komen afspraken na, perfecte levering zonder verrassingen
Top
Alles leek in orde en volgens paklijst maar niets is minder waar want een plaat voldeed niet aan de maat.
na een kleine verzendingsfout van het verdeelcentrum (te weinige geleverde dakplaten ) werd dit zeer snel opgelost. dezelfde dag werd met mij kontakt opgenomen om dit recht te zetten.
Vriendelijk geholpen en deskundig advies gekregen
Afspraken worden goed nagekomen
Perfecte online service: uitzoeken ( goede uitleg), keuze maken ( overzichtelijk), bestellen makkelijken snel, levering( tijdig en in perfecte staat. Complimenten!!
Deskundigheid en klantvriendelijkheid zijn top. Ook weken na levering werd alle tijd genomen om telefonisch gevraagde uitleg bij plaatsing opaal platen te geven. Snelle levering en prima materialen.
Geleverd zoals voorzien, netjes op maat
Beste Guido, Bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling te schrijven. Fijn om te lezen dat uw materialen geleverd zijn als voorzien en het dak van uw aanhanger er weer tegen aan kan :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/
Etiketten waren stukje op de platen geplakt, dom, kreeg het met stickerverwijderaar na poging 2 prima schoon. kleine compensatie gehad. contact met Timo was snel en tot volle tevredenheid.
Beste Ton, Inderdaad niet heel slim dat de sticker net over het beschermfolie héén is geplakt. Dit is iets wat we ook niet heel vaak terugkrijgen van onze klanten maar desalniettemin erg bedankt voor de feedback, we gaan er direct mee aan de slag om te kijken waar dit in de keten heeft kunnen ontstaan zodat we dit kunnen voorkomen in de toekomst. Ondertussen hebben we ook al begrepen dat het gelukt is om de sticker te verwijderen, fijn :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/
Originele beoordeling
Etiket op de platen geplakt, krijg het met stickerverwijderaar niet redelijk schoo;
Beste Ton, Inderdaad niet heel slim dat de sticker net over het beschermfolie héén is geplakt. Dit is iets wat we ook niet heel vaak terugkrijgen van onze klanten maar desalniettemin erg bedankt voor de feedback, we gaan er direct mee aan de slag om te kijken waar dit in de keten heeft kunnen ontstaan zodat we dit kunnen voorkomen in de toekomst. Ondertussen hebben we ook al begrepen dat het gelukt is om de sticker te verwijderen, fijn :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/
Plaque de polycarbonate commandée avec découpe sur mesures mais reçue entière, sans emballage. Total avec livraison 182,10€. Le SAV propose une "ristourne" de 9,99€ ... Ou une nouvelle livraison moyennant payement des frais de port d'environ 90€. Bref allez en magasin et couper vos plaques vous-même, ce sera moins cher et beaucoup plus rapide.
Chère cliente, cher client, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience, il est vrai que votre plaque n'est pas arrivée coupée à la bonne taille, ce qui est entièrement de notre faute. Nous vous avons accordé une remise sur les matériaux car c'est de notre fait que la plaque n'est pas arrivée coupée à la bonne taille. Nous vous avons par ailleurs proposé d'autres solutions auxquelles vous ne revenez pas. Si vous changez encore d'avis, nous nous ferons un plaisir de faire l'aller-retour. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Sandra #BuildingWithConfidence
Uitstekende service ! Vlug antwoord op vragen en de platen zijn prima verpakt.
Snelle levering en degelijk materiaal!
Op tijd en snel geleverd
top
Albert Plesmanweg 39 H
3088 GB Rotterdam
S&V levert bouw- en kunststof materialen in Duitsland, Benelux, Zwitserland en Oostenrijk met hoogwaardig kwaliteit tegen online tarieven om zo bouwprojecten die nog met potlood getekend zijn, naar werkelijkheid te helpen bouwen. Wij bieden geen kortingscodes aan om response op klanttevredenheid via Kiyoh te verhogen. Klanten met minder goede ervaringen, zullen wij ook niet vragen om de feedback te wijzigen, uiteraard doen we er wel alles aan om dit soort situaties te voorkomen. "Hoogwaardig kwaliteit gaat gepaard met kwaliteit van service, wat er ook gebeurt"
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.