Duidelijke webshop met snelle levering. Een artikel is nageleverd met correcte afspraak. Zeer tevreden.
Onwijs bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw review. Wij, vakexperts van S&V, gaan altijd net zo ver, als dat een oplossing vereist is om een klantreis tot op de puntjes te optimaliseren. We zien u snel een keer terug in onze online shop :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sam #BouwenMetVertrouwen \o/
Website is overzichtelijk bij het bestellen van verschillende materialen Voor de leveringskosten kan je het niet zelf ( dichter bij huis) halen
Super bedankt voor het nemen van de tijd om uw feedback te schrijven. We blijven aan de weg timmeren om 1) de website overzichtelijk te houden, 2) de kwaliteit van ons assortiment op en top te houden, 3) de levertijden/kosten optimaal te houden en 4) altijd bereikbaar te zijn voor onze klanten via telefoon, e-mail en zelfs ook WhatsApp. Mochten we nog iets voor u betekenen in de toekomst, zien we u graag terug in onze online shop. Met de meest vriendelijke groeten, Sam #BouwenMetVertrouwen \o/
goed geregeld , prima telefonisch en mailcontact
Ik ben zeer tevreden met product dat ik gekocht heb.
Xxxxxxxxxxx
contact bij bestelling giong super vlot !!! na bestelling van de platen direct mailtje dat ik best ook tapes bij beselde "zelfde levering geen xtra kosten "..transport werd wel op 10 dagen ... laatste dag van belofte dus.. voor de rest ok !!!
Goede kwaliteit en top service!
keurige afhandeling van mijn bestelling
Contact gehad met Timo van Stegplattenversand.nl Die geeft goed advies, zet een stap, nee meer stappen extra voor de klant.
Alles keurig en snel op locatie afgeleverd. Perfecte kwaliteit. Geen goedkoop prulspul. Zou willen dat het overal zo is geregeld.
Goede service. Bellen voordat het wordt bezorgt. Is heel snel geleverd.
snelle levering (aandacht i.v.m. verpakking ; rubbers naar binnen verbogen waardoor platen moeilijker te plaatsen )
Prima
Makkelijk te verwerken
De geleverde profielen door vervoer krom geworden. Contact gezocht gelijk actie de geleverde producten hadden we die dag nodig bij collega bedrijf opgehaald en producten af besteld. Zonder problemen creditnota gekregen een ++++ waard.
Bedankt voor uw feedback Arie. Normaliter sturen wij géén materialen van langer dan 2000mm via GLS (1-3 werkdagen levering) maar leveren we deze via vracht transport (5-10 werkdagen levering). De reden hiervan: 1- De prijs voor het verzenden van deze materialen (langer dan 2000mm) ligt nog hoger dan bezorging via vracht transport 2- We hebben via GLS geen grip op de zorgvuldigheid van levering 3- Via vracht transport weten we zeker dat al onze materialen veilig en wel worden bezorgd Echter omdat u redelijk spoed had, hebben we er toch voor gekozen om de materialen tijdig bij u met GLS te bezorgen met de meerprijs van bezorging op onze kosten. Dit hebben we gedaan omdat we zo binnen 1-3 werkdagen hebben kunnen bezorgen. Door het bovengenoemde, zijn helaas de u profielen van aluminium, door GLS in deze staat bezorgd. Voor ons ook een les dat we deze formaten echt alléén met eigen transport verzenden. Al met al jammer dat wij u niet hebben kunnen helpen met de juiste oplossing maar gelukkig is het uiteindelijk goed gekomen. Mochten we u nog kunnen helpen in de toekomst doen we graag nog een poging om u van de juiste oplossing te voorzien maar dan wel via de juiste transport methode :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Bestelde artikelen op voorraad en op tijd geleverd.
Bedankt voor uw feedback Cees, mochten we nog iets voor u kunnen betekenen in de toekomst dan zijn we er voor u. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Goede, en duidelijke voorlichting door ene Timo over de platen die ik nodig had. Alles klopte, ik kan dit bedrijf aanraden.
Bedankt voor uw feedback Tiny, we waarderen de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen en super om te lezen dat alles naar wens is verlopen :-) Ik zal uw feedback als achtergrond, op Timo's desktop, opslaan. Dat zal zijn dag weer helemaal goed maken \o/ Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Alleen de postbezorging was erg slecht maar het bedrijf deed het prima.
Niet te vergeten : supersnelle levering !
Hallo Adri, Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd om deze feedback met ons te delen. Ik zet de complimenten door naar het team op de achtergrond, die doen het meeste werk en daar valt (net als alle andere feedback) ook deze feedback op zijn plaats. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
nadat ze verkeerde profielen hadden geleverd waardoor ik niet verder kan wat dan weer zeer negatief is is het probleem na 1 belletje meteen op gepakt wat dan weer zeer positief is nu hopen dat ze vrijdag bijtijds komen en de goede brengen de goede zijn gebracht en alles is klaar djw voor de goede service
Hi Mieki, Bedankt voor het delen van uw feedback. Vervelend dat we in uw geval, niet in 1x goed en compleet hebben kunnen leveren, balen zeg! We zitten er kort boven op, u ontvangt uiterlijk vrijdag a.s nog de juiste profielen en neemt de chauffeur de verkeerde profielen weer mee terug. We blijven vinger aan de pols houden totdat het is opgelost. We houden nog contact. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Originele beoordeling
nadat ze verkeerde profielen hadden geleverd waardoor ik niet verder kan wat dan weer zeer negatief is is het probleem na 1 belletje meteen op gepakt wat dan weer zeer positief is nu hopen dat ze vrijdag bijtijds komen en de goede brengen
Hi Mieki, Bedankt voor het delen van uw feedback. Vervelend dat we in uw geval, niet in 1x goed en compleet hebben kunnen leveren, balen zeg! We zitten er kort boven op, u ontvangt uiterlijk vrijdag a.s nog de juiste profielen en neemt de chauffeur de verkeerde profielen weer mee terug. We blijven vinger aan de pols houden totdat het is opgelost. We houden nog contact. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
behulpzaam personeel + goede en snelle service
Perfect produkt voor een goede prijs
Vriendelijk , afspraak goed behandeld
Ik heb enkele stalen gevraagd en deze werd snel bezorgd. Nu kunnen we een goede keuze maken i.v.m. de nodige dakplaten.
zeer goed product
Albert Plesmanweg 39 H
3088 GB Rotterdam
S&V levert bouw- en kunststof materialen in Duitsland, Benelux. Zwitserland en Oostenrijk met hoogwaardig kwaliteit tegen online tarieven om zo bouwprojecten die nog met potlood getekend zijn, naar werkelijkheid te helpen bouwen. Wij bieden geen kortingscodes aan om response op klanttevredenheid via Kiyoh te verhogen. Klanten met minder goede ervaringen, zullen wij ook niet vragen om de feedback te wijzigen, uiteraard doen we er wel alles aan om dit soort situaties te voorkomen. "Hoogwaardig kwaliteit gaat gepaard met kwaliteit van service, wat er ook gebeurt"
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.