Reviews voor S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. In de mail, met daarin de notificatie dat u de bestelling op zou kunnen halen, staat netjes aangegeven vanaf/tussen welk tijdstip uw producten op het depot aan zouden komen. We hebben, in het bijzonder, op zaterdag, omdat het mooi weer was, het depot open gehouden, zodat onze klanten niet hoefden te wachten op de volgende week, zodat het klussen met het mooie weer, geen vertraging op zou lopen. Omdat u 2 uur eerder was aangekomen, dan uw bestelling, het depot had bereikt en we ook hand in eigen boezem hadden gestoken, stelden wij al compensatie voor u en uw partner niet langer te wachten. We hebben u voorgesteld, om uw bestelling, (ondanks u geen bezorgkosten ter waarde van €64,99 heeft betaald), na 18:00 uur, op zaterdag, bij u te bezorgen. Hier was u initieel akkoord mee maar achteraf verscheen u toch op ons depot en koos u er voor om te wachten. Het is spijtig dat uw profielen gekrast zijn, mogelijk dat dit is gekomen, tijdens montage/na ophalen. We kunnen dit helaas, een maand later niet meer controleren/achterhalen. Wij hebben er naar ons inziens, alles aan gedaan, om het "lange wachten" enigszins te compenseren door uw bestelling naar u toe te rijden. Met de meest vriendelijke groeten, Timo

Beste klant, Hartelijk bedankt voor uw feedback. We zijn ons ervan bewust dat de communicatie, gedurende de levertijd, iets vaker plaats mag/kan vinden, we krijgen hier namelijk vaker vragen over. Gezien we hier helaas de mankracht niet voor hebben, zullen we dit zoeken in de technologie/automatisering, zodat toekomstige klanten hier geen last van hebben. We zullen uw positieve feedback verder delen met de chauffeur, die zal het zeer op prijs stellen :-) Met de meest vriendelijke groeten, Timo

Hi John, Bedankt voor uw feedback \o/ Met de meest vriendelijke groeten, Timo

Hallo Robin, Bedankt voor de feedback en de 10, die ziet het team graag terug :-), uw feedback (samen met alle andere terugkoppelingen van onze klanten) worden dan ook met heel het team gedeeld. Heel veel succes met de montage, als dat al niet heeft plaatsgevonden. Met de meest zonnige groeten \o/ Sandra

Hallo Willy, Bedankt voor uw feedback, en wat jammer dat de aankomsttijd buiten onze verwachting heeft plaatsgevonden, we doen ons best om dit zo goed mogelijk op elkaar aan te sluiten zodat u niet heel uw dag hoeft te reserveren voor een levering die nog géén 10 minuten duurt. Uiteraard zijn er parameters die de aankomsttijd beïnvloeden, desalniettemin zullen we kijken waar dit in uw geval mis is gegaan en als we dit iets is wat we kunnen verbeteren in de toekomst, zullen we dit zeker doen. Met de meest zonnige groeten, Sandra

Hi Jef, Bedankt voor uw feedback en fijn dat alles goed is verlopen. Het streven is om de bezorgingen in-1x-goed te leveren, dat is ook in uw geval, goed gelukt zo te lezen. We wensen u hele fijne, zonnige dagen toe. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra

Beste klant, Slordig van ons dat de vraag naar tevredenheid, sneller is dan de bezorging van uw bestelling. Mocht u straks alsnog uw feedback willen delen naar aanleiding van uw bestelling dan horen/zien we graag van u. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra

Hallo Toon, Bedankt voor uw feedback en uw aanbevelingen, het team achter de schermen (van productie tot het magazijn tot de IT afdeling, klantenservice, sales) kan hier heel blij van worden. Uw feedback wordt verder gedeeld! Met de meest vriendelijke groeten, Sandra