
Mooi materiaal en snel gebracht.
Hi Nicole, Geweldig om te lezen dat je het pakket snel hebt ontvangen en je er blij mee bent! Ik wens je veel plezier met je aankoop en hoop je snel weer te zien. ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Ik had een artikel gevochten, maar vond het thuis gestuurd niet naar mijn wens. Heb het terug gestuurd en mijn geld terug gekregen. Netjes en snel.
Hallo Huub, Bedankt voor je review! We zijn blij te horen dat je onze service zo waardeert. Jammer dat het product niet helemaal naar wens bleek te zijn. Mocht je behoefte hebben aan advies, we staan altijd voor je klaar! ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Goede website met een mooi assortiment kleding en overige artikelen. Ook de prijzen, m.n. voor de kleding, zijn vergeleken met andere internetwinkels heel schappelijk. Ik zelf vroeg om advies v.w.b. de keuze van een jurkje en werd snel en vriendelijk geholpen via de mail. Er werd echt even met me meegedacht. Toen ik een artikel wilde retourneren, ging ook die afhandeling vlot. De refund stond met een week weer op mijn rekening. Klein minpuntje is dat je 2x verzendkosten moet betalen, zowel bij leveren als bij retourneren.
Hai Sandra Wow wat een geweldige review, dankjewel! ๐ Het is superfijn om te horen dat het altijd een goede ervaring is om bij ons te winkelen. Dat is precies hoe het hoort te zijn! ๐ Blij dat je iets aan ons advies hebt gehad. We zijn er tenslotte om je te helpen! ๐ Hopelijk tot snel! ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Mooi product en snel geleverd.
Hoi Pim, Dank je wel voor je feedback!โจ Wat fijn om te lezen dat je het het shoppen bij ons waardeert. Hopelijk tot snel! ๐ Fijne dag nog! Femke Klantenservice, Sinful
Goed materiaal nette prijs
Hoi Raymond, Wat een mooie beoordeling, dank je wel!โจ Het is altijd fijn om te horen dat de kwaliteit van onze producten voldoen aan je verwachting! We streven altijd naar een top kwaliteit voor een betaalbare prijs! Nogmaals bedankt! ๐ Femke Klantenservice Sinful
Kopen, betalen,duidelijkheid over verwachtingen en geleverd !
Hallo Helen, Wow, wat een mooie beoordeling, dank je wel! โจ Goed om te horen dat alles probleemloos is verlopen en je het pakket goed hebt ontvangen. Veel plezier met je aankoop! โญ Femke Klantenservice, Sinful
In eerste instantie bleef mijn pakket bij DHL hangen. Klantenservice van sinful gemaild, daar geen reactie op gekregen. Paar reviews online geplaatst. Hierop werd vrijwel direct gereageerd en contact met me op genomen. Daarna is het netjes en snel opgelost.
Update 31/10 Hallo Rick, Gelukkig heb je eindelijk jouw bestelling ontvangen. Blij dat het nu goed is gegaan! Heel veel plezier met je aankoop ๐ Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag. Femke Klantenservice, Sinful -------------------------------- Dank voor je eerlijke feedback! Ik zie dat het huisnummer ontbreekt bij de bestelling, vandaar dat het pakket niet geleverd is. Mijn excuses dat we dit nu pas ontdekken. Ik neem contact met je op en zorg dat het opgelost wordt!
Originele beoordeling
Na 2 weken nog niks ontvangen. Klantenservice een mailtje gestuurd. Halve week later nog geen reactie. Nog een mailtje erachteraan gestuurd. Dit word nog wat. Ellende dus.
Update 31/10 Hallo Rick, Gelukkig heb je eindelijk jouw bestelling ontvangen. Blij dat het nu goed is gegaan! Heel veel plezier met je aankoop ๐ Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag. Femke Klantenservice, Sinful -------------------------------- Dank voor je eerlijke feedback! Ik zie dat het huisnummer ontbreekt bij de bestelling, vandaar dat het pakket niet geleverd is. Mijn excuses dat we dit nu pas ontdekken. Ik neem contact met je op en zorg dat het opgelost wordt!
Neutrale verpakking ook fijn
Hoi Jos, Wat fijn om te horen dat je pakket snel werd bezorgd โก Ik hoop dat je veel plezier hebt met je aankoop. Fijne dag nog toegewenst! ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Ben niet tevreden ,Op deze site ga ik niet meer bestellen, Duur wel erg lang voor dat je wel of geen bestelling mag ontvangen. Er zijn betere site waar het wel fijn winkelen is .
Update 31/10 Hallo Albert, We hebben elkaar gesproken en inmiddels heb je eindelijk je pakket ontvangen. Hopelijk ben je er helemaal mee in je nopjes! Mocht ik je nog vragen hebben, ik hoor het graag! Femke Klantenservice, Sinful --------------------------------------- Dank voor je feedback! Jouw bestelling had natuurlijk allang bezorgd moeten zijn. Maar het lijkt erop dat het mis is gegaan met de verzending. Ik neem contact met je op om dit zo snel mogelijk op te lossen!
Still have not received my order. I was at the delivery point again today to get the order but there it is total chaos. PostNL orders we have no problems, dhl always an issue. Can you help locate my products?
Update 25/10 Hi Gary, It turned out that your parcel was ready to be picked up at the parcelshop. Hope you have a great time with the products ๐ If there is anything we can help you with, please reach out to us again! -------------------------------------------------------------------------- Sorry to hear you still haven't received your parcel. I'll get right on it and contact you. We'll make sure you'll get your products! ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Paar weken geleden heb ik een bestelling geplaatst maar niet ontvangen. Al 2 keer een mail gedaan maar zonder reactie.
Update 27/10 Hi Joanne, Ik zie dat je het pakket inmiddels hebt afgehaald bij het pakketpunt. Hopelijk ben je er helemaal mee in je nopjes. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag! ๐ Femke Klantenservice, Sinful ------------------------------------------ Nogmaals onze excuses dat je eerder niets van ons hebt vernomen ๐ Inmiddels hebben we elkaar gesproken. Je adres is nu voorzien van een huisnummer en jouw bestelling komt er aan! Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag. ๐
Ik had wat besteld en dat zou binnen een paar werkdagen geleverd moeten zijn. Dat gebeurde al niet. Ik heb gemaild met de vraag waar mijn pakket kon zijn. Ik kreeg een mail terug met dat het pakket ergens verloren was onderweg en dat ze wel een nieuwe konden opsturen. Daar heb ik akkoord op gegeven, maar daar heb ik geen antwoord meer op gehad en nooit wat ontvangen.
Update 27/10 Hi Nathalie, Inmiddels ligt er een nieuw pakket op jouw te wachten bij het parcelpunt. Hopelijk ga je er veel plezier mee beleven! ๐ฅฐ Mocht je nog vragen hebben, hoor ik het graag! Femke Klantenservice, Sinful ---------------------------------------- Dank voor je review! Zie inderdaad dat er contact is geweest over het verloren pakket. Ik denk dat er iets mis is gegaan in de communicatie, we waren nog in afwachting of je liever een nieuw pakket wil of een terugbetaling. Maar dat gaat goed komen! Ik ga ervoor zorgen dat je een nieuw pakket krijgt! Houd je mail in de gaten ๐
Product is was ik zocht!
Hallo Dirkje, Dank voor je mooie review! Altijd leuk om te horen dat het winkelen bij ons een goede ervaring is. Heel veel plezier met je aankoop! ๐ Mooie dag toegewenst, Femke Klantenservice, Sinful
Snelle levering, product als omschreven en verzending was gemakkelijk in te plannen!
Hallo D, Bedankt voor de 5 โญ! Altijd fijn om te horen dat een pakket vliegensvlug is bezorgd. Ik hoop dat je veel plezier beleeft van je aankoop! ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Snel geleverd, artikel precies zoals omschreven
Hi Lizzy, Wow, wat een mooie beoordeling, dank je wel! โจ Goed om te horen dat alles probleemloos is verlopen en je het pakket goed hebt ontvangen. ๐ Heel veel plezier met je bestelling! Femke Klantenservice, Sinful
Duidelijke omschrijvingen en afbeeldingen- kon mijn keuze goed maken.
Hoi Liza, Wat een fijne review, bedankt! ๐ Blij te lezen dat het winkelen bij ons een goede ervaring was Veel plezier met je aankoop! Hopelijk tot snel ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Snelle levering goede klantenservice!
Hallo Miranda, Bedankt voor je geweldige review! ๐ We zijn blij te horen dat je onze service zo waardeert. Mocht er iets zijn, we staan altijd voor je klaar! ๐ We hopen je snel weer te zien! Femke Klantenservice, Sinful
Recentelijk heb ik mooie speeltjes ontvangen, welke voldoen aan al mijn verwachtingen. Daarnaast lijkt mij de beprijzing zeer reรซel. Het bestelproces is eenvoudig en goed verzorgd. Is er onverhoopt wat mis, dan kun je direct contact krijgen met de service afdeling. Kortom: allemaal positieve elementen, chapeau!
Hallo Henk, Dank voor je review en โญ! We zijn blij te lezen dat onze producten zo goed bij je passen, zonder al te veel uit te geven! ๐ We hopen je snel weer te zien ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Bij het plaatsen van een bestelling heb ik per ongeluk het huisnummer niet ingevuld, waardoor deze niet bezorgd kon worden door het postbezorgingsbedrijf. Na contact met Sinful, werdt mij aangeraden om de bestelling opnieuw te plaatsen, om de producten sneller binnen te kunnen hebben dan via een retour en toevoeging van het huisnummer bij de originele bestelling. Deze nieuwe bestelling was gelukkig binnen een aantal dagen bezorgd, waardoor het op tijd bij de uiteindelijke ontvanger is gekomen. Helaas duurt een automatische retourzending langer dan een normale retour, waardoor ik het idee kreeg dat daar ook iets mis mee was gegaan. Maar nadat ik hierover contact met Sinful had opgenomen, kreeg ik al snel bericht dat de retour idd onderweg is en dat de restitutie binnen een aantal werkdagen op mijn regening wordt teruggestort. Al met al komt alles dus weer op zijn pootjes terrecht. Wel zou ik een kleine aanpassing voor het invullen van de adresgegevens willen voorstellen, zodat de bestelling zonder volledig adres inclusief huisnummer niet afgerond kan worden. Nu moet je namelijk de straatnaam en het huisnummer in dezelfde adresbalk invullen. Als dit in een aparte balk of colom ingevuld moet worden, loopt men minder snel het risico om bij automatisch invullen gegevens te vergeten.
Hai Marina, Wat een mooie beoordeling! โญ Bedankt voor je goede suggesties, daar kunnen we zeker iets mee. We werken er hard aan om jou de beste service te geven en tips zijn altijd welkom. Nogmaals bedankt namens ons hele team! Geniet van je aankoop ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Vlot en goed.
Hallo Dick, Super bedankt voor je feedback! โจ Fijn om te horen dat de levering soepel is verlopen! We werken er hard aan om een โโsnelle en discrete verzending te garanderen. Veel plezier met je aankoop! ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Snelle levering, snelle verwerking en heel tevreden met de artikelen. Ik raad het aan
Hi Anoniem Heel erg bedankt voor je feedback! ๐ We worden altijd blij van positieve klantervaringen over ons en onze producten! Hopelijk tot gauw! ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Twee keer proberen te bestellen, lange bezorgtijd en tot nu toe niet ontvangen
Update 13/10: Hi Wouter, we hebben geen reactie gekregen op je mail. Voor nu is je order geanulleerd en het aankoopbedrag komt jouw kant weer op. In je mail vind je hier alle informatie over en uiteraard een verrassing. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag! Femke Klantenservice, Sinful ------------------------------- Bedankt voor je feedback ๐ Dat is zeker niet onze bedoeling! Ik zie al waarop het misloopt in de bezorging... We hebben geen huisnummer ontvangen bij de order, dan komt het pakket automatisch terug bij ons. Ik neem contact met je op om dit recht te zetten! Femke Klantenservice, Sinful
Er ging iets helemaal mis bij de verzending vanwege een foutje tussen het bedrijf zelf en de pakketbezorger. Hierover werd heel helder gecommuniceerd door sinful en het werd asap opgelost. Moest iets langer wachten, maar dat werd goed gemaakt met een kleine verrassing in het nieuwe pakket. Zeer tevreden over de klantenservice!
Duurde alleen wel wat langer dan de aangegeven 2-3 werkdagen, moest uit Duitsland komen, maar goed, maakt verder ook niet zoveel uit.
Hoi Michiel, Dank je wel voor je feedback!โจ Wat fijn om te lezen dat je het het shoppen bij ons waardeert. Omdat we een Deens bedrijf zijn, duurt het doorgaans 2-3 werkdagen voor het pakketje is bezorgd. Het spijt me te lezen dat jouw pakket er wat langer over heeft gedaan. Hopelijk ben je blij met je aankoop en zien we je snel weer! ๐ Fijne dag nog! Femke Klantenservice, Sinful
Geen wachttijd en op afgesproken dag bezorgd. Top
Hai Elisabeth, Super bedankt voor je feedback! โจ Fijn om te horen dat de levering soepel is verlopen! We werken er hard aan om een โโsnelle en discrete verzending te garanderen. Ik hoop dat je tevreden bent met jouw aankoop, veel plezier ermee! ๐ Femke Klantenservice, Sinful
Koperslager 8
6422 PR Heerlen
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Iedereen verdient een speels seksleven! Daarom inspireert Sinful sinds 2008 mensen om meer te spelen, meer lief te hebben en intimiteit in het dagelijks leven te verwelkomen. Gedreven door een passie voor seksspeeltjes en het helpen van mensen om heerlijke en leuke momenten te beleven - samen of alleen. De seksspeeltjes van Sinful zijn gemaakt van kwaliteitsmaterialen, makkelijk in gebruik en voorzien van een Deens design. Daarnaast verkopen wij speeltjes en accessoires van bekende merken. In de brede collectie is voor iedereen iets te vinden. Of je nu op zoek bent naar je eerste seksspeeltje of gewoon iets nieuws wilt uitproberen, Sinful heeft het voor je.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.