Reactie van het bedrijf
Beste Anton,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. We betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent met uw recente aankoop en de opvolging van onze klantenservice. Het verrast ons echter enigszins dat u aangeeft dat onze klantenservice niet oplossingsgericht was.
Wij herinneren ons namelijk onze telefonische afspraak waarin we hebben afgesproken om het juiste product vóór 20 november, uw deadline, te leveren. Onze oprechte excuses als er vertraging is opgetreden. We willen u echter geruststellen dat het juiste product, met de correcte maatvoering, vandaag is verzonden. Hiermee komen we onze belofte na en hopen we uw vertrouwen te herstellen.
Nogmaals dank voor uw waardevolle feedback en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Maikel van Superhandig.nl