Nederlands
8,6
618 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor fonQ

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 7,585
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 25,541

Filters

9

Besteld product, brabantia wasmand, is perfect en handig

Alleen de bezorging is slecht. Daarom bestel ik niet meer bij fonq. Sorry

  • Aanbevelen? Nee
Annie van Hooijdonk , Etten-Leur
10

Producten volgens foto en verwachting

Ook goede communicatie via bezorgdienst (Budbee)

  • Aanbevelen? Ja
Hilda , Almelo
9

Ibiza

Prachtige parasol. In 1 handeling in elkaar te zetten. Ziet er fantastisch uit maar niet verstelbaar zodat je hem vaak moet verplaatsen wil je in de schaduw zitten. Maar dit wist ik natuurlijk, dus ik ben er heel erg blij mee. Geeft direct zoveel sfeer aan je balkon of tuin.

  • Aanbevelen? Ja
Olga Janet , Groningen
10

Super vlotte levering van mooie spullen!

Ruime keuze en duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Hke , Bennekom
9

TOP BEDRIJF OM ZAKEN MEE TE DOEN

GEWOON GOED

  • Aanbevelen? Ja
Autobedrijf Ronald Jurrius , Dieren
10

Snel en goed

Weer tevreden over het product en de afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Schijndel
4

Levertijd niet waargemaskt

Op site levertijd 5-7 dagen. Actiele levertijd 9 WEKEM

  • Aanbevelen? Nee
Ralph , Frenken

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Op het moment dat je het product bestelde, was de toegezegde levertijd vanuit de leverancier inderdaad binnen enkele werkdagen. Helaas kan het voorkomen dat deze levertijd toch niet gehaald wordt door bepaalde omstandigheden en dat het later wordt dan aangegeven. We proberen onze klanten hier altijd zo snel mogelijk over te informeren en als het goed is heb je hier bericht van ontvangen. Uiteraard begrijpen we dat het vervelend is als dit gebeurt en daarvoor onze excuses. Zodra de bestelling geleverd is, kunnen we uiteraard altijd kijken naar een tegemoetkoming voor de langere levertijd. Met vriendelijke groet, fonQ

4

Slecht

Geen bed geleverd vervolgens neem ik contact op en hoor ik niets meer. Bestel nooit meer wat bij jullie.

  • Aanbevelen? Nee
Priscella Jacobs-Nelom , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Hi Priscella! Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Ik kan me goed voorstellen dat je hier niet blij mee bent, mijn excuses hiervoor. Ik heb je order zojuist bekeken en zie dat de pakketten gelukkig zo'n anderhalf uur geleden weer zijn ontvangen door de vervoerder. Ik stuur je even een appje! Met vriendelijke groet, fonQ

10

Super snelle verzending

Website staat boordevol prachtige dingen. Bestellen ging makkelijk en bezorging super snel

  • Aanbevelen? Ja
Carolie , Oostkapelle
10

Een schat van ‘n kastje!!

Vanaf het eerste moment dat ik deze kastjes zag was ik op slag verliefd, na een paar weken herhaaldelijk checken of ze nog wél op voorraad waren heb ik het beige kastje besteld, de andere 3 kleuren waren ook heel mooi maar pasten minder bij mijn inrichting, dus ik heb de veilige weg gekozen en het beige kastje besteld. ‘s Avonds bestelling gedaan en de volgende dag werd het al goed verpakt geleverd. Zó blij toen m’n partner en ik het kastje uitpakten, de kleur is mooi, de vorm is prachtig, het is stevig en het ziet er heel apart uit, je merkt meteen dat het van goede kwaliteit is. Het enige nadeel is dat een tweede kastje ernaast nog mooier zou staan, misschien in één van de andere kleuren maarrrr dan zal ik toch eerst m’n echtgenoot moeten zien te overtuigen van dit idee.

  • Aanbevelen? Ja
José , Echt
10

Goede en snelle levering.

Goede en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Yvon , Lelystad
7

Goed

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Rohel
10

Lacuna vlinderstoel

Een supersnelle levering van 2 vlinder stoeltjes. Echt top. Ik heb al een paar van deze stoelen en ze zijn super handig en zitten heerlijk

  • Aanbevelen? Ja
Angie , Leusden
10

Snel en goed!

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Angelo , Rijssen
5

Mijn ervaring is wisselend

Ik had een cadeaubon en kon die niet inwisselen voor bepaalde producten die door een ander bedrijf werden aangeboden. Daar had ik niet op gerekend. Bij andere websites is dat niet het geval. Ik vind dat zeer onhandig. Wat ik wel kom bestellen is prima en op tijd afgeleverd. Ben daar heel tevreden over. Vandaar dat mijn ervaringen wisselend zijn

  • Aanbevelen? Ja
Vera , Oud Beijerland

Reactie van het bedrijf

Hi Vera, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Het klopt inderdaad dat een giftcard bij ons enkel gebruikt kan worden op producten waarvan wijzelf de aanbieder zijn. We willen dit graag veranderen, maar kunnen momenteel helaas nog niet aangeven wanneer het tegoed op alle producten ingezet kan worden. Voor nu kunnen we hierin helaas niks betekenen, mijn excuses hiervoor. Top om te horen dat je aankoopervaring desondanks toch naar wens is, daar zijn we blij mee! Met vriendelijke groet, fonQ

4

Mooie producten, slechte levering

De bestelde producten zijn mooi en voldoen aan de verwachting. Levering helaas niet; van de belofte om het op de plek te zetten, uit te pakken en afval mee te nemen is niks waargemaakt. Erge tegenvaller en slechte service, daarom involdoende. Niet aan te bevelen als je dit verwacht.

  • Aanbevelen? Nee
Claudia , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hi Claudia! Bedankt voor je beoordeling. Als er meubelservice wordt beloofd, dan moet dit uiteraard ook worden uitgevoerd. Vervelend om te horen dat deze service in dit geval niet verleend is, ik stuur je per e-mail even een passende compensatie. Mocht je momenteel nog vragen en/of opmerkingen hebben, stuur dan gerust een e-mail naar [email protected]. Met vriendelijke groet, fonQ

4

Cadeaubon bijna nutteloos

Van vrienden voor het nieuwe huis een cadeaubon gekregen, ik had een hoop leuke dingen gezien die ik allemaal wel wilde hebben alleen helaas is de bon alleen in te leveren boor producten door fonq zelf verkocht, en ik kan je zeggen, dan blijft er niet veel soeps meer over! Erg jammer! Uiteindelijk wel iets uitgekozen maar was liever voor een ander product gegaan.

  • Aanbevelen? Nee
Barbara , Slijk ewijk

Reactie van het bedrijf

Hi Barbara! Bedankt voor je beoordeling. Het klopt inderdaad dat een giftcard bij ons enkel gebruikt kan worden op producten waarvan wijzelf de aanbieder zijn. We willen dit graag veranderen, maar kunnen momenteel helaas nog niet aangeven wanneer het tegoed op alle producten ingezet kan worden. Voor nu kunnen we hierin helaas niks betekenen, mijn excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snelle levering

Een wasmand besteld van Hay. Ik had hem de volgende dag keurig verpakt in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Groningen
9

Mooie wasmand

Even wennen om deze mand in elkaar te zetten, maar uiteindelijk een supermooi resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
ruud , Den Haag
10

Apart en een koopje

Een snelle levering van 2 heel aparte vazen. TOP!!!!

  • Aanbevelen? Ja
A. Van Ewijk , Venlo
5

Heb nog niks ontvangen

Op 29 juni een kussen besteld, maar tot op heden nog niks mogen ontvangen helaas. Ik ga er vanuit dat het aan Post.nl ligt.

  • Aanbevelen? Nee
Roel , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Hi Roel, Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. Zojuist heb ik je order bekeken en ik zie dat we het op 2-7 verzonden hadden. Als ik de verzendinformatie bekijk, dan zie ik helaas enkel een voormelding. Je bestelling lijkt tijdens het transport of bij de vervoerder kwijt te zijn geraakt. Kun je het ons laten weten of je het nog steeds wenst te ontvangen? We sturen het dan opnieuw. Het zou prettig zijn als je je reactie kunt mailen naar [email protected]. Alvast bedankt! Mijn excuses voor het ontstane ongemak en ik zie je berichtje graag tegemoet. Met vriendelijke groet, fonQ

2

Zeer slecht bedrijf

Bestelling zit er een week op te wachten en nog niks ontvangen krijg alleen maar te horen het is druk en gaan over op een ander systeem zet dan niet na vandaag besteld over 2 dagen in huis heb al zeer veel spijt dat ik bij zo bedrijf als dit besteld heb ik haal het voortaan wel weer in de winkel of alleen bij het echte bedrijf www.bol.com en ik zal ook nooit meer voorruit betalen bij een bedrijf wat niet ze afspraken na komt

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Bodegraven

Reactie van het bedrijf

Hi Patrick, Bedankt voor je beoordeling. Dit is niet wat je mag verwachten als je bij ons een bestelling plaatst, mijn excuses hiervoor. Ik heb zojuist je order bekeken en zie dat deze inderdaad nog niet verzonden is door onze partner. Afgelopen woensdag gaven ze aan met omstandigheden te kampen wat helaas voor vertragingen gezorgd heeft. Wij gaan nu bij hen na of er wellicht al meer duidelijkheid is. Indien je de order liever wenst te annuleren, dan kan dit aan ons worden doorgegeven, wij vragen de partner dan om de annulering zo snel mogelijk in gang te zetten. Hierbij nogmaals mijn excuses voor het ongemak en een prettige dag verder gewenst. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snelle levering en goede kwaliteit

De producten zijn altijd van goede kwaliteit en mooi vormgegeven. Fijne aanbiedingen en snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
Derkje Griffioen , Zutphen
2

Hmmmmm, waardeloos.

Artikel besteld, 2 dressboy’s, via iDeal betaald, Fonq garandeert levering op donderdag. Geen enkel bericht ontvangen dus op donderdag contact gezocht. Door verwezen naar partner, artikel blijkt niet leverbaar en niet meer in assortiment. Tja en nu maar weer wachten op terugbetaling. Conclusie voortaan met creditcard betalen en maar weer kopen bij de concurrent. Geen beste beurt van Fonq.

  • Aanbevelen? Nee
André , Leusden

Reactie van het bedrijf

Hi André, Bedankt voor je beoordeling. Aangezien de partner niet over voorraad beschikte, had het niet mogen gebeuren dat u het artikel alsnog kon bestellen. We gaan intern na hoe dit heeft kunnen gebeuren en willen hierbij onze excuses aanbieden voor het ontstane ongemak. De creditering van het aankoopbedrag is zo te zien reeds in gang gezet, het bedrag zou inmiddels dan ook zichtbaar moeten zijn op de rekening waarmee betaald is. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Zaterdagavond besteld, maandag al bezorgd.

Erg netjes en snel bezorgd. Andere webshops hadden voor dezelfde spiegel minimaal een week levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Talitha , Veenendaal

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542 AD Utrecht

[email protected]

www.fonq.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over fonQ

fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.