Reviews voor fonQ

Ik had een barbecue besteld en zal de volgende dag binnen komen is niet gebeurd ik heb gebeld en kreeg te horen dat hij niet meer voorradig was toen heb ik maar ergens anders er 1 gehaald net in huis krijg ik een bericht dat de volgende dag mijn barbecue word bezorgd de volgende dag snel gebeld gelukkig kon het nog geannuleerd worden

Prima ervaring. Voor het eerst besteld bij Fonq. Tafel super snel ontvangen.

Van alle warenhuizen , die service en kwaliteit vergaren , is ten lange leste fonq de allerbeste. Snel , goed verpakt, correcte service .

Prettig online shoppen bij Fonq. Duidelijke website met goede productomschrijving, ruime collectie, snelle levering.

We hebben een giftcard van Fonq gekregen die je niet op alle artikelen kan inleveren, alleen op spullen die Fonq zelf verstuurd. Uiteindelijk hebben we een keramische koekenpan uitgekozen, die overigens bij anderen goedkoper is,. Het enige positieve van Fonq is de snelheid van leveren. De dag van levering krijg ik een mail van Fonq met gebruiksinstructies waarin staat dat de pan niet goed is voor vis en eieren omdat die blijven plakken. De pan is ongeopend retour gegaan, maar bij aanmelding vd retour krijg je een mail dat je binnen 3 dagen! reactie krijg of en hoe te retourneren. Wat is dit een drama site!

Snelle service, goede kwaliteit producten

Mijn bestelling met kwetsbaar onderdeel heb ik netjes en goed verpakt en snel ontvangen.

Bestelling week geleden gedaan. Dan diverse mails gehad van “tussenbedrijven” en koeriersdienst dat pakket nu verzonden wordt. Ondertussen vrijdag en morgen pakket nodig ( kado). Wat een slechte service. Had ik dit van tevoren geweten, had ik ergens anders besteld. Nooit meer bij Fonq

Vlotte en correcte levering; KPN was wat traag/druk. Het ophangen ging wat moeizaam.

Geen klantenservice alleen een xhat robot die vraag niet begrijpt. Terwijl bol.com en andere wnebwinkels een retourlabel in de doos mee sturen, doet Fonq dat niet.

behalve het schaduwdoek , is de balkon versie ook super!

Jammer dat " voor 23.00u besteld, volgende dag in huis", niet klopt.

Mijn bestelling was er heel snel en ook keurig geleverd. Ik ben er blij mee!

De kast kwam in twee delen, elk deel genummerd. De handleiding is super duidelijk en geeft goed aan welk deel waar hoort. Kwaliteit is echt goed. We zijn heel blij met deze kast.

Ik had een grote bestelling gedaan die op mijn nieuwe adres geleverd moest worden. Over de producten ben ik zeer tevreden. Het heeft me wel heel wat heen en weer rijden gekost om alles in ontvangst te nemen. De handyman die de boel kwam monteren was fantastisch. Ik zit nu dus te genieten van mijn prachtig ingericht huisje. De communicatie met Fonq vond ik erg omslachtig, ik ben dus 74 en niet zo computervaardigheden maar alles is uiteindelijk gelukt. Dus geef ik Fonq een 7.

Op 29 mei had ik een bestelling geplaatst. De bestelling zou op 2 juni verzonden worden. Helaas was dit niet het geval. Via de chat heb ik contact gezocht met fonq. Het duurde lang voordat ik iemand te soreken kreeg. Deze persoon kon mij vertellen dat mijn pakketje pas de 7e verzonden zou worden ivm vertraging. Hierover heb ik nooit bericht gehad. Ook de 7e heb ik geen pakketje ontvangen helaas. Weer heb ik contact opgenomen met fonq. Deze keer werd er gezegd dat mijn pakketje later in de week verzonden zou worden. Ook hiervan had ik wederom geen bericht ontvangen. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling pas de 13e gekregen. Degene voor wie het cadeautje bestemd was had zijn verjaardag al op de 4e gevierd en dus stond ik met lege handen en had ik niks om te geven. Ik vind op zijn minst dat je de klant op de hoogte moet brengen wanneer een pakketje vertraagd is en dat je hier als klant niet steeds zelf achteraan moet bellen. Ook vind ik dat je geen reclame moet maken voor snelle levering, wanneer je dit niet waar kunt maken.

Ik ben heel tevreden. Besteld en de volgende dag werd het al geleverd.

Fonq zegt aan budbee uitgeleverd te hebben, budbee zegt niks ontvangen te hebben. Bij navraag weinig opgeschoten we wachten nog steeds erg jammer.

Thanks for sending request for review. I'd gladly provide review if I'd receive my package which was supposed to be delivered by PostNL 4 days ago. As of now delivery date is not even known.

Wel erg prijzig

Slechtste klantreis ooit. Dag na dag een mail van PostNL ‘sorry we hebben het bezorgmoment moeten wijzigen’. En iedere dag opnieuw die mail. Wanneer je belt met Fonq krijg je alleen maar mensen aan de lijn die beloven het uit te zoeken maar je hoort nooit iets terug. Niemand die zegt ‘dit pak ik op en ik kom met een concreet antwoord terug’. Order gecanceld en geld teruggevraagd. Ik ga het artikel ergens anders bestellen.

deze aspergeschiller is een uitkomst om asperges goed te kunnen schillen zonder dat ze breken

Ok had een zwilling pannen set besteld op zondag de dag erna werden ze al bezorgd Heel fijn want we waren overgegaan op inductie koken.

Jammer, scherven moeten ook nog weer terug ondanks een gestuurde foto. Wat een belasting voor het milieu....

We zochten een specifiek product, en gelukkig hadden jullie dat!