Reviews voor fonQ

Twee kamerlampjes besteld op vrijdag en zaterdag al in huis. Zien er prachtig uit.

Er was wat misgegaan bij de retour, maar in plaats van dit te proberen te verhelpen vond de klantenservice het een beter idee om het gesprek voortijdig af te sluiten.

Een product was kapot gegaan maar in plaats van het volledige bedrag te vergoeden, zoals ze beloofden, hebben ze nog niet eens de helft vergoed, zonder hier ook maar iets over te communiceren.

Mooie bijzettafeltjes van Zuiver besteld via Fonq, heel blij mee! Op de afgesproken datum geleverd. Jammer dat Post.nl het pakket niet had afgemeld, zodat we nog 3 dagen gemaild werden met een nieuwe bezorgdatum....

Drie lampen besteld bij Fonq, de volgende dag werden deze al geleverd. De lampen waren erg goed verpakt, en zagen eruit zoals op de site. Ik ben er erg blij mee.

Prima stoelen, zeer snelle levering! Duidelijke website! Kortom, top!

Artikel ziet er in werkelijkheid net zo uit als op de site. Snelle levering. Betrouwbaar.

Onlangs een moos toekan kandelaar gekocht via afspraak. Prima gerereld.

Vorige week besteld nog steeds niet binnen! Zou de volgende werkdag binnenkrijgen. Nou echt niet hè!

Duidelijke en vriendelijke communicatie. Goede retourservice. Mooie producten.

Ik had een schattig stoeltje besteld naar er zat in het ruggedeelte allemaal plooien die er niet in hoorde. Ik probeerde het met mijn hand nog weg te strijken maar dat lukte natuurlijk niet. Tja dan moet hij nog terug en dat kostte ons dan wel 25 euro om op te halen. We hebben het maar gedaan want wd zijn 70+ en hebben geen auto om een stoel naar een winkel te sjouwen kunnen wij niet. Nee ik neem niets meer van fonq. We zijn zo teleurgesteld.

Besteld, snel bezorgd, goed geïnformeerd over bezorgtijd, vriendelijke bezorger.

Mooie HK-living bekers en schaaltjes besteld. Gemaild dat ze weer op voorraad waren. Snelle levering. Goed verpakt.

Mijn bestelling van Hk latte mokken werd snel geleverd. Helaas bleek 1 latte mok gebroken en 1 van de koffie mokken beschadigd. Contact gehad met Fonq en volgende dag was alles opgelost en geregeld. Ik beveel fonq zeker aan voor de snelle reactie en afhandeling

Mooi kastje gekocht voor een leuke prijs, de omschrijving gaf aan vol hout. Dit bleek na aankomst toch gelamineerde spaanplaat te zijn.

Via mijn werk kon ik als kerstcadeau kiezen voor diverse cadeau bonnen. Nadat ik een mooi product op Fonq had gezien, koos ik voor de fonq cadeaukaart. Bij afrekenen bleek echter het product niet af te rekenen met de cadeaukaart, slechts een beperkt aantal "eigen" producten zijn te kiezen voor de cadeaukaart. Ik vind als je cadeaukaarten verkoopt en daarop staat gewoon een geldbedrag dan moet je daar ook alles mee kunnen afrekenen op de site, daarom deze negatieve score voor Fonq.

Mooie producten en snelle levering

Mijn ervaring is goed omdat het pakketje de volgende dag in goede staat al heb gekregen en ook heel goed verpakt was.

Mooi assortiment, kwaliteit en snelle levering. Een fijne webshop!

De begeleiding bij onze aankoop, maar ook het door ons retourneren is door Fonq professioneel opgepakt

Ik had een bank gekocht die niet klopte met de omschrijving op de website, lang verhaal kort. Fonq heeft mij hier ontzettend goed mee geholpen waar ik ze dankbaar voor ben. Veel dank voor de correcte afhandeling.

Glazen vaas super goed verpakt.

Ook als cadeau verpakt. Super fijn allemaal!

Ik hen de trolley van Dutchbone gekocht voor een goede prijs. Levering is alleen een dag later gedaan dan was aangegeven, maar was nog steeds op tijd voor mij. Aankoopproces verliep makkelijk, daarom heb ik hier al vaker iets gekocht.

Zie boven