Reviews voor fonQ

Eerste keer hier iets besteld. Prima ervaring!

De pannen zijn heel mooi en zijn van super kwaliteit.

Budhee levert erg slecht uit. Pakket is door Fonq al dagen geleden aangeleverd. Pakket is nog niet ontvangen

Duidelijke omschrijving. Makkelijk te bestellen en inderdaad de volgende dag geleverd keurig in goede verpakking. De poef die ik besteld heb, is helemaal zoals omschreven. Èn prachtig mooi! Aanrader dus!

Prima . Vestelde volgende dag binnen. Keurig ingepakt met bubbelfolie zodat (glazen vaas) goed beveiligd was tegen schade breuk

Snelle leverjng! Goede prijs. Wij zijn erg tevreden.

Snelle levering, het glaswerk was goed en netjes verpakt

Gave this as a present to my bf who sleeps on his stomach and he loves it! It’s the right level of soft and firm.

Snelle verzending, in nette staat ontvangen. Mooie stoelen die ook nog heerlijk zitten.

Ik heb nog geen producten ontvangen staat nog op dezelfde status als 4-12 bij Budbee, helaas

Super snel geleverd!

Mooi kwalitatief houten kast. Echter de scharnieren van de deurtjes niet goed. Waardoor we zelf aanpassingen moesten doen dmv eigen schroeven zodat deurtjes wel recht hangen. Zonder kieren. De scharnieren zijn helaas niet van goede kwaliteit. Verder mooi tv kastje.

Wat een enorme Chinese prut lamp Anders kan ik het niet omschrijven

Pannenset besteld, omschrijving zoals het is, vlotte afhandeling en bezorging.

Snelle levering en goed product!

Opzicht mooie pannen. De grote zijn ze perfect alleen alles bakt snel aan ( geen anti bak laag) en de handvaten worden heel erg heet. Je moet echt ovenwanten aan doen. Afgieten gaat perfect en de maten in de pannen zijn ook goed.

Wat en keurige snelle levering, helaas was t artikel beschadigd en moest ik het retourneren. ook dat ging supernetjes en snel, het geld stond de volgende dag alweer op de rekening. Ik zal zeker nog een keer bestellen, het vertrouwen is groot.

Ik had een vloerlamp besteld. Verkeerde vloerlamp. En dus had deze dus ook ander productnummer. Melding van gemaakt via lakse houding via chat. Lang wachten op een antwoord en vragen niet beantwoorden waardoor je voor Jan Joker wacht. Toch nog een email gekregen dat het wel dezelfde lamp is. Bizar. Dit was mijn eerste ervaring met Fonq. Ook mijn laatste. Wat een gepruts.

Snelle service. Ik heb een cadeaukaart gekocht. Dus ik kan niets over een product vertellen. Jammer dat de cadeaukaart in zo’n grote doos verstuurd wordt.

N.a.v. telefonisch onderhoud inzake beschadigde deuren kreeg ik per mail meteen een formulier toegestuurd om in te vullen, met tevens het verzoek om foto van beschadiging. Dit allemaal ingevuld en vervolgens hoor je geen enkele reactie meer? Wat is het probleem?? Er wordt ook niet teruggebeld zoals afgesproken, er komt enkele geen reactie, heel jammer!

Duidelijke Communicatie en de afspraak klopt. Zorgvuldige aflevering en goede kwaliteit

In het kader van het van gas over gaan naar inductie, kwam ik tot de conclusie, dat Fonq de pannen kon leveren, die ik van goede kwaliteit vond. Het zoeken was niet zo moeilijk: gewoon dezelfde als die ik al jaren heb, maar dan ongebruikt. Dat moet lukken !!!

Jullie slogan voor 24.00 uur besteld morgen in huis klopt niet ! Ik heb 30 november een bestelling gedaan en krijg het vanavond 5 december hopelijk in huis. Ook is FONQ in het weekend telefonisch niet bereikbaar. In mijn ogen is dit een slechte zaak. Koeriersbedrijf BUDBEE bezorgd niet in het weekend. Niet te geloven in deze tijd! De bestelling van 30 november had een cadeautje voor zondag 3 december moeten zijn. Jammer, niet gelukt. Advies; misschien bij de slogan, onder voorbehoud? In september heb ik ook een negatieve ervaring gehad. Toen heb ik geprobeerd om een berichtje te versturen wat helaas niet is gelukt.

Jullie sturen een link via Budbee, hier moet je alweer een extra app voor downloaden en een account voor aanmaken. Als je de link aanklikt kent Budbee de bestelling niet. Als je hem opent in de browser zie allen dat ze de bestelling hebben gekregen en dat er verder te weinig gegevens zijn om je te vertellen wanner je bestelling komt. Als ik wil vragen waar de bestelling blijft moet dat via Budbee. Bij Budbee kan je alleen contact opnemen via de app en dat gaat op een telefoon waar je verhaal in moet typen. Dus bij deze ik vind dit erg slecht en ontzettend omslachtig. Dit hou mij tegen om nog eens bij jullie te bestellen !!!! vriendelijke groet Ellen Reekers

Ik snap dat het druk is tijdens de feestdagen, maar loop dan niet groot te verkondigen dat wanneer iets wordt besteld voor 23:00 uur het de volgende dag wordt geleverd. Vrijdag besteld en ik krijg nu net (dinsdag) bericht dat ik het af kan halen bij een afhaalpunt. Het begon al zaterdag. Vervolgens werd het maandag en op enig moment meldde PostNL zelfs, de bezorger is er bijna. Ik heb uren zitten wachten thuis om vervolgens bericht te krijgen dat het toch niet gaat lukken en het pakket naar een afhaalpunt gaat. De vertraging neem ik fonQ niet kwalijk, maar maak er dan geen reclame mee! Tip voor anderen: direct laten bezorgen bij een afhaalpunt geeft de meeste garantie dat je pakket snel in huis is tijdens de feestdagen.