Reviews voor fonQ

Fonq heeft mooie spullen. Zo ook onze nieuwe kapstok. Mooi stevig materiaal en ziet er kék uit. Alleen waren de schroeven die meegeleverd waren niet goed. Dus dan is het handig als je zelf wat in huis hebt…

Inderdaad de volgende dag bezorgd. En de extra korting was een onverwachte meevaller.

Vast choice of products in stock, super fast and efficient delivery! Everything was excellent!

Ik was altijd erg tevreden over de website. Ze hebben echter een aantal wijzingen doorgevoerd die in mijn ogen niet positief en klantvriendelijk zijn. Zo had ik een fonq giftcard van 40 euro te besteden. Zin om iets uit zoeken ging ik aan de slag. Wat bleek: met de giftcard mag je alleen producten uitzoeken die geleverd worden door Fonq zelf. De optie giftcard kun je aanklikken (handig) maar nu blijven er bijna geen producten over. Alles hebben ze bijna uitbesteed aan verkooppartners wat voorheen niet het geval was. En bij deze producten kun je je giftcard niet inleveren. Dus waardeloos. Fonq, verander je beleid of schaf je Fonqcard af, want dit is geen reclame! Daarbij wacht ik nu al 4 dagen op mijn bestelling (bezorgd door Budbee) terwijl gezegd wordt dat het de volgende dag geleverd wordt. Ook de verzendkosten zijn standaard 2,95 euro geworden ongeacht het bedrag. Voorheen was boven de 40 euro gratis. Ook de chat duurt veel te lang voordat je antwoord krijgt. Dus al met al op dit moment geen goede ervaring bij het bestellen. Pluspunt: de klantenservice via de mail verloopt wel goed.

Al een aantal keer wat bij fonQ besteld , Altijd naar wens en netjes afgehandeld . Ook de bezorging was via aangegeven tijdsvenster netjes geregeld . Gr Ronald

Het product dat we hadden besteld was defect bij aankomst. Wel in sale gekocht, daarom contact gezocht met Fonq over de beste optie voor retour, aangezien we wel vervanging wilden voor dezelfde prijs. Reactie blijft helaas uit.

Snelle levering, goede website met goede informatie

Een waardeloze bezorgdienst. Waarom gebruiken jullie niet PostNl of DHL. Daar heb ik nog nooit problemen mee gehad. Budbee is waardeloos.

De bank is exact zoals gevisualiseerd. Vanaf het moment van bestelling ben ik actief op de hoogte gehouden. De volgende dag werd de bank al geleverd. Een half uur voor levering nog een extra bericht dat ik het volgende afleverpunt was. Gewoon top! De mannen die het afgeleverd hadden waren vriendelijk. Gewoon goed!

Mooie uitstraling deze Hkliving Diepe pasta bord ... onwijs mooie kleur pastabowls lagune en Pastabowls tigers

Duidelijke en heldere webshop. Per ongeluk verkeerde artikel besteld. En zonder kosten kosten en makkelijk kunnen retourneren.

kan bij Fonq echt alle vinden. prachtige producten die je zonder wachttijd of soms een hele korte in huis hebt. alles zit heel goed verpakt , betaling mag ook in drie keer zonder extra kosten. ik ga altijd even op de site van Fonq shoppen.

Mijn bestelling, een wokpan, die er perfect uitziet, keurig bezorgd door nette en correcte bezorger.

Ik had besteld en ook al betaald en ik krijg opeens uit het niets een e-mail dat het om onbekende redenen niet is gelukt om de bestelling af te leveren. En dat ik een nieuwe bestelling moet plaatsen. Nu heb ik het niet op tijd voor een verjaardag en voor Sinterklaas.

Leuke site, in combinatie met Free Bees erg interessante prijzen

Wij werden goed geïnformeerd over de levering en we zijn helemaal tevreden over de geleverde stoelkussens.

De eerste levering is tijdens het transport beschadigd, we hebben hier direct een nieuwe voor gekregen en de beschadigde teruggestuurd. Snel geregeld binnen 2 dagen hadden we de vervangende in huis.

Zeer tevreden klant

Op zoek naar een mooi plantentafeltje, gevonden bij Fons! Zo mooi dat ik twijfel of ik er wel een plant op wil zetten

Snelle service, goede communicatie en goede kwaliteit. Een aanrader!

Besteld in de avond volgende dag binnen. Enige wat jammer was 16 uur eerst een deel van de bestelling nog geen 3 uur later de tweede kast binnen met een andere chauffeur. Beetje zonde. Niet echt duurzaam. Verder kasten prima gelijk in elkaar gezet.

Heb super fijn product bestelt en super service

Bestelling geplaatst waarbij duidelijk aangegeven staat voor 13:00 besteld, woensdag in huis. Ook staat bij de bestelling de status verzonden. De daadwerkelijke verkoper heeft de bestelling echter helemaal niet verzonden. Het is inmiddels dagen na de aangegeven bezorgdatum en de verkoper kan geen duidelijkheid geven over wanneer het product verzonden kan worden.

aparte en diverse snuisterijen

Ben er blij mee tnx voor alles