Nederlands
8,6
732 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor fonQ

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 7,576
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 24,853

Filters

1

niet ontvangen, maar volgens distributeur Budbee wel

Budbee heeft pakket nooit afgeleverd en reactie is ga even bij de buren checken. totaal geen verantwoordelijkheidsgevoel dus. ook de tracking is waardeloos, dus Fonq, kies een andere distributeur voor deze regio. tot die tijd bestel ik niks meer

  • Aanbevelen? Nee
Flip , Medemblik

Reactie van het bedrijf

Hi Flip, Wat jammer om te horen dat je je bestelling niet ontvangen hebt en er vanuit de vervoerder nog niet meer duidlijkheid is. Onze excuses hiervoor. We gaan graag met je meekijken naar een oplossing. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, fonQ

8

Goede actie, snel bezorgd!

Mijn pakket was er snel en voor een scherpe prijs. Toch een puntje van kritiek. Mijn kleine lamp kwam in 4 dozen! Een kleine doos van de lamp zelf, daar omheen een grote doos, die weer verpakt was in een nog grotere doos. Dat zou milieuvriendelijker kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
Corina , Nagele
8

Prima

Hele goeie ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Bregina , Sexbierum
2

Ik heb nog niets mogen ontvangen.

Boe

  • Aanbevelen? Nee
Menno , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Hi Menno, Wat jammer om te horen dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. We zien dat je bestelling op 27 november verzonden is, dus deze had al geleverd moeten worden. Onze excuses voor de vertraging! We gaan contact opnemen met de bezorgdienst en zodra wij meer duidelijkheid hebben over de levering, hoor je het meteen van ons per mail. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Geweldig

Duidelijke website, super snelle levering en dan ook nog een mooi degelijk bankje.

  • Aanbevelen? Ja
R , Maarheeze
10

Fijne snelle levering!

Ooit n keer iets moeten terugsturen. Super netjes afgehandeld, dus voor ons is Fonq helemaal okay.

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Maastricht
10

Super mooie makeup box!

Ziet er in het echt nog mooier uit. Hele mooie kleuren! Perfect om als cadeau te geven.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal Grob , Almelo
1

Wordt niet op tijd geleverd

Op de site staat volgende werkdag geleverd. Nu een week later heb ik het nog niet. Ik ga het ergens anders halen en stuur het retour als het geleverd wordt. Ligt aan transporteur, maar dan moet je maar post.nl of DHL nemen en niet een of ander vaag bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Raymond , Lemelerveld

Reactie van het bedrijf

Hi Raymond, Wat jammer om te horen dat je al zo lang wacht op de levering van je bestelling. Dat is niet de service die je van ons zou mogen verwachten. Ik zie dat je al contact met ons opgenomen hebt en vanuit ons is het doorgegeven bij Budbee, zodat je pakket met spoed geleverd wordt. Onze excuses voor de vertraging en alvast veel plezier gewenst met je bestelling. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Geweldig

Super snelle levering en ze koken geweldig. Ff beetje water en sponsje en schoon.

  • Aanbevelen? Ja
Carola , Wieringerwaard
10

Prachtige kleur

Prachtige zachte beige kleur en prettige stof.

  • Aanbevelen? Ja
- , -
10

Super goede service

Ik had een tafeltje besteld dat achteraf niet in m’n interieur bleek te passen. Goede afhandeling en ik had het bedrag snel terug op mijn rekening.

  • Aanbevelen? Ja
Germa cornelissen , Wassenaar
9

Zeer tevreden

Erg mooi product, met mooi schijnlicht En straalt kwaliteit uit Heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Donkerbroek
10

Top

Keurig geregeld, via de mail op de hoogte gehouden en bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Antoinette Heijman , Rotterdam
2

Dag later bezorgd, toen ik dus niet thuis was, dan afgesproken en verkeerde product geleverd

Uitermate teleurstellend. Ik had de Elho Green Basics Kweek kit B 40 cm speciaal bij fonQ besteld omdat zij de 40 cm versie hadden. En wat wordt er geleverd? De versie van 35 cm, die ik overal kon kopen. Maar het ergste vond ik dat er gewoon een sticker met de juiste omschrijving en EAN-code, dus die van 40 cm, over de oorspronkelijke op de verpakking geprinte maat en de oorspronkelijke EAN-code zat geplakt. Maar helaas wordt het product daar niet groter van. Dus product per omgaande geretourneerd. Dat gaat best wel makkelijk bij fonQ, dat dan weer wel. En dat zal ook nodig zijn als je op deze manier levert.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Warder

Reactie van het bedrijf

Hi Jan, Wat jammer om te horen dat er een verkeerd product geleverd is bij je. Dat is niet de service die je van ons zou mogen verwachten en daarvoor onze excuses. Het overstickeren van de EAN code moet fout gegaan zijn in het magazijn en natuurlijk niet met opzet gedaan zijn. We gaan dit dan ook meteen doorgeven, zodat de rest goed gecontroleerd kan worden. Bedankt voor het doorgeven van je feedback en we hopen je bij een volgende bestelling beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Vindt FonQ een betrouwbaar bedrijf.

Heb er al verschillende artikelen gekocht en stuur ook wel iets terug.en dat wordt heel correct afgewerkt . Het fijne van fonQ is dat ze daar alle moeite doen . Het is gewoon een betrouwbaar bedrijf .

  • Aanbevelen? Ja
corina , Hilversum
9

Betrouwbaar en goed

Recentelijk een IIttala vaas (Alvar Aalto) besteld bij Fonq. Het bestelproces is makkelijk. Het aanbod was goed geprijsd. De levering was snel en correct. Zeer tevreden over Fonq!

  • Aanbevelen? Ja
Jeanneke , Nijmegen
10

Alleen maar goede ervaringen.

Ruime keus, goede service en levering op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Geleen
7

Prima goed geregeld

Prima werkt goed ook bij retour zenden snel het geld weer terug Alleen via de site met de bot praten heeft totaal geen waarde werkt helemaal niet Persoonlijk contact ik ook moeizaam

  • Aanbevelen? Ja
Emmie , Hellevoetsluis
3

Heb mijn bestelling nog niet ontvangen

Ik zou heel graag een review willen plaatsen om iets te vertellen over mijn bestelde product. Echter, ik heb mijn product nog niet ontvangen, ligt nog steeds bij de koerier en heb geen idee wanneer het geleverd wordt. Ik ben in afwachting……

  • Aanbevelen? Nee
Klant (teleurgesteld) , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Wat jammer om te horen dat je al langer wacht op de levering van je bestelling en nog geen duidelijkheid hebt hierover. Dat is inderdaad niet de service die je van ons zou mogen verwachten en daarvoor onze excuses. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, fonQ

8

Snelle levering, goede prijs.

Het bestelde was er de volgende dag en voor het produkt heb ik een faire prijs betaald. Ook vind ik de de artikelen die Fonq verkoopt interessant.

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Arnhem
10

Super!!

Super winkel. Mooie collecties en aanbiedingen. Overzichtelijk en makkelijke site. Snel in huis en goed verpakt!!!

  • Aanbevelen? Ja
Kim Jacobs , Helden
2

Gewoon waardeloos. Nog steeds niets geleverd

Zending word afgeleverd door Budbee. Wat een slechte organisatie. Dat jullie daar mee in zee gaan. Echt bagger. Ik bestel nooit meer iets bij jullie!

  • Aanbevelen? Nee
Karel , Nop

Reactie van het bedrijf

Hi Karel, Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de levering met Budbee. Wij werken samen met verschillende vervoerders om de drukte te verspreiden en zoveel mogelijk (verschillende) pakketten te kunnen verzenden. Mocht er iets misgaan met de levering, dan kan je altijd contact met ons opnemen en dan kijken we zo snel mogelijk met je mee naar een oplossing. Met vriendelijke groet, fonQ

5

Slordig

2 artikelen van elho besteld. Zijn uit de originele verpakking gehaald en bij elkaar in een giga doos verpakt met heel veel ruimte over, wat werd opgevuld met luchtkussenfolie. Ik liet het bezorgen bij een afhaalpunt en daar stond ik, met een giga doos die niet in de auto paste. Ik begrijp dat de zending liever in 1x wordt verstuurd, maar dit sloeg nergens op. Ook ontbrak een onderdeel, maar dat kon ik via de chatservice niet duidelijk maken. Alleen dat ik kon retourneren. Ja hoor, weer met die giga doos richting pakketpunt. Ik koop het ontbrekende onderdeel wel bij de welkoop. De vorige keer een ook een probleem gehad met verpakking. De gieterwolf van pouls potten kwam onthoofd aan. Was gewoon in een doos verstuurd zonder waarschuwing breekbaar, En zonder folie o.i.d I

  • Aanbevelen? Nee
Vrouw , Meppel

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Wat jammer om te horen dat het product op deze manier verpakt is. We proberen onze producten altijd goed te beschermen tegen schade onderweg, maar het is inderdaad niet handig dat product in veel te grote dozen verstuurd worden. We gaan je feedback dan ook meteen doorsturen naar het magazijn, zodat hier in het vervolg beter op gelet kan worden. Daarnaast kunnen we helaas niet voor elk merk losse onderdelen opvragen. Als je het onderdeel zelf ergens aangeschaft hebt, dan ontvangen we graag het bonnetje hiervan via [email protected]. We zullen deze dan uiteraard vergoeden voor je. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snelle service met een mooi product!

Op zondagavond besteld en maandag geleverd. Het product was goed verpakt en was eenvoudig in elkaar te zetten. Heel erg tevreden over mijn aankoop bij Fonq.

  • Aanbevelen? Ja
Anriëtte , Roosendaal
2

Oncompleet product

Oncompleet product, 2 x gebeld. Helaas nog niks mogen ontvangen. Frustrerend

  • Aanbevelen? Nee
Roel , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hi Roel! Allereerst onze excuses voor het feit dat het product incompleet geleverd is bij je. We zien dat je hier contact over hebt gehad en dat het ontbrekende deel opgevraagd is bij de leverancier. Zodra wij een verzendbevestiging hebben vanuit de leverancier, hoor je het meteen van ons. Met vriendelijke groet, fonQ

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542 AD Utrecht

[email protected]

www.fonq.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over fonQ

fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.