Nederlands
8,6
734 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor fonQ

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 7,578
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 24,913

Filters

10

Snelle service met een mooi product!

Op zondagavond besteld en maandag geleverd. Het product was goed verpakt en was eenvoudig in elkaar te zetten. Heel erg tevreden over mijn aankoop bij Fonq.

  • Aanbevelen? Ja
Anriëtte , Roosendaal
2

Oncompleet product

Oncompleet product, 2 x gebeld. Helaas nog niks mogen ontvangen. Frustrerend

  • Aanbevelen? Nee
Roel , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hi Roel! Allereerst onze excuses voor het feit dat het product incompleet geleverd is bij je. We zien dat je hier contact over hebt gehad en dat het ontbrekende deel opgevraagd is bij de leverancier. Zodra wij een verzendbevestiging hebben vanuit de leverancier, hoor je het meteen van ons. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snelle en nette service

Goed producten (altijd!) en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Iris , DH
2

Ik heb nog niks ontvangen....

Stuur deze mail pas wanneer de klant het bestelde ook ontvangen heeft. Ik heb keurig netjes betaald. Daardoor heb ik ook geen mening over aanbeveling.

  • Aanbevelen? Nee
Wilma Bomans , GOOR

Reactie van het bedrijf

Hi Wilma, Wat jammer om te horen dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Onze excuses hiervoor. We gaan graag met je meekijken wat er mis is gegaan. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snelle levering goed verpakt

Besteld en volgende dag in huis. Wordt per email op de hoogte gehouden van levering van pakket. Als je een vraag hebt krijg je snel antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Roermond
8

Prima

Bijna de gehele inboedel besteld bij Fonq, geen problemen qua levering en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Jefta , Broeksterwoude
2

Heb nog niets ontvangen

Ik heb mijn bestelde artikel nog niet ontvangen en hoor ook niets meer. Ik vraag me ernstig af waar het blijft. En anders geld terug zou ik zeggen.

  • Aanbevelen? Nee
Bert , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hi Bert, Ik zie dat er een onderzoek loopt bij de vervoerder naar de levering van je pakket. We zijn momenteel in afwachting van een terugkoppeling en zodra wij deze hebben, hoor je het meteen van ons. Onze welgemeende excuses voor het lange wachten. Met vriendelijke groet, fonQ

9

Goed

Goed geholpen nadat het pakje op verkeerd adres verstuurd was

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Eindhoven
9

Ben heel tevreden over FonQ

Er ging even wat mis met het bezorgen van mijn bestelling, ik heb 2 dagen later contact gehad, en nog dezelfde avond had ik keurig op tijd mijn pakket binnen. Top.

  • Aanbevelen? Ja
RIA , AMSTERDAM
10

Snelle service

Ik had besteld en zonder enige probleem verliep mijn bestelling goed. Kreeg mijn wandlampen binnen en alles is goed verlopen ik ben er helemaal blij mee. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Isabelle , Zoetermeer
9

Mooie vaas voor een klein prijsje.

Mooie grote kwalitatief goede vaas met standaard.

  • Aanbevelen? Ja
Rinske , Wintelre
10

Geweldige ervaring met de service!

Mooi HK living tafeltje gekocht voor de beste prijs hier! De zending ging niet helemaal goed maar dat was hier voor mij de eerste keer en is top opgelost met snelle service!! Mijn favoriete webshop!

  • Aanbevelen? Ja
Mariëlle , Purmerend
10

Uitstekend

Artikel als omschreven en supersnel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Ulft
2

Glazen nog steeds niet ontvangen.

Ontevreden.

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , de Waal

Reactie van het bedrijf

Hi Gerard, Wat jammer om te horen dat je al lang wacht op de levering van je bestelling. We gaan graag met je meekijken of het gaat om een vertraging bij de bezorgdienst of dat er misschien iets anders aan de hand is. Zou je je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snelle levering

Snelle levering. Kapstok zit nog in doos.

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Alphen
8

Mooie producten, fijn bestelproces

Een prachtige overzichtelijke webwinkel met fijne hulp via chat. Helaas werd de bezorging door Budgee anders dan in eerste instantie gezegd op website en door Budgee zelf. Daar kan Fonq wellicht niets aan doen maar kan verkeerde verwachting creeeren.

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Gorinchem
3

Product niet ontvangen

Ruim een week geleden had het product bezorgd moeten zijn, maar nog steeds heb ik het niet ontvangen. Fonq lijkt eerst met de bezorger te willen uitzoeken wat er is fout gegaan, terwijl ik wacht op levering.

  • Aanbevelen? Nee
Christel , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hi Christel, Wat jammer om te horen dat je al zo lang wacht op de levering van je bestelling. We gaan graag met je meekijken of er al meer duidelijkheid is. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, fonQ

1

Nog steeds mijn pannenset niet en ik hoor ook niets !

Nog steeds geen pannenset en ik hoor ook niets !

  • Aanbevelen? Nee
Lisette , Marknesse

Reactie van het bedrijf

Hi Lisette, Wat jammer om te horen dat je al lang wacht op de levering van je bestelling. We gaan graag met je meekijken of het gaat om een vertraging bij de bezorgdienst of dat er misschien iets anders aan de hand is. Zou je je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snel geleverd , gewenste kwaliteit

Op zondag besteld , maandag geleverd . Duidelijke communicatie. Product goed verpakt . Het geleverde heeft de standaard zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Asmirah , Rotterdam
4

Komt niet overeen met de foto

Ik heb een goude lamp besteld en in het echt was de lamp rose bronze kleurig.

  • Aanbevelen? Nee
Eugene , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hi Eugene, Wat jammer om te horen dat het product een andere kleur is dan aangegeven op de website. Onze excuses hiervoor! Je kan dit melden via je account en hierbij kiezen voor een retourzending of eventueel een compensatie. Mocht je er niet uit komen, dan kan je uiteraard ook contact met ons opnemen via de mail, chat, WhatsApp of telefoon. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Mooie pannen, snel en probleemloos geleverd

Tevreden over deze winkel. Snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Loenen
2

Waardeloze klantenservice

Kast besteld, vandaag besteld morgen geleverd. Idd volgende dag laat geleverd, mits alleen 1 doos en kan dus niks met de kast. Inmiddels 5 dagen verder, klantenservice zegt niks te kunnen doen omdat er een onderzoek is gestart bij de transporteur waar het missende pakket is. Stuur gewoon het missende pakket en regel het verder met de transporteur. Dus alles prima zolang het goed gaat, maar zodra er iets mis gaat waardeloze service!!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Gerwin , Leupen

Reactie van het bedrijf

Hi Gerwin, Wat jammer om te horen dat de bestelling niet compleet geleverd is. Het klopt dat wij inderdaad eerst het onderzoek moeten afwachten, omdat het pakket natuurlijk wel verzonden is en een nalevering sneller is dan een complete omruiling. Een deel van een product los versturen is namelijk helaas niet mogelijk. Het is echter niet de bedoeling dat dit zo lang duurt. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, fonQ

2

Slecht bereik over bezorging

Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Bezorgdatum was 27 november tussen 16 en 22.00 uur!!! Wmf impulse thermosbeker o,35 l d nl Nr 83601651 Graag uw antwoord

  • Aanbevelen? Nee
Wil , Almelo

Reactie van het bedrijf

Hi Wil, Allereerst onze excuses voor het feit dat de bestelling niet op de afgesproken datum bezorgd is. Er zijn helaas wat meer vertragingen dan normaal vanwege de drukte. We zien dat de levering van je bestelling voor vanavond ingepland staat. We wensen je alvast veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, fonQ

9

Een mooie modere lage kast

De lage kast snel geleverd. Product was goed verpakt met een duidelijke handleiding om het in elkaar te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
M.C.H. Buné , NOORDGOUWE
2

Geen vertrouwen leer

Bestelling vorige week 22 november gedaan, post nl zou het eerst thuis bezorgen, nadien al driemaal mail gekregen dat het pakje niet thuis kan geleverd worden maar in afhaalpunt. Een week later 29 november is er nog niks toegekomen. ??????????

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Wichelen

Reactie van het bedrijf

Hi Peter, Het pakket is naar een PostNL locatie gegaan omdat dit inderdaad niet thuis bezorgd kon worden. Het ligt daar nu klaar om afgehaald te worden. We hopen dat de producten naar wens zijn! Met vriendelijke groet, fonQ

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542 AD Utrecht

[email protected]

www.fonq.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over fonQ

fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.