Nederlands
8,6
697 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor fonQ

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 7,579
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 24,997

Filters

9

Super snelle levering goed verpakt.

Super snelle levering. Goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Oostwold
10

Scherpe prijs en snelle levering!

De nieuwe BBQ in de avond besteld tegen een mooie en scherpe prijs en de volgende ochtend al in huis. Goede service en pakket ook goed te volgen wanneer het aankomt.

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Grijpskerke
5

Kast beschadigd

De doos was kapot en de kast beschadigd wat natuurlijk niet kan.

  • Aanbevelen? Nee
Gerrit Jansen , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hi Gerrit, Het is inderdaad niet de bedoeling dat het pakket beschadigd aankomt bij je. Onze excuses hiervoor. Je kan schade melden via je account en hierbij meteen zelf de keuze maken voor een retourzending, omruiling of een korting op het product. Als je er niet uitkomt, dan kan je natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen via de mail, chat of telefoon. We kijken dan graag met je mee naar een oplossing. Met vriendelijke groet, fonQ

6

snelle levering

Dat wel; echter, laat je een waardebon verlopen omdat het in kleine lettertjes achter op de kaart staat en je de verpakking nog niet geopend had; dan steken ze rustig 100 euro in hun eigen zak die een ander voor je betaald hebt. En nee, jullie hoeven niet te bellen want 3 x eerder contact leverde ook niets meer op. Maar als toekomstige klant wel even goed om te weten...

  • Aanbevelen? Nee
Erwin , Sneek
10

Super blij

Verliefd op mijn nieuwe salontafel zuiver floss van Fonq.nl. Deze prachtige eyecatcher had ik al gezien op een andere site, bij Fonq.nl was deze €75,- goedkoper. Snel en zorgvuldig geleverd. Ik ben blij :)

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Groningen
5

Verbeterpunt

Mooie producten, maar we hadden een cadeaubon gekregen om te besteden. Op meerdere momenten was het dan eindelijk gelukt te kiezen uit het enorme aanbod; bleek dat de cadeaubon dan niet op dat product van toepassing was. Dat is irritant. Maak dat aan de voorkant kenbaar aub.

  • Aanbevelen? Nee
Arienka , Deventer

Reactie van het bedrijf

Hi Arienka, Bedankt voor je bericht. Wij bieden verkooppartners de mogelijkheid om hun producten te verkopen via onze website, maar omdat je niet daadwerkelijk een fonQ product koopt is het momenteel (nog) niet mogelijk om je giftcard hierop te gebruiken. Wij zijn bezig dit wel te realiseren en hopen dit zo snel mogelijk rond te hebben. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Uitstekende service

Tv meubel besteld en de dag erna reeds geleverd gekregen. Bezorgservice was prima communicatie. Kreeg via de app updates over hoe laat de chauffeur zou arriveren.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Oirsbeek
2

Budbee is de meest verschrikkelijke bezorgservice ooit.

Elke keer als ik dingen via een fijne website bestel, is budbee daar om het te verpesten. Ik had woensdag lampen besteld, het zou er donderdag zijn en nu komt het pas maandag. Ik had de bezorging gewijzigd naar box, budbee verandert het weer terug naar thuis. Echt een ramp. De lampen nog niet binnen maar die zijn waarschijnlijk top, jammer dat budbee het weer verpest.

  • Aanbevelen? Nee
Fleur , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Fleur, Wat jammer om te horen dat de bezorging niet helemaal soepel verloopt. Dat is niet de service die we aan willen bieden en daarvoor onze excuses. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Dan kunnen we meekijken wat er mis is gegaan en natuurlijk hoe we je hiervoor tegemoet kunnen komen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snel geleverd en mooie artikelen

Ik ben dol op Fonq. Ze hebben mooie design meubels met leuke kortingen en super snel geleverd .

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Tilburg
10

Helemaal top!

Artikelen besteld, 2 dagen later netjes afgeleverd, ook heel goed verpakt, werd ook door de bezorgers heel goed behandels i.v.m. de kwetsbaarheid, top!

  • Aanbevelen? Ja
Theo Graauwmans , Oosterhout
10

Fijn bedrijf.

Je word netjes op de hoogte gehouden via de mail wanneer het pakket verstuurd word. Top bedrijf en erg leuke spullen.

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Eibergen
10

Zeer snelle levering van goede kwaliteit stoelen

Een bureaustoel en eetkamerstoel besteld voor de computerkamer. Prima binnen 24 uur geleverd. Goed verpakt en de stoelen zijn verrassend mooi. In elkaar zetten was gemakkelijk met de duidelijke handleiding. Wij zijn erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Heesch
10

product zoals omschreven mooi netjes , snelle bezorging

product zoals omschreven mooi , netjes , snelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
mirella , Krimpen aan den IJssel
9

Really satisfied

Experience with FonQ is really good. Also costumer service. Only issues sometimes is with the deliveries assigned to their selling partners. Those sometimes give issues

  • Would you recommend us? Yes
Chiara , Rotterdam
2

Misleiding met levering

Voor 23:00 besteld is morgen in huis. 5 dagen later nog niks ontvangen. Geen communicatie, geen excuses en geen compensatie. Ik zal Fonq niet aanbevelen en zelf ook niet meer bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Karim , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Karim, Wat jammer om te horen dat je bestelling niet op de afgesproken datum geleverd is bij je. Onze welgemeende excuses hiervoor. We gaan graag met je meekijken wat er mis is gegaan en natuurlijk hoe we dit zo snel mogelijk op kunnen lossen. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Helemaal goed, top slaapbank, snel geleverd

Zeer positief: het is een heerlijk zachte slaapbank in prachtig groen, gemakkelijk in elkaar te zetten, stevige kwaliteit voor een keurige prijs, zeer aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Amsterdam
1

Slecht

Fonq maakt gebruik van bezorger budbee. De beloofde bezorgtijd binnen 24 uur wordt niet gehaald. Wacht nu al ruim drie dagen op mijn bestelde product.

  • Aanbevelen? Nee
Roel , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hi Roel, Wat jammer om te horen dat je bestelling niet op de afgesproken datum geleverd is bij je. Onze welgemeende excuses hiervoor. We gaan graag met je meekijken wat er mis is gegaan en natuurlijk hoe we dit zo snel mogelijk op kunnen lossen. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Super goede service

Afgelopen weken, diverse items bij Fonq gekocht, alles was met zorg verpakt en ook snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Medy , Wageningen
1

Ronduit waardeloos tuinmeubel van vidaXL

Het tuinbankje van vidaXL dat we via fonQ gekregen hebben is ronduit waardeloos gebleken. Binnen enkele maanden braken plankjes van de zitting af en kwamen er ook barsten in de armleuning. Wat voor (Europees) hardhout door moest gaan blijkt breekbaar, bros brandhout te zijn. Dus nooit meer iets van vidaXL!

  • Aanbevelen? Nee
Gerphil , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hi Gerphil, Wat jammer om te horen dat de kwaliteit van het product tegenvalt. Je hebt een garantie op het product van 2 jaar en bij defecten kan je zelf een garantie aanvraag indienen via je account. Onze verkooppartner VidaXL zal je dan zo snel mogelijk informeren over een mogelijke oplossing. Mocht je er niet uitkomen, dan kan je natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen zodat wij contact op kunnen nemen met deze verkooppartner voor een oplossing. Met vriendelijke groet, fonQ

9

Topservice

Lampen gekocht zijn erg leuk, snelle levering, goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Nieuwegein
9

Keurig

Fijn dat er gezegd word hoe laat en dat hij aan belt! Super

  • Aanbevelen? Ja
Nanny Scheele , Nieuwerkerk
5

Ziet er mooi uit maar slecht te bedienen

Lamp was snel in huis en makkelijk in elkaar te zetten. Touch knop om hem aan en uit te zetten of te dimmen werkt slecht.

  • Aanbevelen? Nee
M , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat de dim- en aan/uit-functie niet goed werkt. Het lijkt er in dit geval op dat er helaas sprake is van een defect, mijn excuses hiervoor. Je kunt de klacht gerust melden in je account en een gewenste oplossing aangeven. De instructies zijn als volgt: - Klik op de betreffende order waarvoor je een aanvraag wilt indienen. - Klik op de button ‘Retourneren’. - Selecteer het product en druk op ‘Verzend aanvraag’. Als je momenteel nog geen account bij ons hebt, kun je deze alsnog aanmaken met het e-mailadres waarmee de bestelling geplaatst is. Per e-mail ontvang je later bericht omtrent de verdere afhandeling van de melding. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Altijd mooie spullen en snelle, nette verzending

Ook de klok die ik bestelde had een goeie orijs en had ik de volgende dag netjes verpakt en onbeschadigd in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Carolien , RIDDERKERK
8

Prachtige kast als hij staat!

Prachtige kast van woood als hij staat! Het is een slechte beschrijving maar met een handige man of vrouw lukt het! Het is een flink bouw pakket waar je best een tijd mee bezig bent! Het is geen super kwaliteit maar als je er voorzichtig mee doet prima genoeg! Je ziet wel dat als je er tegen aan stoot de zwarte verf er snel afgaat! Levering van fonq is super snel!

  • Aanbevelen? Ja
Elise , Nieuw lekkerland
10

Mooi product

Heel mooie badmat van goede kwaliteit en dat zie je wel. Lekker zacht ook!

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Hollandsche Rading

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542 AD Utrecht

[email protected]

www.fonq.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over fonQ

fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.