Reviews voor fonq.be

Netjes verpakt met duidelijke instructies om in elkaar te vijzen.

Overzichtelijke website, makkelijke bestelling & snelle verzending, goed verpakt.

- Poor delivery service from Post NL: failed to deliver on given time slots on two different days with no communication of non-delivery, on third time received delivery. Fonq website mention delivery service to unpack and take all packing materials with them, this will not happen with Post NL. - Delivered item was broken and must be returned. While customer service seems polite and efficient, I cannot wait to see how many times Post NL miss a delivery again.. I would not buy again from Fonq only because of the appalling delivery service.

Heel tevreden met de mokken!

2 lampen besteld maar bij levering stelde ik vast dat de verpakking kapot was. na controle van de lampen bleek één van de twee lampen beschadigd na transport. Ik heb dadelijk de retouraanvraag ingediend voor één van de twee items waarin ik de omwisseling van het defecte item heb aangevraagd. Enkele minuten later ontving ik het retourlabel en nog een paar minuten later de bevestiging van de verzending van een nieuwe lamp. Nog voor ik de defecte lamp had verstuurd werd er mij dus al een nieuwe verzonden. Dat noem ik topservice. Proficiat FonQ doe zo verder. Ik heb ondertussen de nieuwe lamp ontvangen en is nu dus alles pico bello. Beide lampen zijn zoals beschreven en zie er prachtig uit.

Snelle levering, correcte communicatie en goede producten

Alles vlot verlopen , de bestelling, de levering. Leuk dat je dag kan kiezen van levering. Mooie korting op het artikel, die een aanleiding was tot de aankoop.

vrijdag besteld, zaterdag al thuis,++++, en geen verzendkosten

Cadeaucheques zijn blijkbaar enkel bruikbaar voor producten door Fonq aangeboden. Zeer jammer, want de meeste producten op de site worden aangeboden door partners.

Heldere site, goede prijs, snelle service, geen opmerkingen.

Zeer goede prijs en snelle levering

Potten die bestelde zijn top in gebruik en makkelijk te onderhouden. Mooi design zoals op de foto’s.

De klantendienst stuurt wel een automatisch antwoord en dan is het gewoon dagen wachten op een reactie met een oplossing… als die er al komt…

Niet tevreden. Op 2/11 een kast besteld die de volgende werkdag geleverd zou worden. Betaling is gebeurd op 2/11 en dan ontving ik ook een bevestiging. Na diverse mails dagenlang is er nog altijd geen nieuws over mijn kast, noch over mijn levering... Men stuurt mij zelfs een leveringsbewijs door van een bestelling van iemand anders, wat dan zogenaamd over mijn bestelling zou gaan. Ik ben er niet over te spreken, en mijn laatste mails blijven onbeantwoord... Een maand later, wel meer dan 600 Euro kwijt, zonder levering van mijn bestelde kast. Tijd om hiermee verder te gaan.

Echt een onlineshop die alles heeft. Niet enkel de juiste producten maar ook de passie om de klanten goed (binnen het kader van online) te bedienen. THX

Stoelen waren er binnen een week, heel mooi bovendien

perfecte service , product zoals beschreven en héél snel geleverd

Vrijdag besteld, zaterdagmiddag al in huis! De meubels werden tot binnen in huis gebracht. Duidelijke instructies en vrij eenvoudige montage. Zeer goeie kwaliteit aan een aangename prijs. Ik shop voortaan zeker vaker hier!

Kan je niet op rekenen

Klassevol bestek dat zwaar in de hand voelt. Levering binnen de 24 uur zoals beloofd. Het koffielepeltje is wel tamelijk klein en kan niet echt als dessertlepel gebruikt worden. Ben heel blij met dit bestek. Prijs kwaliteit een aanrader.

Goede service

Snelle levering, duidelijke instructies, mooi product en aan een interessante prijs. Staat beeldig in onze hall. Enkel voor handige Harry's, er moeten nog flink wat gaatjes voorgeboord worden en dan opletten dat je niet te diep boort.

Snel geleverd op de afgesproken plaats. Tevreden van kwaliteit

Snelle levering en alles in perfecte staat ontvangen

snel, goed, veel keuze, goede prijzen