Nederlands
8,7
235 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor fonq.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,332
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 8,897

Filters

1

Nooit ontvangen

Ik heb mijn pakketje nooit gekregen, geld ook niet teruggekregen en ik wacht al 2 weken op nieuws over wat er is misgegaan, Toch 60 euro uitgegeven dus zeer ontevreden

  • Aanbevelen? Nee
Emmely , Gent

Reactie van het bedrijf

Hi Emmely, Wat jammer om te horen dat je al zolang wacht op de levering van je bestelling en nieuwe over wat er mis is gegaan. We gaan graag met je meekijken wat de status is van het lopende onderzoek en natuurlijk hoe we dit zo snel mogelijk op kunnen lossen voor je. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, fonQ

9

Snelle levering

Tijdens de drukke dagen toch zo snel mogelijk levering

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Wijnegem
10

Uitstekend

Ik vind altijd kwaliteit van fonq heel goed en heel mooie

  • Aanbevelen? Ja
Kerime sogutlu , 9300 Aalst
10

Prima en vlot geleverd volgens afspraak.

Product zoals omschreven en correct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
André , Achel
10

zeer tevreden

zeer goede sercice

  • Aanbevelen? Ja
Marleen Borré , Hoevenen
10

top!!!

zeer snelle levering, super service en top kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Aurora , Brasschaat
1

Niet wat ik bestelde

Ik bestelde als kerstgeschenk een lamp maar ontvang na drie dagen van PostNL (track & trace werkt niet!) een doos met 2 kapstokken. Het gedoe van retourlabel printen en de verkeerde spullen weer retour sturen via een PostNl-punt 4km verder is uiteraard helemaal voor mij. Ik moet tot 2 weken wachten om mijn geld terug te krijgen maar moet ondertussen een nieuwe bestelling plaatsen in de hoop wel de juiste lamp te ontvangen. Levertermijn is ondertussen 1-2 weken... Geen kerst- of zelfs nieuwjaarscadeau, met de excuses van Fonq (die ik nog niet ontving).

  • Aanbevelen? Nee
Viona , Niel

Reactie van het bedrijf

Hi Viona, Wat jammer om te horen dat er een verkeerd pakket geleverd is bij je en het betreffende product momenteel niet meer op voorraad is. We begrijpen dat je hier niet blij mee bent en daarvoor onze welgemeende excuses. Zou je ons een bericht kunnen sturen zodra je je bestelling ontvangen hebt? Dan gaan we met je meekijken naar een tegemoetkoming voor het ongemak. Je kan dan Kiyoh vermelden in het onderwerp van je mail. Met vriendelijke groet, fonQ

1

Geen pakket ontvangen

Het is nu 24 december, we hebben nog altijd GEEN pakket ontvangen. Gelieve te onderzoeken, aub.

  • Aanbevelen? Nee
Martin , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Martin, Wat jammer om te horen dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Onze excuses hiervoor. We gaan inderdaad graag met je meekijken wat er mis is gegaan en een onderzoek starten bij de betreffende vervoerder. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected]? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, fonQ

8

Zeer goed.

Volte afhandeling, duidelijke website. Product heel snel ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Roeselare
9

snelle en correcte levering

snelle en correcte levering. zeker betraouwbare leverancier

  • Aanbevelen? Ja
CHRISTIAN VANBILLEMONT , Oostende
10

Snelle levering, goed verpakt dus prima service!

Snelle levering, goed verpakt dus prima service!

  • Aanbevelen? Ja
natascha , antwerpen
1

Slechte afhandeling door PostNL

Hierbij info ivm levering (copy paste website PostNL) : 20 december 15:02 Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt. Het lukt vandaag niet je pakket te bezorgen. Afhaaltijd volgt nog. Vandaag bezorgd 19 december 0:00 Aflevering uitgesteld i.v.m. gesloten verklaring 18 december 12:52 Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt. Het lukt vandaag niet je pakket te bezorgen. 16 december 17:47 Pakket ligt klaar bij PostNL-punt 16 december 16:52 Bezorging niet gelukt, pakket gaat naar PostNL-punt 16 december 12:37 Bezorger is onderweg 16 december 12:18 Zending is gesorteerd 15 december 23:56 Pakket is ontvangen door PostNL 15 december 15:30 Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt Hoop mijn kandelaars nog voor kerstavond te ontvangen. Begrijp dat het druk is, maar dit is er toch over !!!

  • Aanbevelen? Nee
Daisy , Wondelgem

Reactie van het bedrijf

Hi Daisy, Wat jammer om te horen dat je je bestelling tot op heden nog niet ontvangen hebt. Onze excuses hiervoor! Als er na vijf werkdagen nog geen duidelijkheid is bij PostNL dan kunnen we het pakket opnieuw versturen naar je. Heb je hierover al contact opgenomen met ons, zodat we een oplossing aan kunnen bieden? Zo niet, dan ontvangen we graag je ordernummer via [email protected]. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snelle levering en mooie prijs.

Top

  • Aanbevelen? Ja
Mario , Brugge
10

Uitstekend

In een veilige verpakking aangekomen Netjes met een leuke folder bij Het product is zoals op foto, beter nog zelfs Heel stevig en kwalitatief

  • Aanbevelen? Ja
Eline , Menen
10

Geweldige bank

Stevige degelijke bank mooi design. Zit heel goed ben er heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Rijkevorsel
10

kwalitatief voor een mooie prijs

Prijs kwaliteit dik ok en snelle levering met een vlotte communicatie over bestelling en levering .

  • Aanbevelen? Ja
Gwido , Assenede
9

Goede service

Sneller geleverd dan aangegeven. Alles in orde!

  • Aanbevelen? Ja
Lore , Boortmeerbeek
10

Goed product, geleverd op juiste moment, goed verpakt

.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Mechelen
10

Top service!

Top service !

  • Aanbevelen? Ja
veronique vanhengel , Maaseik
10

Bezorging super snel. Nieuwjaarsgeschenk voor kleinzoon nog niet uitgepaktpakt

Hoogste score alvast voor de supersnelle bezorging. Nu nog 2 weken wachten om het te schenken en inhoud te zien. Stevige verpakking dus dat zal wel in orde zijn. Mooie site en gemakkelijk om model en kleur te kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
Gil , Wetteren Belgie
10

Prachtige glazen, helemaal wat ik voor ogen had

De glazen die we besteld hebben zien er exact zo uit als op de foto. Goede kwaliteit! Glazen werden meteen dag erna geleverd, top!

  • Aanbevelen? Ja
Lotte , Tongeren
10

Prima ervaring!

Prima communicatie, snel geleverd. Product mooi ingepakt en conform de verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Claudio , Ciney
10

SUPERLICHTEN!

De verlichting voor mijn appartement (boven de eettafel) is via de post geleverd. Ik heb de lichtpunten apart aangekocht. Fitting GU10. Alles past perfect bij en in elkaar! Ik ben er heel blij mee! Alles tip top in orde. Niets op aan te merken! Doe zo verder!

  • Aanbevelen? Ja
Yoram , Antwerpen
10

Super service en mooie producten voor correcte prijs

Heel mooie producten voor een correcte prijs

  • Aanbevelen? Ja
Ronan , Goessens
2

Heb het pakje niet ontvangen

Ben verbaasd over deze mail om te reviewer, ik heb dd pastavorden niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Caroline Julia Dewallens , Wilsele (BELGIE)

Reactie van het bedrijf

Hi Caroline, De mail met een uitnodiging wordt automatisch verstuurd. Wij zien dat er vanochtend een onderzoek is gestart om te achterhalen waar je pakket is. Zodra er een update is, laten we je dit direct weten. Met vriendelijke groet, fonQ

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542AD Utrecht

[email protected]

www.fonq.be/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.