Reviews voor Surinaamse-Tonka COSMETICS

Beste Audrey, onze dank is groot voor uw geweldige beoordeling van onze Tonka Haarvet! Onze Tonka Haarvet bevat uitsluitend natuurlijke ingrediënten, en dat merk je bij gebruik. Het product is dusdanig rijk aan natuurlijke ingrediënten dat 1 pot langdurig meegaat. U hoeft er namelijk telkens een beetje van te gebruiken. Wij zijn blij dat u er zo blij mee bent! Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Riny, hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen met onze klantenservice en onze Krappa olie! Wij zijn zeer blij met u als vaste klant. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Amanda, hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling over onze service! Wij snappen dat u niks over het product kunt zeggen als u het maar 1 dag gebruikt. Wist u dat u altijd een beoordeling kunt plaatsen over het product als u genoeg tijd heeft gehad om een oordeel te kunnen vormen? Wij zijn ervan overtuigd dat ons product naar behoren zal werken. En hopelijk zien wij u vaker in onze webwinkel! Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Itay, hartelijk dank voor uw super review en blij bent met de kwaliteit van de producten die wij leveren! Wij zijn ook heel blij met u als klant! Graag zien wij u weer terug in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Safieda, wij betreuren dat u teleurgesteld bent. Echter, wij betreuren ook dat u blijkbaar de productinformatie niet (goed) gelezen heeft. Wij hebben namelijk ook de Krappa olie creme te koop. Dat is een dikke, korrelige olie die u ook had kunnen bestellen. Wat wij hier wel even willen rechtzetten is uw stelling dat het product niet vergelijkbaar zou zijn met "originele Surinaamse" Krappa olie. Onze olie komt rechtstreeks van de Surinaamse producenten naar ons! De viscositeit van het product kan verschillen omdat ons product een puur natuurlijk product is. In de product beschrijving, die u had kunnen lezen, staat duidelijk beschreven dat pure Krappa olie verschillende verschijningsvormen heeft namelijk: vloeibaar, dikkere semi vloeibare olie (creme), en de geheel vaste olie (butter). U had ook kunnen lezen wat de oorzaak is van deze verschillen. Namelijk het vet gehalte in de olie dat door weersomstandigheden varieert. Dit vet gehalte heeft geen enkele invloed op de werkzaamheid van onze olie, of het nu dun, dik, of vast is. Maar voor mensen die liever dikkere olie willen hebben, maken onze Surinaamse producenten speciaal onze Krappa olie creme (dikker en korrelig). En nog een andere groep mensen prefereren liever de geheel vaste olie (Butter) die wij ook te koop hebben. Dus uw insinuatie dat onze olie niet "origineel Surinaams" zou zijn is pertinent niet waar. Wij vinden het heel jammer dat u uw ongenoegen op deze manier uit, want wij hebben een keigoede klantenservice. U kunt nog altijd contact opnemen met hen hoor. Dan kunnen ze met u kijken of ze u onze Krappa olie creme kunnen leveren. (die is dik, en daardoor korrelig). U kunt bellen met ze op telefoonnummer: 06 52304798. Wij willen u vragen om de productinformatie van onze vloeibare olie goed door te lezen. Dat zal e.e.a. meer voor uw ophelderen. Mocht u na het lezen van bovenstaande en de productinformatie tot de conclusie komen dat u te snel heeft geoordeeld dan kunt u via de link uw beoordeling aanpassen. Wij hopen dat u contact zult opnemen met onze klanten service. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Afua, zeer veel dank voor uw geweldige beoordeling van ons en onze Apodo olie. Wat betreft de Batana olie: als u de product beschrijving leest dan schrijven wij erover. En u kunt aan de product foto zien wat u binnen gaat krijgen. Had u misschien een bruine pasta verwacht? Als dit het geval is snappen wij de verwarring. Onze Batana olieserum komt wel degelijk van de Batana palm: Elaeis Oleifera. De bruine pasta die in eerste instantie wordt verkregen door het persen van de zaden is niet altijd even handig in gebruik voor mensen. Wij hebben ervoor gekozen om olieserum de kopen van een producent die d.m.v. een serie van stappen die dikke bruine pasta ontdoet van het teveel aan vet. Dat vet is bijvoorbeeld vitamine E (verzamelnaam voor verschillende stoffen die eronder vallen). Je huid kan maar een beperkte hoeveelheid vitamine E opnemen, dus is het niet nodig om het in overvloed te hebben wat de olie tot een pasta maakt. Er zijn meerdere verzadigde vetzuren die de ruwe Batana olie tot een pasta maken. We hebben vitamine E als voorbeeld genomen Onze Batana olieserum is daarom een speciaal product. Het is namelijk ontdaan van alle overvloedige zwaardere delen, ofwel de verzadigde vetzuren, om een olie van lichte textuur te verkrijgen. U stelling dat onze olie niet van de Elaeis Oleifera palm komt is onjuist. Wij verkopen NOOIT appels voor peren, en wij hebben veel kennis in huis over oliën. Dat moet ook wel aangezien we deze producten op de markt zetten. Als u weet hoe de Batana vrucht ruikt dan kunt u die geur terugvinden in onze olieserum. Er zijn trouwens meerdere merken die vloeibare Batana olie aanbieden. We hopen dat wij een en ander hebben kunnen verduidelijken. Mocht u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij die graag. En uiteraard hopen wij u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Iris, heel hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Graag zien wij u terug in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Dirk, veel dank voor uw super mooie beoordeling van ons en onze producten. We hopen u weer zo goed van dienst te mogen zijn in de toekomst. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Gannie, heel hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling. Onze Obe pit serum is een hardloper, het is alweer uitverkocht. We verwachten deze week de voorraad weer aan te kunnen vullen. Wanneer precies is afhankelijk van de Douane op Schiphol. Soms houden ze onze handelszendingen onnodig lang vast. Er is 100% controle voor goederen vanuit Suriname. Aan de ene kant begrijpen we dat wel omdat er vaak geprobeerd wordt drugs te smokkelen. Maar we worden soms wat ongeduldig als er een product is uitverkocht. Kwaliteit is het fundament waarop onze organisatie draait. Wij sparen kosten noch moeite om de kwaliteit en puurheid van onze producten ten alle tijde te waarborgen. Zo doen we uitsluitend zaken met de producenten van onze producten (geen tussenhandelaren). En laten wij regelmatig chemische analyses uitvoeren door het Lab waar wij al jaren mee werken. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Anneke, super veel dank voor uw top beoordeling! De Krappa shampoo flessen zijn inderdaad van dun gerecycled plastic dat lokaal geproduceerd wordt. In veel opzichten is Suriname nog een ontwikkelingsland. Zeker als het aankomt op de industrie sector. Om stevigere flessen te maken van gerecycled plastic heb je bepaalde machines nodig die gewoon niet aanwezig zijn in Suriname. Er is 1 fabrikant die 500 ML flessen maakt en die mist die (prijzige) machine. Maar met de machine alleen ben je er nog niet, er is ook know-how nodig om goede stevige flessen te produceren van gerecycled plastic. Het goede nieuws is dat ze wel bezig zijn zich te ontwikkelen en hun producten te verbeteren. Maar dat heeft tijd nodig, omdat de Surinaamse banken niet snel leningen verschaffen. Financiering is vrijwel altijd een probleem in Suriname. Dus hebben we intussen wat dunne flessen. Wat wij er goed aan vinden is dat ze wel van gerecycled plastic zijn. Dat hergebruik betekent minder rommel in de Surinaamse ecosysteem waar de grondstoffen voor onze producten vandaan komen. Wij vinden het fijn dat u het benoemt maar geen issue van maakt. Het gaat tenslotte om de inhoud. Wij hopen u weer terug te zien in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Jan, hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling van onze service en ons product! Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Danielle, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons en onze olie. Tevens onze dank voor uw hele mooie beoordeling! Het is een hele opgave om pure oliën in te kopen. Mensen die goed bekend zijn in Suriname weten dat ALLE tussenhandelaren de olie mengen om meer geld te verdienen. Daarom moet je bijvoorbeeld nooit Krappa olie op de markt kopen. Die olie is (bijna) altijd zwaar vermengd. Elke keer als de olie van hand wisselt vind er vermenging plaats. Wij doen uitsluitend zaken met de producenten. In het geval van Krappa olie betekent het dat je moet investeren in goede relaties met de familie hoofden in Apoera (dat is de streek waar zo een beetje alle Krappa olie vandaan komt). Het produceren van deze olie door de inheemse bevolking is bijna uitsluitend een vrouwen aangelegenheid. De mannen jagen op wild of hangen in hun hangmatten. Wij hebben een uitstekende relatie met de matriarchen van de families. Onze olie gaat rechtstreeks van hun naar ons. Geen tussenpersonen, geen vermenging. Nou, we hopen dat u zo meer inzicht heeft in hoe zaken gaan in Suriname. Graag verwelkomen wij u weer in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Yvon, heel hartelijk dank voor uw super beoordeling van ons en onze producten! Wij zorgen ervoor dat onze producten 100% puur zijn, dan doet het product zijn werk het best. Het is wel een hele opgave om zuivere producten te vinden. Wat klanten over het algemeen niet weten is dat wij goede, persoonlijke contacten onderhouden met de producenten. Maar ook dat wij van elke nieuwe batch aan producten samples naar een lab sturen voor grondige analyse (wij werken al jaren met deze laboratorium). Niet omdat wij onze leveranciers niet vertrouwen, maar omdat wij de integriteit van het product willen garanderen voor onze gebruikers. Verder doet onze verzendafdeling hun best om de producten dusdanig goed te verpakken dat, zelfs als de vervoerder ermee gooit (en dat gebeurt) ze toch goed aankomen bij de klant. Wij zijn blij met u, en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics.

Beste Linda, hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling van onze Krappa olie! En zeer veel dank voor uw begrip aangaande de soms grote vertragingen bij de vervoerders. In ons geval Post NL. Graag verwelkomen wij u in de toekomst weer in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Monique, allereerst onze dank voor het aanpassen van uw beoordeling!! En veel dank voor het delen van uw ervaring met onze Krappa olie. De Maripa butter zal inderdaad wat meer tijd nodig hebben voor u daar effecten van ziet. Maar wij hebben er vertrouwen in dat u tevreden zult zijn met de resultaten op termijn. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics __________________________________________________________________________ Beste Monique, momenteel zijn er grote vertragingen bij ALLE vervoerders. We begrijpen uw frustratie heel goed, wij zijn zelf ook niet blij met deze situatie. We zullen hieronder de mededeling dat op onze hoofdpagina staat even neerzetten voor u. We hopen op uw begrip voor de situatie. We hebben gezien dat uw bestelling heden zal worden bezorgd en wensen u alvast veel plezier met uw aankoop. Uitleg vertragingen: "*BELANGRIJK* : Lieve klant, momenteel zijn er grote vertragingen bij ALLE vervoerders. Deze tijd van het jaar is dat altijd zo. Mensen keren terug van vakantie en bestellen spullen online, en daarbovenop zijn niet alle medewerkers van de vervoerders terug van vakantie. Wij versturen standaard met Post NL: deze vervoerder is het betrouwbaarst gebleken. Maar ze hebben wel grote vertragingen. Wij kunnen hier helemaal niets aan doen. Wij verpakken en verzenden alle pakketten op tijd zoals u aan uw track & trace kunt zien. Om te klagen op onze review pagina gaat de boel niet versnellen. Ook wij balen ervan dat wij niet zo snel kunnen leveren als u van ons gewend bent. Wilt u per se een andere vervoerder dan kunnen wij ook via DHL sturen (u kunt dit aangeven bij opmerkingen). Maar DHL heeft ook grote vertragingen, en zij raken regelmatig pakketjes kwijt. Dus wij zouden u dat niet adviseren. Dit is vervelend voor alle partijen: wij hopen op uw begrip en doen een beroep op uw geduld." Mocht u naar aanleiding van deze uitleg uw review willen intrekken en/of wijzigen dan kan dat. Wij zullen u een verzoek daartoe mailen. Wilt u het laten staan, dan is dat ook geen probleem. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Ank, heel hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen met onze producten en uw geweldige beoordeling! Wij zijn blij om te lezen dat u ook anderen enthousiast heeft gemaakt! Dat horen wij graag. De beste reclame is: het product werkt goed en gebruikers vertellen andere mensen over hun ervaring. Daar kan geen advertentie tegenop! Graag zien wij u weer terug in onze webwinkel. Nogmaals hartelijk dank dat u een ambassadeur bent voor onze producten! Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Anton, heel erg bedankt voor uw 10! Uiteraard zijn wij hier erg blij mee. Maar wij zijn nog blijer om te vernemen dat onze olie goed aanvoelt voor u! Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Eveline, heel erg veel dank voor het delen van uw ervaring met ons bedrijf en uw geweldige beoordeling. En wat wij ook belangrijk vinden is dat u onze producten fijn vindt! Onze klantenservice verleent ook echt service, bij ons is de klant geen nummertje. Als wij onverhoopt een fout maken dan doen we er alles aan om de fout zo snel mogelijk recht te zetten. Wij zijn erop gebrand om elke klant de best mogelijke ervaring te geven. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u, ondanks de fout, een fijne ervaring had met ons! Graag tot een volgende keer! (en dit keer zonder fouten :-))! Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Gon, wij danken u zeer voor uw super beoordeling van ons en onze manier van werken. Wij appreciëren dit zeer! Ook vinden wij het fijn om te horen dat u onze producten geweldig in gebruik vindt! Wij hopen dan ook dat we u als vaste klant mogen verwelkomen. Hopelijk de volgende keer. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste L.P.J. van der Velden, erg veel dank voor het delen van uw ervaring met onze olie en de mooie beoordeling! Onze oliën worden stuk voor stuk ambachtelijk bereid en wij betalen de producenten ook een eerlijke prijs voor al het handwerk, kennis en kunde. Dat ze zeer veel kennis van zaken hebben merken gebruikers meteen. Fijn dat het u ook zo goed bevalt. Wellicht tot een volgende keer in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Mieke, wij willen u erg bedanken voor uw geweldige review! We zijn blij om te vernemen dat we het goed hebben gedaan. Service en informatie naar de klant is een van de pijlers van ons bedrijf, naast goede producten. Graag zien wij u weer terug. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Lisette, hartelijk dank voor uw top beoordeling van ons en onze producten! Wij zijn ook intens blij met u als klant :-) Tot ziens in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics

Beste Annie, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze olie en de mooie beoordeling! Wij vinden het superfijn als onze klanten al zo snel het verschil merken. Het is niet nieuw voor ons, maar het is elke keer geweldig om te horen! We hopen u weer terug te zien in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics