Reviews voor abc auto-onderdelen.nl

Beste Ruben, Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Wat betreft de levertijd willen we graag verduidelijken dat uw bestelling op zondag 16-02 is geplaatst. Omdat zondag geen werkdag is, is uw order op maandag verwerkt. Onze levertijd is 1-2 werkdagen, wat betekent dat de verwachte levering op dinsdag of woensdag zou zijn. Uw bestelling is op woensdag 19-02 om 14:03 bezorgd, wat binnen de aangegeven levertijd valt. Met betrekking tot de accu zien wij in ons systeem niet dat er op basis van uw kenteken gezocht is. Wanneer dit wel het geval is, wordt het kenteken op de factuur vermeld. Het spijt ons dat de accu niet direct passend was en dat u zelf adapters heeft moeten aanschaffen. Mocht u in de toekomst vragen hebben over een bestelling, dan raden we aan om per e-mail contact met ons op te nemen, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen. We hopen dat deze uitleg uw zorgen verheldert. Mocht u verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Met vriendelijke groet,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling niet naar wens verloopt, zeker tijdens de drukke feestdagen. Zoals aangegeven, hebben wij het door u geretourneerde onderdeel direct naar onze leverancier gestuurd en wachten wij op hun akkoord om het bedrag aan u terug te storten. Helaas waren wij tijdens de feestdagen gesloten, zoals vermeld op onze website, waardoor wij niet direct op uw contactverzoeken konden reageren. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Wij doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen en zullen u direct op de hoogte brengen zodra wij een update hebben van de leverancier. Dank u voor uw geduld en begrip.

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat de levering niet geheel volgens uw verwachting is verlopen. Uw bestelling is op 13 november om 18:41 geplaatst, buiten onze reguliere verwerkingstijd van 17:00. Hoewel wij deze normaal gesproken op 14 november hadden moeten verwerken, is de verzending helaas een dag later, op 15 november, aan de transporteur overhandigd. Hierdoor, in combinatie met het weekend, is de bestelling op 19 november bij u afgeleverd. Wij bieden onze excuses aan voor de vertraging in onze verwerking en begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd. Wij werken er hard aan om onze processen te verbeteren en dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.

Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens was. Na het nakijken van uw bestelling zien we dat u op 25 september om 20:38 heeft besteld. Voor producten die na 17:00 worden besteld, gaat de levertijd in vanaf de volgende werkdag. Het door u gekozen product heeft een levertijd van 2-3 werkdagen, zoals aangegeven bij de bestelling. Uw bestelling is op 1 oktober geleverd, wat binnen deze termijn valt. We begrijpen echter dat de levertijd soms als langer kan worden ervaren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we nemen uw feedback mee om onze communicatie nog verder te verbeteren. Als u nog vragen heeft, horen we het graag! Met vriendelijke groet, ABC Auto Onderdelen