Nederlands
8,5
964 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor BENU Webshop

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1,900
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 8,233

Filters

10

Gewoon prima

Producten waren vooral goedkoper dan bij mijn eigen Pegasus Apotheek die ik niet erg hoog heb zitten. Wel jammer dat ik het niet kon af laten leveren bij een afhaalpunt.

  • Aanbevelen? Ja
Clemens , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hoi Clemens, hartelijk dank voor de mooie review! We bieden afhaalpunten aan via onze BENU Apotheken, is dit misschien een optie voor de volgende bestelling? ^Janien

2

negatief

Bij mijn vraag naar incontinentiemateriaal voor mannen werd enkel gezegd dat "wij dat niet hebben" Er had meer en andere informatie gegeven kunnen ( en moeten ) worden op welke manaier er dan wel aan incontinentiemateriaal te komen was

  • Aanbevelen? Nee
Tiny , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Tiny, wat vervelend dat we geen passend advies hebben kunnen geven, onze excuses hiervoor. In onze webshop verkopen wij incontinentiemateriaal voor mannen, maar dit is geen vergoede zorg. Ben je op zoek naar incontinentiemateriaal tegen vergoeding door de zorgverzekering? Dan kunt u het beste terecht bij onze collega's van afdeling Hulpmiddelenzorg. Zij zijn online bereikbaar via het contactformulier of telefonisch 088- 180 0788. ^Janien

6

Het ging traag

De bestelling was op dinsdag en op vrijdag was het pas binnen. Ik liep donderdags met mijn factuur/bestelling naar binnen bij de apotheek om te kijken of het er misschien al was en de medewerker had nog nooit zo'n factuur gezien. Bijzonder?

  • Aanbevelen? Nee
Els , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Els, hartelijk dank voor het schrijven van deze review. Is de bestelling op dinsdag na 17.00 uur gemaakt? Dan zit er inderdaad een dag vertraging in de bezorging. Is het voor 17.00 uur besteld? Zou je dan contact willen opnemen met onze klantenservice? Want dan is er mogelijk iets niet helemaal juist gegaan met de bezorging van het pakket. We zullen onze collega's in de apotheken van feedback voorzien; niets is vervelender dan niet begrepen worden. Onze excuses voor deze bijzondere ervaring. ^Janien

10

Geweldig

Gemakkelijk te bestellen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Tjeerd , Harlngen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor de mooie complimenten in deze review, Tjeerd! Hopelijk zien we je gauw weer terug in de BENU Webshop. ^Janien

7

Prima dienstverlening

In eerste instantie een verkeerde bestelling ontvangen door een fout in het magazijn maar na contact met de klantenservice werd dit zeer snel en correct rechtgezet. Dus zeer tevreden over Benu.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Ossendrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Ingrid, fijn om te horen dat onze klantenservice het probleem naar tevredenheid voor je heeft opgelost en dat je dit aan ons laat weten middels deze review, bedankt! ^Janien

10

In de webshop goedkoper dan in de winkel

Cicaplast creme en lippencreme besteld. Prima creme. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Josina , Nieuw-Vennep

Reactie van het bedrijf

Geniet van de producten Josina, bedankt voor de mooie review! ^Janien

6

Lange levertijd

De levertijd van de bestelling was met 4 dagen veel te lang!

  • Aanbevelen? Nee
Theo , Deurne

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, hartelijk dank voor de feedback. We doen ons uiterste best om onze bezorgbelofte zo goed mogelijk te communiceren naar onze klanten. Gemiddeld duurt een bezorging zo'n 2-3 werkdagen mits de bestelling op werkdagen voor 17.00 uur is geplaatst. Is de bestelling op een ander tijdstip of in het weekend geplaatst? Dan klopt het dat wij wat langer over onze bezorging doen. We werken op dit moment hard aan het versnellen van ons bezorgproces; er komt verbetering aan! ^Janien

9

Snelle levering, betrouwbaar

Bij het googlen naar product bleken zij ook nog de beste prijs te hebben. Goedkoper dan de rest. Dag later in huis en netjes verpakt .

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Sittard

Reactie van het bedrijf

Ah, kijk! Het is altijd goed om te horen dat wij de goedkoopste zijn ;) Bedankt voor deze mooie review Manon! Hopelijk zien we je gauw weer terug in de BENU Webshop. ^Janien

10

Prima

Zorgvuldig

  • Aanbevelen? Ja
C. , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Wauw, wat een mooi cijfer! Bedankt en wellicht tot de volgende keer! ^Youssra

10

Prima geregeld

Duidelijke communicatie, op afgesproken dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
rob , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Ha Rob! Wat goed om te horen dat de communicatie omtrent de bestelling duidelijk is. ^Youssra

10

Prima!

Alles ok

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Reurle

Reactie van het bedrijf

Bedankt Ad voor de korte maar krachtige review! ^Youssra

10

Snelle levering

Goede producten, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ildiko , Delfzijl

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw recensie Ildiko! Wij zien u graag terug! ^Youssra

7

Prima

Gewoon goed, snelle levering, alleen verpakking kan wel verbeterd worden! Bestelling: 2 kleine doosjes diabetesstrips, dit wordt geleverd in behoorlijk grote doos

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Ku

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en je feedback betreft onze verpakkingen. Wij zullen intern bespreken hoe wij dit eventueel beter kunnen aanpakken in de toekomst Marianne. ^Youssra

10

Prima

Snel en vlot

  • Aanbevelen? Ja
Bieke , Hulst

Reactie van het bedrijf

Wat goed dat uw bestelling snel en vlot is geleverd Bieke! Graag tot de volgende keer op de BENU Webshop! ^Youssra

10

Tevreden!!!

Tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen dat u tevreden bent over onze geboden services. Bedankt voor het compliment Ton! ^Youssra

10

Goede Service

Jullie hebben goede service en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Els , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het compliment Els! ^Youssra

4

Geen reactie

Na een gestoorde mail kreeg ik gelijk antwoord. Ze vroegen om foto’s. Beantwoord maar helaas blijft reactie uit…

  • Aanbevelen? Nee
Amanda , Tolbert

Reactie van het bedrijf

Hoi Amanda, Kan je contact opnemen met onze klantenservice? We weten niet zo goed wat je met je review bedoelt en helpen je graag! Wij vragen nooit om foto's behalve als het gaat om een situatie waarbij er iets mis is met het ontvangen product (verkeerd product, defect product). We kijken dan ook graag met je mee naar het ontvangen bericht. ^Janien

6

Bestellen gaat prima, informatie over artikelen voor mij niet duidelijk genoeg, nazorg slecht

Ik heb een glucosemeter startpakket gekocht met daarbij een extra prikpen omdat ik niet wist dat alles in het startpakket zat. Dit zonder account aan te maken. Later het account aangemaakt met verzoek aan klantenservice om de bestelling te koppelen. Totaal geen reactie dus onduidelijk hoe ik die pen kan en mag retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
Tim Gerritsen , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Tim, hartelijk dank voor je reactie. Het retourproces staat op onze site beschreven: Je kunt een retour aanvragen via het contactformulier of door een mailtje te sturen naar onze klantenservice. Zie onze 'veelgestelde vragen' voor meer informatie. ^Janien

9

Snelle levering

Levertijyprecies zials aangegeven in de webshop

  • Aanbevelen? Ja
Geesje , Goirle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review Geesje, we zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service! Hopelijk zien we je gauw weer terug in onze BENU Webshop. ^Janien

10

Goed

Goede dienstverlening en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
Anoep Mewa , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review en beoordeling Anoep! ^Janien

10

perfect

snelle bezorging en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
achie , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hoi Achie, erg bedankt voor je beoordeling! Hier zijn we enorm blij mee! ^Janien

9

Snel, correct en goed geleverd.

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
E , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Erg bedankt! :) ^Janien

10

Prima

Bestelling tegen een goede prijs en snel geleverd,.CHAPEAU

  • Aanbevelen? Ja
H , Eefde

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie complimenten, bedankt! Hopelijk zien we je snel weer terug in onze BENU Webshop! ^Janien

10

Prima service en alles snel geleverd.

Alles wordt snel en volgens afspraak geleverd. De kwaliteit prijsverhouding is heel goed!

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. L. L. Johan , Driebergen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie complimenten en de hoge beoordeling! Hier zijn we bij BENU Webshop erg blij mee :) Hopelijk zien we je gauw weer terug! ^Janien

6

Zwakke administratie

Laatste tijd gaat het vaker fout met het bezorgen van medicatie. 20-10 zou iets afgeleverd worden. De apotheekhoudster zei dat dat niet klopte, Er zou dan niets bezorgd worden. En wat gebeurde er ? 's avonds kwam er toch een levering.

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Eygelshoven

Reactie van het bedrijf

Beste Karel, hartelijk dank voor je review. Wij zijn niet de BENU Apotheek, maar de BENU Webshop. Wij bezorgen dan ook geen medicatie namens onze apotheken. We zullen je melding daarom doorgeven aan onze collega's. ^Janien

Bedrijfsgegevens

Postbus 75

3600 AB Maarssen

www.benuapotheek.nl/

Over BENU Webshop

In de BENU Webshop bestelt u alle onmisbare medicijnen, hulpmiddelen en verzorgingsproducten voor uw medicijnkastje. Ook voor onderweg! Zo hoeft u bij ongemak niet meer de deur uit en heeft u alles overzichtelijk op één plek. Natuurlijk met het deskundige advies van uw BENU Apotheker, maar dan op afstand. Wel zo makkelijk!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.