Nederlands
8,5
967 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor BENU Webshop

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1,903
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 8,252

Filters

9

Correct en snel

Geen opmerkingen over !

  • Aanbevelen? Ja
CP , Lith

Reactie van het bedrijf

Lekker kort maar krachtig CP, bedankt! ^Youssra

8

Ok

Bestelling, levering en updates goed. Alleen bij afhalen bij apotheek had de medewerker geen idee hoe het werkt met een webshop bestelling. Luisterde ook niet goed naar mijn verhaal en getoonde e-mails. Opleiding en instructies benodigd! Anders 5 sterren.

  • Aanbevelen? Ja
Glenn , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Wat jammer om te horen dat de apotheek niet voldoende op de hoogte was over de BENU Webshop bestellingen. Wij zullen intern bekijken hoe wij deze situatie kunnen voorkomen. ^Youssra

10

Levering vlot en goede site

Vlotte levering makkelijk bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Harkema

Reactie van het bedrijf

We waarderen je beoordeling en we zijn blij dat u tevreden bent met onze levertijden. ^Youssra

10

Top

Product was goed verpakt, duidelijk wanneer het pakket geleverd werd.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hi Jolanda! Bedankt voor je positieve review. Het motiveert ons om nog harder te werken en de beste service te blijven bieden. Graag tot de volgende keer. ^Youssra

9

hele goede service en alles op tijd

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
ton koordes , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Ha Ton, bedankt voor je geweldige recensie! We zijn blij dat je een goede ervaring hebt gehad. ^Youssra

9

Goede online apotheek

Snelle en nette levering.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review Frans! We zijn blij dat de producten snel geleverd zijn. Graag tot de volgende keer. ^Youssra

8

Tot nu toe goed

Tot nu toe goed

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Wij hopen dat het zo blijft Henk. Bedankt voor je review! ^Youssra

10

Super handig

Fijn om via de webshop een bestelling te kunnen doen en deze op te halen bij je eigen benu apotheek.

  • Aanbevelen? Ja
Nelleke , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt Nelleke voor je beoordeling! Graag tot de volgende keer. ^Youssra

1

Bestelling duurde 3 dagen

Stond nergens omschreven. Als je iets tegen diaree besteld heb je daar na drie dagen niet veel meer aan. Voor mij geen Benu meer. Als je in deze medicijnen handelt weet je waarom mensen deze snel nodig hebben, maar als je dat dan niet duidelijk maakt ben je in mijn optiek heel fout bezig. Dan kunnen mensen uitwijken naar andere manieren. Nu zat ik voor niks te wachten. Slecht!

  • Aanbevelen? Nee
Anoniem , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te horen dat uw medicatie niet op tijd is binnen gekomen. Wij hanteren een verzendtijd van 2-3 werkdagen. Dit kunt u terug vinden op onze website. Wij hopen dat bij de volgende bestelling uw producten tijdig binnen komen. ^Youssra

8

Geen ervaring.

Deze bestelling was de eerste keer

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Wat leuk dat u voor het eerst heeft besteld op de BENU Webshop Rob. Wij zien u graag terug in de webshop! ^Youssra

4

Biedt producten aan die ze niet kunnen leveren

Kan er producten kopen waarvan ze vervolgens na een aantal dagen zeggen dat ze ze niet hebben. Krijgt wel geld terug, maar toch. En lange levertijd

  • Aanbevelen? Nee
Sanne , Boskoop

Reactie van het bedrijf

Hi Sanne, allereerst bedankt voor je eerlijke recensie. Het kan helaas voorkomen dat een van de bestelde producten toch niet op voorraad blijkt te zijn. We zijn bezig met het optimaliseren van deze processen zodat deze ongewenste situatie niet zal voorkomen. Mijn excuses voor het ongemak. ^Youssra

8

Goedprima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
J. , IJsselstein

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat je onze service als prima hebt ervaren. Bedankt voor deze mooie review! ^Youssra

10

Makkelijk besteld, snel in huis

Makkelijk te bestellen en via mijn apotheek snel af te halen op de tijd die mij uitkomt ( binnen de openingstijden natuurlijk)

  • Aanbevelen? Ja
Netje , Katwijk aan Zee

Reactie van het bedrijf

Hi Netje, wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt kunnen afhalen in een van onze BENU apotheken. Graag tot de volgende keer. ^Youssra

9

prima

positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Marc! ^Youssra

10

vriendelijk èn behulpzaam

Altijd netjes opgeruimd en de medewerkers denken met je mee. Ook geven ze duidelijk uitleg bij nieuwe medicijnen.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen dat de medewerkers goed mee denken en dat de apotheek er goed uit ziet. Bedankt Ronald! ^Youssra

8

Goed

Alles klopt!

  • Aanbevelen? Ja
Els , Leunen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt Els, hopelijk zien we je snel weer terug in onze BENU Webshop! ^Janien

8

Betrouwbare info en planning

Jouw bestelling is redelijk nauwkeurig te volgen. Doorlooptijd van de bestelling kan b1eslist korter

  • Aanbevelen? Nee
Clemens , Landsmeer

Reactie van het bedrijf

Hoi Clemens, bedankt voor de mooie beoordeling en je feedback. We werken momenteel aan een kortere bezorgtijd.. Nog even geduld en dan bezorgen wij de bestellingen de volgende dag bij je thuis :) ^Janien

10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
jimmy malaihollo , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt Jimmy, hopelijk zien we je snel weer terug in onze BENU Webshop! ^Janien

8

Goede webshop

Snelle levering en goede prijskwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Robby Venetiaan , AMSTERDAM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het schrijven van deze review, Robby! En bedankt voor de mooie complimenten. Hopelijk zien we je snel weer terug in de BENU Webshop! ^Janien

10

Uitstekend

Overzichtelijke website goede prijzen en sneller prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Edward , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review en beoordeling Edward, hier zijn we erg blij mee! ^Janien

10

Goede webshop met duidelijke informatie.

Gezocht artikel kon ik makkelijk vinden. Bij artikel stond duidelijke omschrijving. De artikel en werden ook snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne van Dijk , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de feedback Marianne! We zijn hier erg blij mee. Hopelijk zien we je snel weer terug in onze BENU Webshop! ^Janien

6

Grote verschillen in medewerkers

'Hallo ik kom mijn bestelling ophalen." 'Nee hoor, er is niks' Terwijl ik daar kom omdat ik een mail krijg. 'Maar ik krijg een mail.' Zuchtend: 'ik zie niks staan.' 'Wanneer heeft u die mail gehad?' 'Vanmorgen. Ik moest het snel ophalen.' 'Uit de automaat?' 'Nee, want ik sta hier binnen.' 'Wat komt u ophalen?' 'Een apparaatje op pillen uit te drukken.' 'Een wat?' 'Een apparaatje om pillen uit te drukken,' 'En u heeft een mail gehad voor hier?' 'Ja, ik kreeg gisteren een mail dat het was verzonden en vandaag dat het binnen was,' Kijk dat je langs elkaar heen praat kan gebeuren. Dat er een vraag is die je niet direct kunt beantwoorden ook. Maar het is met name de houding, het geërgerd zijn dat het geen simpele uit te voeren handeling is. Dat het moeite kost. Uiteindelijk 'viel het kwartje'. Kwam er ontspanning en veranderde haar toon en uitdrukking. Misschien had er bij haar naambordje 'stagiair' moeten staan?

  • Aanbevelen? Ja
Layls , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Layls, bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je een minder positieve ervaring hebt gehad bij het afhalen van je pakket. We zullen dit intern met onze collega's bespreken om te kijken hoe we dit nog beter op elkaar en op de klant kunnen afstemmen. Hopelijk is het product wel in orde! ^Janien

10

Duidelijke nformatie

Duidelijke informatie. Vlotte levering en correcte afhandeling wanneer onverhoopt een artikel niet kan worden geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Sibilla , Middelharnis

Reactie van het bedrijf

Hey Sibilla, wat goed om te horen dat alles duidelijk en goed is gegaan ondanks dat uw bestelling niet compleet is geleverd. Wij zien u graag terug! ^Youssra

8

Prima

Snelle behandeling van de aanvraag en bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Ajo , Franeker

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie woorden! Hier worden wij blij van. ^Youssra

8

Super goed

Alles perfect, op tijd binnen, prima.

  • Aanbevelen? Ja
Brenda , Uffelte

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen dat alles naar wens is gegaan Brenda! Graag tot de volgende keer. ^Youssra

Bedrijfsgegevens

Postbus 75

3600 AB Maarssen

www.benuapotheek.nl/

Over BENU Webshop

In de BENU Webshop bestelt u alle onmisbare medicijnen, hulpmiddelen en verzorgingsproducten voor uw medicijnkastje. Ook voor onderweg! Zo hoeft u bij ongemak niet meer de deur uit en heeft u alles overzichtelijk op één plek. Natuurlijk met het deskundige advies van uw BENU Apotheker, maar dan op afstand. Wel zo makkelijk!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.