Mijn vereniging was aan nieuwe sjoelbakken toe en heeft vervolgens vijf stuks HS-50 sjoelbakken aangeschaft. Omdat het sjoelen zelf wat minder werd heb ik er zelf ook één gekocht en wat een geweldige bak, het midden is voor mij als combinatie sjoeler nu geen probleem meer, de uitdaging ligt nu bij de hoeken, deze zijn wat lastiger maar dat wordt met dag beter, dus KOPEN zeker als vereniging hierdoor krijgen de mensen weer meer plezier in het sjoelen.
Ik geef niet snel 5 sterren. Maar omdat Heemskerk mij zowel deskundig als enorm flexibel heeft geholpen verdient men niks minder.
Goede service, meedenken met de klant en snelle service
De levering heeft lang op zich laten wachten door de slechte service van de bezorgdienst GLS. Op afgesproken tijden niet bezorgd. Meerdere malen moeten bellen. Levering na 1 week. Uiteindelijk werd de bak bezorgd: na aanbellen ben ik direct naar de voordeur gegaan. De bak stond tegen een muur en de bezorger was verdwenen. Ik en nog vele anderen hebben slechte ervaringen met GLS. Gr. Marianne
Snelle en goede service, ook telefonisch zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan terwijl ik maar een kleine bestelling had geplaatst !!, dit is hoe goede klantenservice hoort te zijn !
Nieuwe wedstrijdsjoelbak gekocht.Er is goed nagedacht om hogere scores te behalen , de kwaliteit van het gebruikte materiaal is echter van zo’n matige kwaliteit dat ik me afvraag hoe lang de bak meegaat. De middelste plankjes in het puntenvak zijn aan de onderkant vast geniet en kun je allemaal bewegen.De bodem van de sjoelbak is los van de zijkant en doet zeer gammel aan. Op de eerste selectiewedstrijd zijn er al 2 stenen kapot gegooid.Als ik in het bestuur van de A.N.S had gezeten dan had ik deze bak niet goedgekeurd ondanks de hogere scores die nu gehaald worden.Als je deze sjoelbak vergelijkt met onze oude schilte wedstrijdbakken dan zijn deze zoveel degelijker. De sjoelbak van jullie zou het goed doen bij de kinderen maar is voor volwassenen in mijn ogen niet degelijk genoeg door het te dun gebruikte materiaal. Kortom ik heb jullie nieuwe wedstrijdsjoelbak gekocht om op wedstrijden op niveau te kunnen presteren , anders had ik deze matige kwaliteit sjoelbak nooit gekocht. Ook vind ik de prijs/kwaliteit verhouding veel te hoog.
Hartelijk dank voor je reactie. We hebben opgemerkt dat veel wedstrijdsjoelers even tijd nodig hebben om te wennen aan onze nieuwe HS-50 sjoelbak. Dit is voor ons ook een aanpassing; we zijn traditioneel gewend om met dikker hout en geschroefde verbindingen te werken, zoals je kunt zien bij onze HS-40 en HS-30 modellen. In samenwerking met de ANS hebben we echter een sjoelbak ontwikkeld die uitzonderlijk soepel is. Deze soepelheid draagt bij aan een betere score, vooral voor de gemiddelde sjoeler. Dit was precies wat de ANS voor ogen had, en we merken dat het speelplezier voor veel sjoelers hierdoor is teruggekeerd. We staan onverminderd achter de kwaliteit van onze producten. Met de juiste zorg gaat onze sjoelbak jarenlang mee. Mocht je echter tegenkomen dat er iets niet helemaal goed vastzit, dan is dat wellicht tijdens de productie misgegaan. We zijn uiteraard bereid om dit te verhelpen of het product om te ruilen. Daarnaast bieden we aan om extra sjoelstenen op te sturen. Al onze sjoelbakken en stenen zijn handgemaakt van hout, wat elk exemplaar uniek maakt. We hopen dat deze informatie helpt en staan klaar om eventuele verdere vragen te beantwoorden. Je kunt ons hiervoor mailen op [email protected].
Deze sjoelbak pas geleden aangeschaft na een prettige ervaring ermee. Ik noem het een 'goed humeur'sjoelbak. Het is makkelijker te bespelen waardoor hogere scores makkelijker mogelijk zijn. De sjoelbak die bij mij binnen kwam is prima maar het middenlatje zit los. Toch een fijne sjoelbak!
Zoals een product en levering moet zijn
Heel fijn om een persoonlijke mail van bevestiging te krijgen. Snelle service! De sjoelbak was helaas niet goed en werd een week later zover problemen omgeruild.
Ik kan niet anders zeggen dat ik een hele positieve ervaring heb met Heemskerk. Ze zijn erg klantvriendelijk en denken met de klant mee, komen zelf met een aantal opties om iets op te lossen. Sturen zelfs hun eigen monteur langs om een sjoelbak om te ruilen, grote klasse en wat een service!
Snelle levering, prima product
Mijn vraag over de levertijd werd zeer snel beantwoord. Het product kwam op de afgesproken datum aan, met helaas een beschadiging die was ontstaan tijdens het transport. Er werd heel snel gereageerd op de mail die ik hierover stuurde en enige tijd later werd een nieuw product persoonlijk afgeleverd door een zeer vriendelijke medewerker. Top!
Zeer goed de sjoelbak ziet er mooi strak uit
Tafeltennis tafel aan het eind waar het netje aan vast zit steekt wat uit komen gasten vaak tegenaan en breekt dan af had ik graag wat anders gezien Voor de rest service etc is prima
Na het product te mogen ontvangen was er één sjoelsteen gebroken. Na een mailtje direct 3 nieuwe retour gekregen. Product voldoet verder volledig aan de eisen.
Energieweg 45
2404 HE Alphen aan den Rijn
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.