Ik constareerde een defect aan een Rainbird onderdeel en vroeg om advies. Werd snel op gereageerd en meegedacht wat de oorzaak zou kunnen zijn. In de winkel kreeg ik direct een nieuw onderdeel mee zonder discussie over garantie termijn o.i.d.
Correcte levering top
Snelle levering van product en de retour van een eerder foutief besteld product ging ook soepel
Werkt goed en eenvoudig te monteren.
Mooie site, veel informatie en redelijke prijzen
Prima
De geduldige uitleg zorgt ervoor dat je met zelfvertrouwen zelf aan de slag gaat.
Top
Deze webschop is aan te bevelen,van bestelling tot levering ging alles vlot.Toppie
Naast de goede website en de alleszins redelijke prijzen, meteen een dame aan de lijn die goede informatie gaf toen ik vermoedde iets verkeerds (twee van de ca. 10 artikelen, 140 exemplaren… )besteld te hebben. Meteen eenretournr ontvangen, en de juiste artikelen besteld. Aanrader!!!
goede en snelle levering
Materialen werden niet geleverd. Na 2 weken een mailtje gestuurd. Kreeg het bericht dat er iets niet goed was gegaan. Gevraagd om het alsnog te versturen. Kon niet. Moest het opnieuw bestellen. Ongevraagd gecrediteerd, maar betaal je wel de verzendkosten. Appart clubje.
De bestelling is besteld op 27-06 en verzonden op wo. 28-06-2023 . Tot op heden ( maandagochtend 02-07 ) helaas nog niks ontvangen van postNL !! De fout ligt dus zeker NIET bij Doe het zelf beregening maar volledig bij postNL !!
Geachte heer Bijma, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch contact gehad. Wij hadden uw pakket netjes op tijd afgegeven aan PostNL maar helaas hadden zij nog steeds een achterstand in het verwerken van de pakketten. Uw pakket is gisteren gelukkig geleverd. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om eerst contact op te nemen met de klantenservice. Wij gaan het altijd voor de klant uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Doe Het Zelf Beregening
Originele beoordeling
De bestelling is verzonden op wo. 28-06-2023 . Tot op heden helaas nog niks ontvangen van postNL !!
Geachte heer Bijma, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch contact gehad. Wij hadden uw pakket netjes op tijd afgegeven aan PostNL maar helaas hadden zij nog steeds een achterstand in het verwerken van de pakketten. Uw pakket is gisteren gelukkig geleverd. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om eerst contact op te nemen met de klantenservice. Wij gaan het altijd voor de klant uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Doe Het Zelf Beregening
Duidelijk webshop, scherpe tarieven en zeer snelle levering. Vrijdagmiddag besteld, dinsdag in huis in België.
Goede website met mooie producten en een snelle levering. Heel wat m2 tuin voorzien van een sproei systeem.
Bestelling werd aanvankelijk door enorme vertraging PostNL niet geleverd maar is uiteindelijk na een mondelinge toelichting toch aangekomen. Al met al erg blij met de levering.
Levering door PostNL was een ramp, maar het is de customer experience die telt. Misschien moet er overwogen worden een andere transporteur te kiezen....
Product op tijd binnen en netjes verpakt
Goederen voldoen volledig. Snelle levering.
Product niet als omschreven op de website, klantenservice schiet je weinig mee op. Jammer want aanbod was verder prima
De snelheid en service zullen wel ok zijn maar de kwaliteit van het product is bagger.
Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch contact met elkaar gehad. Wij hebben besproken dat de te lage druk waarschijnlijk het probleem is omdat de kwaliteit van de RainBird sproeiers erg goed is. Wij vragen u vriendelijk om eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het altijd voor u oplossen of uitzoeken. Met vriendelijk groet, Klantenservice Doe Het Zelf Beregening
Mijn vraag aan de Klantenservice met betrekking tot problemen bij het inloggen is snel en professioneel opgelost. De verder afhandeling van mijn aankoop verliep snel en correct
Wel onhandig dar ze het verzoek om een review sturen voordat het product bezorgd is.
Geachte heer Groener, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch contact gehad. Wij hebben u uitgelegd dat PostNL afgelopen week het enorm druk heeft gehad en daarom helaas achterstand had. Wij hebben helaas wel meer dan 250 meldingen van klanten gehad dat de status van het pakket onbekend was. De status van uw pakket is nog steeds "Bezorgtijd nog onbekend". Aangezien wij vandaag merken dat ongeveer 85% van onze orders wel verwerkt zijn, hebben wij samen afgesproken dat wanneer de status morgen nog steeds niet is aangepast u contact met ons opneemt en dat wij navraag gaan doen bij PostNL. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om de volgende keer eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het altijd voor u uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water
Originele beoordeling
Producten zijn op dinsdag besteld en alles zou op voorraad zijn. De maandag erna zijn de producten nog niet binnen, maar krijg ik wel het verzoek om een beoordeling te schrijven. Volgens de webshop van DHZ beregening zijn de spullen verstuurd, maar volgens PostNL hebben zij ze nog niet ontvangen.
Geachte heer Groener, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch contact gehad. Wij hebben u uitgelegd dat PostNL afgelopen week het enorm druk heeft gehad en daarom helaas achterstand had. Wij hebben helaas wel meer dan 250 meldingen van klanten gehad dat de status van het pakket onbekend was. De status van uw pakket is nog steeds "Bezorgtijd nog onbekend". Aangezien wij vandaag merken dat ongeveer 85% van onze orders wel verwerkt zijn, hebben wij samen afgesproken dat wanneer de status morgen nog steeds niet is aangepast u contact met ons opneemt en dat wij navraag gaan doen bij PostNL. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om de volgende keer eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het altijd voor u uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water
Vorige week dinsdag besteld, en volgens de code heeft postNL het pakket nog niet ontvangen. Personeel naar huis kunnen sturen omdat ze de werkzaamheden niet konden verrichten.
Mooie overzichtelijke website. Maakt het samenstellen eenvoudig.
Cartografenweg 30
5141MT Waalwijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.