Nederlands
8,8
147 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Vakkappers

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 753
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 17,020

Filters

2

Rubbish

The klapper was rubbish, can't even shave than how can it trim

  • Aanbevelen? Ja
Oghenekowhorho Ejukonemu , LELYSTAD

Reactie van het bedrijf

Hi, We're sorry to hear that the trimmer that you have purchased didn't meet your expectations. It’s unfortunate that you didn’t reach out to us directly, as we would have been happy to assist you further. We’d really appreciate the opportunity to discuss this with you and find a suitable solution. Our team is always ready to help and ensure you have a better experience. Please note that we offer a wide range of trimmers, each designed to deliver a different shaving experience and result. We’d be glad to help you find the right trimmer that matches your specific needs and preferences. Our customer support team is ready to assist you—feel free to reach out via email at [email protected] or give us a call at 085 770 258. Kind regards, The team of Vakkappers

1

I did not receive my order

Hello, good evening, regarding the order I placed, I didn't receive it, and it says it arrived a week ago and I don't have my order.

  • Aanbevelen? Ja
Jesther Junior Brand Concepcion , Netherlands

Reactie van het bedrijf

Hi, Thank you for your message, and we're very sorry to hear that you haven't received your order. We understand how frustrating this must be, especially since the tracking information shows it was delivered a week ago. Have you had a chance to review the tracking details? Sometimes packages are left with neighbors or at a nearby pickup point. We kindly ask you to contact our customer service team so we can look into this with you and start an investigation with PostNL if necessary. You can reach us on weekdays at 085 877 0258 or via email at [email protected]. We're here to help and will do our best to resolve this for you as quickly as possible. Kind regards, The team of Vakkappers

9

Geweldig

Goede service, prijzen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Alfons , Roeselare
9

Heel goed

Super schaar en snelle service van

  • Aanbevelen? Ja
Linsey , Twigt
10

Absolute aanrader

Een absolute aanrader voor iedere kapper of salon die op zoek is naar kwaliteit, goede service en een betrouwbare partner in de branche. Ik blijf hier zeker mijn haarproducten, tools en salonaccessoires bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
Lizzy , Amstelveen
10

Meer dan 5 sterren

Mijn gehele saloninrichting en alle kappersbenodigdheden bij Vakkappers gekocht en enorm blij met mijn spullen. Eén team met veel kennis en altijd bereid om alle vragen te beantwoorden en eerlijk advies te geven. Heel fijn om op een professionele en ongedwongen wijze te worden geholpen. Bedankt Vakkappers!

  • Aanbevelen? Ja
Myrthe , Leeuwarden
10

Heel blij met Vakkappers

Had een föhn besteld bij Vakkappers en ben er erg blij mee, werkt super goed! Ook was mijn pakketje snel bezorgd, hou ik van. Ik ga zeker vaker bij Vakkappers bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Alkmaar
10

Topservice en snel geleverd!

Breed assortiment met hoogwaardige producten voor kappers en barbers. Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Doetinchem
1

Grote teleurstelling: geen pakket ontvangen, geen hulp en geen verantwoordelijkheid.

Ik ben erg teleurgesteld in de service van Vakkappers. Ik heb een bestelling geplaatst, maar nooit iets ontvangen. Volgens de klantendienst is het pakket geleverd, enkel omdat de bezorger volgens de GPS in de buurt van mijn adres reed. Geen handtekening, geen bewijs van afgifte, niets. Alleen een GPS-locatie die aangeeft dat iemand in de straat was — dat is géén bewijs van levering. Na meerdere e-mails kreeg ik geen antwoord. Toen ik eindelijk telefonisch iemand te pakken kreeg, kreeg ik simpelweg te horen dat ze de bezorger geloven op basis van zijn GPS-route. Geen onderzoek, geen inspanning om de klant echt te helpen. Wat mij nog meer stoort: ik heb voor Vakkappers gekozen ondanks dat hun prijzen hoger liggen dan bij andere leveranciers, juist omdat ik dacht dat ze betrouwbaarder waren en klantgericht werkten. Maar helaas blijkt het tegenovergestelde waar: geen service, geen oplossing, geen verantwoordelijkheid. Ik ben enorm teleurgesteld in deze aanpak en voel mij als klant totaal niet serieus genomen. Ik overweeg nu een klacht in te dienen bij het Europees Centrum voor de Consument, want dit is onaanvaardbaar. Ik raad deze webshop absoluut niet aan.

  • Aanbevelen? Nee
Yurii , Moiseiev
10

Het ging goed

Ik vond dat het snel bezorgd was en de spullen werken goed

  • Aanbevelen? Ja
Jaden , Oldenzaal
1

Unable to Inspect the Product Before Purchase

I bought a hair clipper, but I couldn’t see or check it because there was a seal on the outer box stating that it couldn’t be returned once opened. This makes it difficult to know if it meets my needs, such as motor noise level or build quality. I wish there were a way to inspect the product before committing to the purchase, like having a display unit or a more flexible return policy.

  • Aanbevelen? Nee
Mohammad , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Dear Mohammad, Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your experience with us and are sorry to hear that your purchase did not meet your expectations. Hair clippers are considered hygiene products, and to ensure the authenticity, quality, and new condition of these items, we ship them sealed to our customers. Once the seal has been broken, unfortunately, the product is no longer eligible for return. We understand that this may feel limiting, but this policy is in place to guarantee that all our customers receive safe and unused products. To help customers make an informed decision, we have all our clippers and trimmers available for display and testing in our showroom in Zwaag. We would have been more than happy to welcome you there to inspect and try out the product before making a purchase. That said, we’re more than willing to assist you further. Please feel free to contact our customer service team — we’d be glad to discuss your concerns and offer you several possible solutions. Kind regards, The team of Vakkappers

10

Top!

Mooie producten, goede prijzen en supersnelle levering. Ga zeker nog eens bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Timo , Haarlem
10

Snel geleverd en prima kwaliteit

Heel tevreden met de uitgebreide uitleg op de website en met alles aan de aankoop. Hier zal ik vaker aankopen doen.

  • Aanbevelen? Ja
Sally , Lokeren
10

Snel en correct geleverd !

Niks op aan te merken , product was goed, website duidelijk. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Sam , Brakel
10

Top service

Meerdere bestellingen geplaatst veel keuze en strakke prijs

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Heerhugowaard
4

Slecht

Had een trimmer besteld niet goed werd uiteindelijk netjes opgepakt met ook dat ik aan het eind van deze week een nieuwe in huis zou hebben helaas is dit ook nog niet het geval

  • Aanbevelen? Nee
Nina , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Nina, Hartelijk dank dat je tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wat enorm jammer om te horen dat wij niet aan jouw verwachting hebben kunnen voldoen om de omruiling sneller dan binnen 24uur na ontvangst te verwerken en af te handelen. Desondanks wensen wij je heel veel plezier met jouw aankoop en kijken ernaar uit om je toch in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Het team van Vakkappers

10

Nette levering en goede service

Ik had meerdere artikelen besteld. 1 borstel ging helaas kapot bij het eerste gebruik kapot. Hierover contact opgenomen en de volgende dag kreeg ik al een nieuwe borstel geleverd. De kapotte kon ik zelf weggooien. Prima service dus.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Heerde
1

Na plaatsen review netjes gebeld.

Een week geleden vakkappers gemaild met een melding van een tondeuse dat na 3 wkn kapot ging. En hoe dit nu op te lossen. Echter nog geen reactie. Zeer teleurstellend. UPDATE: Vrij direct na deze review ben ik gebeld door het bedrijf, mijn mail is niet goed bij hun doorgekomen. Een prettig gesprek gehad en wordt er naar het probleem gekeken.

  • Aanbevelen? Ja
E.R , Tilburg
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Product is na 3 wkn kapot. Reageren niet op mail.

Een week geleden vakkappers gemaild met een melding van een tondeuse dat na 3 wkn kapot ging. En hoe dit nu op te lossen. Echter nog geen reactie. Zeer teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
E.R , Tilburg
10

Uitstekend bevallen!

Snel besteld, snel geleverd, goede spullen!

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Uddel
8

Uitstekend

Mooi product, een vraag wat als er iets niet goed meer werkt. Zit er garantie op? Heb geen garantie bewijs gekregen. Met vriendelijke groet [email protected]

  • Aanbevelen? Ja
Toos Van Meer , Wagenberg
10

Top service

Snel ontvangen, hele fijne service! Ga zeker vaker bestellen bij Vakkappers!

  • Aanbevelen? Ja
Piet Zwaan , Alkmaar
8

Jijne tondeuses

combi pakket van een stylus en een mini. Jammer dat de mini MI-NH batteerij heeft en geen Li-ion

  • Aanbevelen? Ja
Fokko , Gorssel
10

Altijd goed geregeld!

Al meerdere keren besteld en service stelt nooit teleur. Mooi aanbod, goede prijzen en levering razendsnel. Ook bij vragen achteraf, is de service net zo snel al bij het bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Ramon , Eindhoven
9

Vlotte service

Gemakkelijk te bestellen en vlotte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Dieter Vanthorre , Brugge
10

Snelle vlotte service

Het product wat ik aan gekocht is super

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Wellen

Bedrijfsgegevens

De Oude Veiling 16

1689 AA Zwaag

085 877 0258

[email protected]

vakkappers.nl/

Over Vakkappers

Vakkappers, dé kapperswinkel voor de PRO. Met een even veelzijdig als compleet en kwalitatief aanbod kappersbenodigdheden biedt Vakkappers kapsalons, thuiskappers en barbers alles wat een goedlopende zaak nodig heeft. Professionele haarproducten, de beste tools en complete oplossingen voor de saloninrichting: Vakkappers heeft het in huis.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.