Nederlands
9,3
203 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Vakkappers

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 702
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 13,531

Filters

2

Niet zo best.

Het aankoopproces gaat prima, maar als je dan iets retour stuurt begint het. Vakkappers bied zelf geen retourmogelijkheid, dus.. je betaalt €8,-(of meer afhankelijk van het gewicht) om het pakket terug te sturen. Daarnaast is de factuur niet bepaald overzichtelijk. Voor het betalen met Klarna, betaal je €2,99.. maar achteraf blijkt dit ook nog eens ex BTW te zijn. BTW betalen over iets dat normaal een all-in prijs is. Plus.. wanneer je aan een consument verkoopt, of die mogelijkheid biedt, dien je inclusief BTW prijzen te vermelden. Dit is wettelijk verplicht! Aan t eind van het verhaal kost het mij bijna de helft van wat het product daadwerkelijk kostte, en dan heb je niets.... voelt alsof ik redelijk in de maling genomen ben...

  • Aanbevelen? Nee
Henne , Almere

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Henne, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven en met ons te delen. Voor retourzendingen klopt dat de coördinatie alsmede de kosten hiervan voor rekening van onze klanten zijn. De kosten die je betaalt voor het retourzenden is geheel afhankelijk van de pakketvervoerder die je uitkiest. Wij proberen al onze klanten zo volledig mogelijk te informeren en ons retourbeleid is dan ook inzichtelijk op alle beschikbare informatiepagina’s bij op de website. Betreffende de prijzen zoals deze worden getoond bij ons in de webshop, vermelden wij op de productpagina’s, de winkelwagenpagina alsmede de afrekenpagina de prijzen zowel inclusief als exclusief BTW. Dit doen wij om zowel onze zakelijke als particuliere consument te kunnen bedienen. Ongeacht of je als particuliere consument of zakelijke klant bij ons producten aankoopt, is het totaal van jouw bestelling en ook hetgeen wat je afrekent altijd incl. btw en welke altijd overeenkomt met het bedrag waar je mee akkoord gaat om te betalen. Mocht je tijdens het aankoopproces en voordat je over was gegaan tot de aankoop vragen hebben gehad over de opbouw van de kosten dan hadden wij je vragen met veel plezier beantwoordt zodat wij deze verwarring naderhand hadden kunnen voorkomen. Wij begrijpen dat wellicht de calculatie van de productprijzen en de BTW niet duidelijk genoeg is voor jou. Uiteraard staan wij voor je klaar om je nogmaals extra uitleg te geven over de opbouw van de kosten. Met vriendelijke groet, Het team van Vakkappers

10

Goede service

Goed advies voor aankoop en super snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Wezep
10

Gewoon perfect, behandeling als producten

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Simon Frank , Amersfoort
10

Zo als het hoort

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
G.j. Schoonhoven , Wezep
9

Besteld maar niets ontvangen

Heb een verjaardagscadeau voor onze dochter besteld,krijg nu een verzoek voor beoordeling van het ontvangen product,maar heb geen mail gehad van de transporteur zoals beloofd,geen product,maar wel bijna 200,- armer. Zojuist een fijn contact gehad,met een excuus en een vriendelijke oplossingsgerichte denkwijze. Was blijven liggen bij de transporteur. Alle lof voor het bedenken van een passende oplossing. Nu kan ik mijn dochter blij maken!! Ik kijk er naar uit.

  • Aanbevelen? Ja
Simone , WEZEP
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Besteld maar niets intvangen

Heb een verjaardagscadeau voor onze dochter besteld,krijg nu een verzoek voor beoordeling van het ontvangen product,maar heb geen mail gehad van de transporteur zoals beloofd,geen product,maar wel bij a 200,- armer. Ik ga morgen maar eens bellen hoe dit mogelijk is.

  • Aanbevelen? Nee
Simone , WEZEP
10

Topservice

Denken met je mee, goede service en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Kapsalon Leudal , Heythuysen
2

Verschrikkelijke klantenserviceservice

Een tondeuse besteld die is zonder kop binnen gekomen. Is retour gegaan en moest zelf voor de verzendkosten opdraaien. Vindt ik niet zo heel netjes aangezien het product niet compleet geleverd was.

  • Aanbevelen? Nee
Kimberly , Terneuzen
10

Top

Top levering , snel ook

  • Aanbevelen? Ja
richard , Haarlem
10

Super goede info gekregen, scherpe prijs en de rest liep vanzelf en snel

Gebeld voor info. Werd zeer netjes en goed te woord gestaan. Hij gaf mij zeer goed advies en raadde mij zelfs een duurder apparaat af omdat deze een klasse te hoog was voor mijn gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Heerlen
10

Prima!

Een geweldig product voor iedereen die goede resultaten wil

  • Aanbevelen? Ja
Mehrdad , Amsterdam
10

Een geweldige aankoop, ik raad het iedereen aan!

Ik ben erg blij met deze aankoop. Het product is van uitstekende kwaliteit en werkt perfect. Ik ben zeker van plan om in de toekomst meer producten van dit merk te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Hüseyin , Oost-Vlaanderen
8

Prima

Snel geleverd Materiaal goed

  • Aanbevelen? Ja
Renate , Woerden
10

Snelle levering!

Product is echt heeel snel geleverd! zonder schade en precies wat ik had verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Safae , Helmond
1

Slecht

De details van het gebruik van het product waren niet helemaal duidelijk, en er is een probleem met het retourbeleid van het product, en de klantenservice werkt helemaal niet mee en kan het kleinste probleem niet oplossen, waarbij uiteindelijk de bestaande voorwaarden als excuus worden gebruikt , het was een slechte ervaring voor mij omdat ik veel geld verloor aan een product waar ik nooit profijt van had.

  • Aanbevelen? Nee
Manhl Samaan , Venray

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Manl, Allereerst willen wij je hartelijk danken dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wij kunnen ons voorstellen dat ons retourbeleid voor hygiëne artikelen zoals het door jou bestelde artikel niet aansluit op jouw verwachting. Zoals onze klantenservice tijdens de diverse contactmomenten heeft aangegeven is voor producten die worden gekenmerkt als een hygiëne artikel het retourneren van deze producten nadat de verzegeling is verbroken en na gebruik helaas niet mogelijk. Mocht je toch gebruik wensen te maken van de oplossingen die wij jou hebben aangeboden, laat het ons gerust weten. Onze klantenservice staat voor je klaar. Met vriendelijke groet, Het team van Vakkappers

10

everything is fine. the machine is very beautiful, lightweight. I haven’t tried it yet.

everything is fine. the machine is very beautiful, lightweight. I haven’t tried it yet.

  • Aanbevelen? Ja
Liudmila Schitco , Asten
9

Heel goede ervaring

Snelle levering en product is prima

  • Aanbevelen? Ja
Els , Heerlen
10

Snelle verzending van een goed product

Ik heb een baardtrimmer gekocht. Met twee dagen had ik het in huis en ben zeer tevreden over het apparaat.

  • Aanbevelen? Ja
Vincent van Buuren , Haarlem
10

zeer goed

Bestelling geplaatst, Dag erna al binnen en de Moser Chromini Pro 2 Trimmer voldoet aan de verwachte prestaties

  • Aanbevelen? Ja
Eric v hulsel , breda
9

Prima firma

Stipt en op tijd geleverd .

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Zele
10

Héél snelle levering

Zeer tevreden van mijn warme luchtborstel ! Topproduct

  • Aanbevelen? Ja
Annie Van der Sype , Evergem
10

Pervekt

Tot de volgende keer

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Delft
10

Blij met het product, de levering en de prijs

Fijne website met goede info. Makkelijk besteld, voor een goede prijs. Snel geleverd en voldoet aan de verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Laurence , Zeist
9

Snel levering en goed verpakt

Goede prijs. Pakketje was snel geleverd en werd goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Rotterdam
10

Zeer snelle levering en goede kwaliteit producten.

Ik heb een trimmer, schaar en scheerapparaat van BaByliss pro gehaald. Deze werken naar behoren en zien er goed uit!

  • Aanbevelen? Ja
Marijn Baeten , Dongen
7

Prima ervaring

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Henk , v Aernsbergen

Bedrijfsgegevens

De Oude Veiling 16

1689 AA Zwaag

085 877 0258

[email protected]

vakkappers.nl/

Over Vakkappers

Vakkappers, dé kapperswinkel voor de PRO. Met een even veelzijdig als compleet en kwalitatief aanbod kappersbenodigdheden biedt Vakkappers kapsalons, thuiskappers en barbers alles wat een goedlopende zaak nodig heeft. Professionele haarproducten, de beste tools en complete oplossingen voor de saloninrichting: Vakkappers heeft het in huis.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.