Malgré un délai de livraison plutôt long (Deux mois), je suis très satisfait de cette commande de 2 étagère en chêne massif. Le service client a toujours répondu à mes questions concernant le délai et une fois réceptionnées, les étagères sont exactement ce que j'attendais. Le matériel de montage est fourni et de bonne qualité aussi. Livraison de bonne qualité et colis très bien emballés.
Rien à dire . Produit très bien , livraison rapide
Excellent produit Une étoile en moins car livraison trop longue J’ai dû envoyer un mail pour relancer ma commande
Echelle très bien. Par contre les visses pour fixer les crochets sur l’échelle sont très fragiles; j’en ai cassé 2 sur 4 et sans avoir forcé !
J ai acheté une échelle de meunier ainsi qu une barre de fixation pour l accrocher et tout s est très bien passé : la livraison a été effectuée dans les délais indiqués et les produits reçus sont nickels et de très bonne facture. Je suis ravie !
La commande est facile et les outils mis à disposition pour definir la longueur de l'escalier sont très bien. L'escalier en hêtre ainsi que les fixations donnent la sensation de qualité, à voir avec le temps. Pour finir la livraison est 5 étoiles !! les créneaux de 2 heures sont parfaits pour s'organiser et la ponctualité est au rendez-vous.
J'ai d'abord reçu une échelle très mal emballée et qui est arrivée dans un carton déchiré avec l'échelle abimée. J'ai retournée l'échelle et on m'en a envoyée une autre assez rapidement. Le deuxième envoie a été fait avec un emballage un meilleur (mais de gros effort serait à faire pour que ce soit parfait). En revanche, vu le prix de l'échelle, il serait bien d'avoir des finitions correctes car l'échelle est encore abîmée et comme il n'y a pas de "patins anti-glisse" et que l'échelle est noire, elle déteint sur les murs blanc et sur le carrelage !!! J'ai du garder cette dernière car nous sinon nous ne pouvions accéder à notre mezzanine
Très satisfait
TOP RIEN A REDIRE TRES BONNE QUALITE RAPIDE
Très bon produit. Correspond à notre attente. Livraison rapide
Service client à l'écoute, matériaux de qualité.
beau produit et tout a fait ce que j'ai voulu.
Conception qui laisse à désirer Les barres d’accroches ne sont pas peintes sous les patères, donc si on veut les décaler la barre est brute. De plus les bouchons des barres sont inamovibles et passent excessivement mal dans les patères, donc si on veut les enlever pour fixer les patères par exemple ces quasi impossible. Enfin pas de notice de réglage pour les crochets à fixer sur l’échelle et 2 types de percages différents pour fixer les crochets donc un sans fraisage pour cacher la tête de vis.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes contrariés d'apprendre que les produits ne sont pas tout à fait à votre goût. Bien sûr, il est important pour nous que vous soyez satisfait des produits. Je reviendrai vers vous ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, L'équipe Échelles en bois
Très bon rapport qualité-prix. Peut être que le vendeur pourrait rajouter les équerres pour la fixation... Je conseillerais de chanfreiner le bois qui sert de main courante pour plus de confort... Sinon RAS
Les échanges avec l'entreprise ont été très bons, malgré quelques couacs quant à la livraison de notre colis. Qui a finit par arriver après de nombreux échanges avec le vendeur et le transporteur. Le contact avec le vendeur est très facile et ils sont très réactifs.
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes contrariés d'apprendre que les escaliers n'ont pas encore été livrés. Je viens de vous envoyer un message pour trouver une solution adéquate. Cordialement, Demi
Revue originale
Les échanges avec l'entreprise ont été très bonnes, cependant je reçois ce questionnaire alors même que je n'ai reçu ....que la barre de mon échelle. Mon échelle ne m'a toujours pas été livrée. Le transporteur ne l'a retrouve pas ! J'ai contacté echellesenbois.fr et je n'ai pas encore de retour sur le sujet. Merci donc de me recontacter lorsque j'aurais été livrée!
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes contrariés d'apprendre que les escaliers n'ont pas encore été livrés. Je viens de vous envoyer un message pour trouver une solution adéquate. Cordialement, Demi
Escalier peu encombrant reçu 4 jours après la commande. Petite erreur de livraison sur la dimension de la barre: j’ai signalé et immédiatement j’ai eu une réponse et la bonne dimension a été envoyée très vite (avant même que je renvoie la barre reçue)! Bref je recommande le site et les produits
L'Escalier de grenier peu encombrant en hêtre reçu est parfait, conforme à la description. La livraison a été très rapide.
Conforme à la description. RAS. Je recommande.
Excellente qualité. Très bons services, de la commande à la livraison. Bravo!
L’échelle comme les supports ne sont pas bon marché. Mais on n’est pas déçu à la réception, car la qualité et la robustesse sont là. Les produits répondent parfaitement à nos attentes. De plus, très bonne prestation du transporteur et du livreur.
Un site très clair, des descriptions très précises qui permettent de bien choisir. A la réception le produit (échelle simple en hêtre de 2,50 m) est parfaitement emballé et la qualité au rendez-vous y compris les accessoires optionnels livrés complets avec les bonnes vis.
Vendu comme échelle de grenier avec rampe. Résultat : une "échelle" qui ne supporterai pas le poids d'un homme et sans rampe car la photo n'est pas contractuelle. Le coût depuis le fabricant est de 39€.celui de l'enlèvement 70€. Je ne recommande pas du tout.
Bonjour à tous, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le produit ne vous satisfasse pas. Nous avons été contactés plus tôt au sujet de l'escalier. Les accessoires ne sont malheureusement pas inclus dans l'escalier. Les clients peuvent donc composer eux-mêmes les produits qu'ils souhaitent. En outre, l'escalier peut supporter un poids de 200 kg. Cela a d'ailleurs été testé. Je comprends que les frais de retour soient très élevés, mais les frais de transport pour aller chercher un produit chez un client s'élèvent déjà à 50 euros. Le ramener chez nous coûte également 50 euros. C'est donc déjà plus cher que les 70 euros que nous facturons. Cordialement, L'équipe Echesellenbois
Site sérieux, livraison rapide l'échelle est de qualité ainsi que la barre et les crochets. Cela semble être un bon rapport qualité prix. A voir dans le temps
Le matériel est conforme à la description. La livraison est de bonne qualité En revanche, la visserie qui est fournie avec les escaliers n’a aucun rapport avec le mode d’emploi… Ce qui pose un tout petit peu de problème pour un montage en menuiserie. J’ai donc dû racheter différents types de vis.
Utilisé pour accéder à une mezzanine, le système de fixation avec la barre et les crochets est très sécurisante. L'échelle est belle aussi. Je recommande.
157 Bovendijk
Rotterdam 3045 PD
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