Doordat ik valgevaarlijk ben het horloge aangeschaft. Nu kan mijn partner weg en geeft het rust voor als ze weg is. Horloge werkt ook fijn met alle functies. Één nadeel dat hij vrij dik is.
Geweldig om te horen, welkom! Wij zullen de feedback verwerken voor de toekomst, dankjewel voor het delen.
wel eenvoudug bij het instellen maar toch nog hulp nodig van een goed bekende met dit soort instellingen.
We begrijpen dat sommige instellingen misschien wat extra ondersteuning nodig hebben, ook al is het proces relatief eenvoudig. Het is goed om te horen dat u een goede bekende heeft kunnen inschakelen voor hulp. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als u ergens tegenaan loopt, staan wij altijd klaar om u verder te helpen. Aarzel dus niet om contact op te nemen!
Registratie code vind ik erg onduidelijk. Rare kriebels. Moeilijk in te komen. Het is toch gelukt en het werkt!! Met vriendelijke groet van Henk Hansma.
Dank u wel voor uw bericht en feedback! We begrijpen dat de registratiecode verwarrend kan zijn en we vinden het fijn om te horen dat het uiteindelijk is gelukt en alles werkt. We waarderen uw geduld en nemen uw opmerkingen serieus, zodat we ons proces kunnen blijven verbeteren. Als u in de toekomst nog hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
De instellingen in t horloge gaat via een app, echter daar is bijvoorbeeld niet de stappenteller te vinden….. Ik heb verschillende keren gebeld omdat bijvoorbeeld het bandje niet te verwisselen is. Op de mail komt een antwoord: wij helpen u graag, geen idee door wie. Tot nu toe ben ik zo teleurgesteld en geeft t horloge niet de gewenste veiligheid
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het vervelend is om niet de gewenste ervaring te hebben met het horloge. Wat betreft de stappenteller, deze functie wordt helaas niet aangeboden in het horloge. Wat betreft het bandje, kunt u gerust zijn dat het bandje inderdaad verwisselbaar is. U kunt dit doen door het bandje voorzichtig los te klikken en een nieuw bandje aan te brengen. Mocht u verdere vragen hebben over de installatie of het gebruik, staan we uiteraard voor u klaar om u verder te helpen. We betreuren het dat u zich teleurgesteld voelt en willen graag zorgen voor een oplossing die uw ervaring met het horloge verbetert. Als er iets is waarmee we u verder kunnen helpen, laat het ons gerust weten.
Duidelijke beschrijving in het Nederlands. Snel antwoord op een vraag gesteld via de whatsapp.
Welkom Jolanda! Wat prettig om te horen. Bedankt voor het delen!
Verkoop was snel en duidelijk. Reactie op een vraag via de mail wacht ik nog steeds op een reactie. Kwaliteit goed koop traject prims
Wij hebben onlangs voor onze moeder een alarmknop besteld, ze zit net in de overgang van thuis naar verzorgingstehuis. We werden enorm snel geholpen aan de telefoon. We werden teruggebeld door Luuk die ons alles haarfijn heeft uitgelegd. Het product hadden we snel in huis en is binnen 5 minuten geïnstalleerd. Lof voor dit bedrijf!
Hartelijk dank voor deze beoordeling! Fijn om te weten dat Luuk alles naar wens heeft kunnen uitleggen en dat de installatie zo snel en eenvoudig was.
Wil graag mijn ervaring uitgebreid per mail naar jullie toesturen. Het gaat er bij mij niet om, om op alle slakken zout te leggen, maar misschien dat jullie er iets aan hebben om de service nog beter te maken. Dus jullie krijgen een mail van mij.
We stellen het zeer op prijs dat je de tijd neemt om ons te helpen onze service te verbeteren. We kijken uit naar je e-mail en zullen je feedback zorgvuldig bekijken. Wel vinden wij het jammer dat u ons niet de kans geeft om met een oplossing te komen. Wij hebben namelijk nog geen contact moment van u ontvangen alvorens u deze recensie plaatst. U bent welkom!
Product die niet werkt terug gestuurd. Moet je nog de portkosten betalen en willen ze die niet terug betalen
Jammer dat u ons bestempelt als ''arrogante xxxx''. Dat is gelukkig niet waar wij voor staan. Retourkosten zijn inderdaad op eigen kosten, dit wordt ook duidelijk vermeld bij het bestellen. Als wij u in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen staan we voor je klaar!
De noodhulpknop doet zijn ding. Vind hem wat prijzig. Niet alle functies in de app zijn bruikbaar voor dit apparaat. De belangrijkste uiteraard wel allemaal. Kleine dingen zijn wat annoying. Zo geeft het apparaat een engelstalige melding van datum of tijd bij het aanzetten. Prettig om te weten dat hij dan aan staat echter de engelse tekst zegt mijn grootouders niets en verwart hen in het begin.
Bedankt voor je eerlijke review! Goed om te horen dat de noodhulpknop doet wat hij moet doen—dat is natuurlijk het belangrijkste. We snappen dat sommige details, zoals de meldingen, even wennen kunnen zijn, dit is instelbaar naar het Nederlands. Misschien kunnen we daar iets aan doen! Mocht je nog tips of vragen hebben, laat het ons gerust weten. We waarderen je feedback!
Prima oplossing, hulp gehad bij de programmering, moeilijk om zelf te doen, fijn dat het een eenmalige uitgave is en geen abonnement
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en de eenmalige aanschaf waardeert. Veel plezier met je Noodhulpknop! 😊
dubbel gevoel
Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat dit vervelend is. Je kunt ons ook bereiken via e-mail of WhatsApp voor een snellere reactie. :)
Ik heb ontvangen wat ik heb besteld.
Toppie :)
Oplaadkabel stuk. Snel een reactie met link voor het juiste kabeltje. Snel in huis.
Super om te horen! :)
Direct antwoord opmijn vragen
Dat is natuurlijk prettig, bedankt voor het delen :)
Snelle levering. Snel telefonisch contact met echte mensen. Goede service.
Bedankt voor deze mooie review! 😊 We zijn blij dat u onze snelle levering, persoonlijk telefonisch contact en service waardeert. Uw tevredenheid is waar we het voor doen! Mocht u nog vragen hebben, staan we altijd voor u klaar. 🙌
Meer dan positief, ook omdat een foutje (zeer menselijk) na melding direct werd opgepakt en adequaat werd recht gezet. Dat getuigt van vakkennis mbt omgaan met je klanten.
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de prijs/kwaliteit verhouding van ons product en de duidelijke instructies. Onze excuses voor het misverstand met de zending, maar we zijn blij dat we dit naar uw tevredenheid hebben kunnen oplossen. Bij ons staat klantvriendelijkheid en een snelle service altijd centraal. Zoals u zo mooi zegt: fouten maken is menselijk, maar het juist oplossen is wat telt. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Noodhulpknop en voor uw waardering van onze service. We staan altijd voor u klaar mocht u nog vragen of ondersteuning nodig hebben!
het was in het begin een beeetje moeilijk inte stellen
Bedankt voor je feedback! Fijn dat het uiteindelijk is gelukt. We staan altijd klaar om te helpen bij het instellen, mocht dat nodig zijn. 😊
Gemak in de bestelling en de sympathieke wijze waarop service verleend wordt.
Wat prettig om te horen! U bent welkom!
Deze alarmknop is een absolute aanrader! Oma voelt zich er veel veiliger mee en wij ook. Eenvoudig in gebruik, snel verstuurd,een duidelijke en simpele handleiding!
Wat prettig om te horen! Veel gezondheid toegewenst!
De registratie procedure zoals beschreven staat klopt niet bij mijn aan melding. Moet een code rechts staan in het scherm ,maar is niet te vinden. Te ingewikkeld en de cijfercode die bij de q code op het label staat is bijna niet te lezen voor mensen met minder goede ogen .
Bedankt voor je review en feedback! Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ervaren met de registratieprocedure. We waarderen je opmerkingen en begrijpen dat de code moeilijk leesbaar kan zijn, vooral voor mensen met minder goede ogen. We zullen kijken naar een oplossing om het proces duidelijker en gebruiksvriendelijker te maken. We raden je aan om contact met onze klantenservice op te nemen, zodat we je kunnen helpen met de registratie en eventueel een alternatieve manier kunnen bieden om de code te verkrijgen. Nogmaals bedankt voor je feedback, we nemen het serieus en zullen proberen het te verbeteren!
goede en snelle medewerking in vervangen/omruilen van noodknop
Wat prettig om te horen! Veel gezondheid toegewenst
Ik heb hem nog maar net dus kan ik hem nog niet echt beoordelen. Over een paar maanden wellicht nogmaals vragen.
Welkom Annet, bedankt voor de mooie 10! Dat is al een mooie eerste indruk!
Ik ben geweldig goed geholpen door medewerkers van noodhulpknop, via mail en app goede ondersteuning.
Bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service. Ons team staat altijd klaar om te helpen, of het nu via mail of app is. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, weet je ons te vinden! 😊
Ik ontving een horloge, maar deze bleek defect. Dus stuurde men direct een nieuw horloge, dus geen moeilijk gedoe met reparatie etc.
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zonder gedoe snel geholpen worden. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, laat het gerust weten. We staan altijd voor je klaar! 😊
Rijksweg Zuid 133
6161 BJ Geleen
Kwalitatieve personenalarmering gebruiksklaar en verzekerd verzonden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.