Nederlands
8,7
79 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Noodhulpknop

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 146
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 1,636

Filters

10

Goed

Ik heb hem nog maar net dus kan ik hem nog niet echt beoordelen. Over een paar maanden wellicht nogmaals vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Maarssen
9

Top

Ik ben geweldig goed geholpen door medewerkers van noodhulpknop, via mail en app goede ondersteuning.

  • Aanbevelen? Ja
Gerdien , Voorst

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service. Ons team staat altijd klaar om te helpen, of het nu via mail of app is. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, weet je ons te vinden! 😊

10

Supergoede service

Ik ontving een horloge, maar deze bleek defect. Dus stuurde men direct een nieuw horloge, dus geen moeilijk gedoe met reparatie etc.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Bodegraven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zonder gedoe snel geholpen worden. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, laat het gerust weten. We staan altijd voor je klaar! 😊

10

Geen tien maar een elf als het mogelijk was.

Geweldige service bij dit bedrijf. Zoals ze zeggen niet moeilijk doen maar handelen. Helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
P.Boudewijns , Kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Geweldig om te horen, dankjewel :)

6

Jammer

Het glas van het horloge is niet kras bestendig. al na paar weken stevig kras terwijl ik als aow'er niet echt met heftige zaken bezig ben

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Welkom Maarten! Wat jammer! Weet u dat er altijd een plastic laag over het scherm zit? Deze kan u verwijderen. Als u dit gedaan heeft stuur even een mail met het ordernummer dan sturen wij een glass screenprotector op. :)

9

Snelle levering werkt goed

Snelle levering en apparaat werkt goed

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Egmond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het apparaat naar tevredenheid werkt. Als u nog vragen heeft of ondersteuning nodig heeft, staan we graag voor u klaar. Veel plezier met uw aankoop!

10

Ben er blij mee

Ik kan weer alles verstaan

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! We zijn enorm blij om te horen dat je tevreden bent met ons product. Het is altijd ons doel om onze klanten de beste kwaliteit en service te bieden, en het doet ons goed te weten dat we daarin geslaagd zijn. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!

8

Goed, maar kan beter

Info op Website is goed. Handleiding is niet af. Verschillen tussen Horloge en noodhulpknop kunnen duidelijker. App “Personal click “ nog met veel hiaten omtrent de bediening en mogelijkheden. Ook hier weer: App is hoofdzakelijk op horloge en niet de knop gemaakt. Toch wel meer plussen: service en antwoordtijd erg positief.

  • Aanbevelen? Ja
M.H. , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je eerlijke feedback! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen. Het is goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en de snelheid van onze reacties, dat blijft een belangrijke prioriteit voor ons. We nemen je opmerkingen over de handleiding, de verschillen tussen de horloge en noodhulpknop, en de functionaliteiten van de PersonalClick-app serieus. We werken voortdurend aan updates en verbeteringen, en jouw feedback helpt ons daarbij. Mocht je verdere vragen of suggesties hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar om te helpen. Nogmaals bedankt voor je waardevolle input en het vertrouwen in onze service! Met vriendelijke groet, Het Noodhulpknop-team

10

Vriendelijke ervaring met bedrijf "Luuk "

Een horloge op internet besteld kon ik zondermeer omruilen in de winkel in Geleen.

  • Aanbevelen? Ja
Hannie , Beekdaelen

Reactie van het bedrijf

Hi Hannie! Wat fijn om te horen, ik ga het doorgeven:)

10

Makkelijk

Snel geleverd, goede instructies en dus makkelijk aansluiten.

  • Aanbevelen? Ja
Connie , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de instructies duidelijk en makkelijk te volgen waren. We streven er altijd naar om de installatie zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

8

Aardige man, die mij aansprak.

De iPad deed het niet, dus dat vond ik vervelend.

  • Aanbevelen? Nee
Carolien , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Hi Carolien, welkom! Wat fijn dat u een aardige man heeft gesproken binnen ons team!

8

Op tijd zonder onnodige berichten

Ik heb mijn spullen nog maar net in gebruik, dus nog niet duidelijk hoe het bevalt.

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette , Hilaard

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie 8 Jeannette!

10

alles Netjes ....!!!

goed duidelijk ,,,!!!!

  • Aanbevelen? Ja
henk , naaldwijk

Reactie van het bedrijf

Welkom Henk! bedankt voor het delen

10

Is nodig voor alleenstaande.

Nog geen ervaring heb hem net 2 dagen. Alleen jammer dat de batterij snel leeg is, moet alle dagen opgeladen worden. Dus daar wel allert op blijven anders werkt hij niet.

  • Aanbevelen? Ja
Nel , De Woude

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en voor het delen van je eerste indrukken! Jammer om te horen dat de batterij sneller leeg is dan verwacht. Het is inderdaad belangrijk om goed op te letten dat hij voldoende opgeladen is. Iedere dag opladen is normaliter niet de bedoeling, 48 uur moet het apparaat minimaal volhouden. Stuur gerust een mail naar [email protected]

10

Goede service

Na een eerste mindere indruk volledig de andere kant opgegaan. Nu top.

  • Aanbevelen? Ja
Co , Bemmel

Reactie van het bedrijf

Geweldig, welkom Co!:)

10

Goede service

Het horloge was anders dan ik had verwacht. Na een berichtje te hebben gestuurd kon ik het gewoon retourneren. Snelle terugbetaling. Erg tevreden met de nette afhandeling

  • Aanbevelen? Nee
Joop , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Altijd welkom Joop!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Vreselijk horloge

Komt rechtstreeks uit China. Ben er gigantisch in gestonken. Is niet in Nederlands in te stellen. Zit alleen een Chinese beschrijving bij. Hoe kan je dit nou voor ouderen aanbieden.

  • Aanbevelen? Nee
Joop , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Welkom Joop! Deze beoordeling verbaast ons enorm, gezien wij eigen software hebben, Nederlandse handleiding op papier en op de website www.instructie-video.nl. Daarnaast hebben wij een eigen Nederlandse app PersonalClick in de PlayStore en AppStore. Ik vraag mij af of deze recensie bij het juiste bedrijf is geplaatst. We zullen morgen even contact opnemen.

8

Fijne klantenservice!

Heel fijne en goed werkende klantenservice. Horloge is ook netjes en werkt goed. Voordeel is dat we valdetectie zelf kunnen instellen. Bij ons staat deze op stand 6 anders krijg ik steeds meldingen die vals zijn. Nadeel vinden wij, dat je om de tijd te zien, kort op de zwarte knop (ook noodknop) moet drukken. Dit is naar ons idee vooraf niet duidelijk geweest. Liever hadden we gezien dat er steeds een horloge in beeld is. Daarintegen doet GPS het echt goed. We twijfelden tussen Lifewatcher (met Nederlandse alarmcetrale!) of Noodknop. Noodknop heeft een horloge met valdetectie dus deze gekozen. Een aanrader! Mede door duidelijke communicatie over bereik klantenservice. Bellen, appen; alles is mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
B , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met zowel onze klantenservice als het horloge zelf. Fijn dat de valdetectie naar wens instelbaar is, en dat de GPS goed functioneert. We begrijpen dat de knop voor het bekijken van de tijd anders werkt dan je had verwacht. We zullen je feedback meenemen om onze communicatie hierover te verbeteren, zodat het in de toekomst duidelijker is voor onze klanten. We waarderen je keuze voor ons product en de mooie aanbeveling. Als je nog vragen of suggesties hebt, staan we altijd klaar via telefoon, WhatsApp, of een ander kanaal dat je prettig vindt. Nogmaals bedankt!

7

Snelle service en goede prijs

Standaard en simpel gehoorapparaat voor vader besteld. Is voor nood voor als zijn reguliere apparaat kapot is, wat regelmatig voorkomt. Dus daar is dit prima voor. Kwaliteit volgens vader wel een stuk minder, maar prima als noodoplossing. Logisch andere is duur apparaat en flinke gehoorschade die niet even simpel te fiksen is.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , WbD

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat het gehoorapparaat als noodoplossing goed werkt voor je vader. We begrijpen dat het niet hetzelfde is als een duurder apparaat, maar we zijn blij dat het een betrouwbare back-up kan bieden. Mocht je nog vragen of extra ondersteuning nodig hebben, laat het ons gerust weten!

10

Snel geleverd en mooie opties in de app

Probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
w.p. , Westland

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor het delen!

8

Reactie graag

Geachte Hr. Luuk . De horloge ziet er goed uit. Voor mensen met slecht zicht is het een oplossing voor hun dagelijkse handicap en kunnen nu beter functioneren. Gr JanR

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Jouw feedback motiveert ons om producten te blijven ontwikkelen die het leven van mensen gemakkelijker maken. Mocht je nog vragen hebben of meer willen delen, dan horen we dat graag!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Reactie graag

Geachte Hr./Mevr. Ik heb het horloge met stem , retour gestuurd volgens de procedure. Heb vervolgens niets van u vernomen. Graag reactie s.v.p. Op [email protected] Gr. Jan Roche

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Schijndel
6

Service top, product minder

Locatie bepaling gaat niet goed en ook na update blijft hangen op verkeerde locatie (wijkt 10 tallen kilometers af) Stappentelller wijkt extreem af of is niet beschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen ervaart met de locatiebepaling. Om een nauwkeurigere locatiebepaling te garanderen, kunnen er specifieke instellingen op uw apparaat worden aangepast. Zou u graag assistentie willen bij het wijzigen van deze instellingen? Stuur dan een mail naar [email protected]

10

Zeer goed!

Er was vertraging in de levering wegens problemen bij PostNL. Uitstekend opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Gorinchem
10

Geweldige service

Eerst met een medewerker via whatsapp gesproken over de mogelijkheden van de camera. Deze was na bestellen binnen twee dagen in huis Een van de twee was helaas defect. Dit werd zelf in het weekend netjes afgehandeld. Ook werd gelijk in werking gezet dat er een nieuwe kwam. Camera helder beeld zowel met daglicht als nacht. Geeft duidelijk signalement af wanneer een persoon beweegt. Deze aangeschaft om een oudere in de gaten te houden ivm val gevaar en luchtwegproblemen ( hoesten en verslikken) De oudere slaapt beneden en de ander boven. Degene boven krijgt melding als er geluid of beweging is. Super camera.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Van Namen , Velddriel

Reactie van het bedrijf

Jolanda, bedankt voor het delen! Goed te horen dat u zo tevreden bent!

10

Goeie aankoop met top service

Na aankoop perfect geholpen met de installatie van een eigen simkaart. Na een tijdje een defect. Dit werd zonder moeilijk doen opgelost door direct een nieuw horloge te sturen. Blij met de aankoop, nog blijer met de goeie service (zelfs op zondag).

  • Aanbevelen? Ja
Twan , Oss

Reactie van het bedrijf

Twan, bedankt! Hier worden we blij van:)

10

Zeer goede service

Noodhulphorloge geruime tijd geleden aangeschaft voor mijn moeder. Duidelijke informatie en snel geleverd. Onlangs een nieuwe oplader besteld welke door PostNL helaas niet is afgeleverd maar super en snel opgelost door noodhulphorloge.

  • Aanbevelen? Ja
John , Sint Philipsland

Reactie van het bedrijf

Wat prettig om te horen John! Bedankt voor deze review

Bedrijfsgegevens

Leliestraat 19

6101 LR Echt

0643255115

[email protected]

www.noodhulpknop.nl/

Over Noodhulpknop

Kwalitatieve personenalarmering gebruiksklaar en verzekerd verzonden. met 24 maanden VIP Garantie.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.