Reviews voor Summum

Ik kreeg een bericht van de bezorger dat mijn pakket bezorgd was op mijn adres. Ik had helaas geen pakket ontvangen. De klantenservice van summum gebeld en werd gelijk gerustgesteld dat het sowieso goed zou komen. Hetzij een nieuw pakket, hetzij geld retour. Deze houding was heel fijn. 5 dagen later werd het pakket gebracht door een medewerker van een scholengemeenschap bij ons in de straat, waar het pakket bezorgd was.

Snelle levering en gemakkelijke retouribstructies Mooie kwaliteits mode

Voel me altijd mooi in de kleding van Summum

Als eerste ben ik in de shop in Den Haag geweest en daar alleraardigst geholpen door een zeer vakkundige dame die ook enthousiast over de nieuwe collectie vertelde en mij alles liet zien zonder dat ik het als opdringerig heb ervaren. Uiteindelijk ben ik zonder aankopen de deur uit gegaan maar door de enthousiaste dame in de winkel ben ik online toch alsnog gaan speuren en heb ik uiteindelijk online nog een geweldige zwarte catsuite gevonden waar ik heel blij mee ben. De online bestelling was snel in huis, keurig verpakt en via het volgsysteem in de mail duidelijk wanneer het pakket aan zou komen. Al met al een dikke 10 voor Summum. Ps, voor degene die dit leest, ga echt een keer kijken in een shop of online. Summum is echt een heel leuk merk. Met vriendelijke groet, Mariska

Summum heeft een prachtige kleding collectie waar ik ook online een goede indruk van krijg door de modellen foto's en de omschrijving. Mooi kleurvol en divers aanbod.

Mooie kleding van goede kwaliteit

Klacht wordt niet gegrepen door robot. Foto’s kunnen niet geupload. Wat is de chat dan meer als faq?? Via contact formulier met filiaal direct prettig contact en goede oplossing probleem.

Vind het alleen jammer dat ik een favoriet in de sale koop en een dag later zelfde artikel nog eens goedkoper wordt, had een berichtje gedaan bij klantenservice maar geen reactie ontvangen!

Heb na bijna twee weken mijn bestelling nog niet. GLS gaf aan dat de bestemming niet bereikbaar was. Dit is onjuist. Daarna is pakket retour gegaan en blijven liggen in het GLS depot. Niets meer van gehoord.

Mooie kwaliteit en mooie items.

Fijne prijzen gescoord in de sale

Goede ervaringen in winkel

In de uitverkoop zie ik een mooie lichtgroene broek met wijde pijpen. Helemaal mijn smaak maar mijn maat, 38, is uitverkocht. Vervolgens aan gegeven dat, wanneer de broek weer voorradig is, ik graag bericht wil. En zo krijg ik maar 38 toegestuurd. De broek is veel te lang maar ook te wijd. Dus ik moet maat 36 hebben. Volgens aanwijzingen van Jacob van klantenservice stuur ik de broek terug. In goede orde ontvangen dus ik krijg m'n geld terug en bestel maat 36 die nu ook uitverkocht is maar als de broek weer voorradig is krijg ik bericht. De broek heb ik inmiddels en korter laten maken is ook al gebeurd en Jacob heeft me verteld op hoeveel graden de broek gewassen moet worden. A.s. zaterdag heb ik een feestje en draag ik m'n nieuwe broek.

Vakkundig personeel (Haarlem-Bergen-Alkmaar en 's Hertogenbosch) dat echt de tijd voor je neemt en niet opdringerig is. De nieuwe collectie is ook nu weer fantastisch. Goede pasvorm, mooie stoffen en prachtige kwaliteit. Ruime winkels in mooie panden. Het is een feestje om naar de stores te gaan.

Slippers liepen niet lekker. Hele stugge zool, jammer. Retour proces is heel klantvriendelijk. Je betaalt €2,-, maar dat vind ik ook terecht. Je wordt steeds op de hoogte gehouden en het geld is vlot terug gestort.

Mooie kleding, fijn dragend. Snel verzonden! Dit draagt naar meer.

Ziet er altijd goed afgewerkt uit. De maten zijn prima.

Ik had een item besteld en na 1 dag dragen kwam ik erachter dat er zich een defect voordeed. Na 1 mail kreeg ik direct een begripvol antwoord en mag ik het item retour doen. Superfijn geholpen!

Met Summum weet ik dat de kwaliteit hoog in het vaandel staat. De maten kloppen, de stoffen zijn te combineren en ik voel me altijd mooi in de kleding. Een Nederlandse merk waar ik met trots in loop!

Summum is een heel erg mooi label, ik draag jullie kleding altijd met veel plezier. En ik moet dan altijd waakzaam zijn want ik ontvang altijd veel complimenten als ik jullie kleding draag!

Ik houd van Summum vanwege de stijl. Het is helemaal mijn merk. Elk seizoen wordt mijn garderobe uitgebreid met een aantal items. Omdat het zo goed bij mij past voel ik mij altijd goed in Summum. Ook als het al van eerdere seizoenen is. Deze zomer ben ik in Den Bosch geweest. Ook daar weer fantastisch geholpen. De shop-on line is prima. Besteld en de volgende dag geleverd. Heel erg fijn.

De looks, pasvorm en kwaliteit zijn altijd raak. Ik hou van one-stop shopping, bij Summum slaag ik altijd. Zo fijn

Snelle levering Makkelijk retourneren Duidelijke omschrijving bij het artikel. De site werkt nu optimaal Personeel is nu heel behulpzaam en vriendelijk, oplossingsgericht. (Voorheen niet, stug, moeilijk doen met een klacht.. etc). Wellicht is er één en ander veranderd.

Zeer tevreden over dienstverlening en kleding!

in Alkmaar hing er nog die ene maat 38 in de etalage waar ik online al dagen jacht op had gemaakt. Die hing er echt voor mij, onzin natuurlijk maar zo voelt het dan even. Een zwarte cargo broek met diepe zakken, heerlijk nonchalant en kan bij zoveel. Ik geloof dat de verkoopster het ook heel leuk vond voor mij, en dat heb ik alleen bij Summum!