Levering en correspondentie erg ademwater en snel.
Paar keer contact gehad via mail of chat, de vraag of probleem wordt altijd snel beantwoord of opgelost. Heel prettig
Het uitpakken is al een cadeautje. Het voelen van de stoffen en het zien van de kleuren en prints een visuele en sensuele beleving. Wat voel ik me hierdoor meer vrouw en als het dan nog past en leuk staat, ga ik stralen!
Ik ben zeer enthousiast over Summum. De pasvorm is altijd goed met mooie kwalitatief goede materialen en prachtige kleuren.
Mooie, uirgebreide collectie eigentijdse kleding
...
Wat een mooi Nederlands merk, heb het helemaal ontdekt. Online shop ervaring is perfect, overzichtelijk en levering / afhandeling / presentatie ook netjes .
Summum ervaring ik als een merk voor iedereen. Goeie kwaliteit en voor een redelijke prijs. Sommige artikelen zijn prijzig maar die heb je voor een paar jaar. Ik vind het altijd spannend wanneer de nieuwe collectie weer komt lekker met een magazine koffietje en lekker kijken nr de nieuwe summum mode. Kijk er nu alweer nr uit de mooie wintercollectie.
Mooie kleding, duidelijke foto's op de website, makkelijk bestelproces en als er iets terug moet gaat dat makkelijk met het retourproces. Je wordt goed op de hoogte gehouden van alles via de mail.
Ik ben al jaren fan van Summum.
Prima kwaliteit, snelle levering
De ontvangst van het pakket was ook in de sale periode heel snel! Keuze om er het Summum magazine bij te ontvangen is fijn (ik had het nog niet, dus jaaa!)
Overzichtelijke website met mooie mode artikelen en duidelijke foto’s. De communicatie over de verzending is duidelijk en de levering is snel. Erg tevreden over de dienstverlening en over Summum!
Ik had geen tijd om naar een winkel te gaan. Bestelde dus online (snel en gemakkelijk). Product blijkt te groot. Door toeval kom ik toch in de stad met Summum shop, nam product mee. Paste een maat kleiner, die was top. Slecht om te ervaren dat in de winkel niet geruild kan worden. (Niet retour nemen in shop, dat snap ik nog wel). Downloaden label (niet klantvriendelijk), retourkosten (ook klantonvriendelijkheid), nieuw product aankopen (weer betalen) en 2 weken wachten op retour bedrag. Omslachtige procedure en zeer klantonvriendelijkheid. Dat kan écht gemakkelijker! Óf dit gebeurt expres omdat Summum liever niet online verkoopt, maar dat is niet logisch.
Hi Netty, Wat vervelend om te horen dat je ons retourproces als klantonvriendelijk hebt ervaren. Op het moment is het nog niet mogelijk om iets in de winkel te retourneren dat je online hebt gekocht. We werken er hard aan om dit te veranderen! We rekenen 2.95 euro voor het retourlabel (wij betalen de rest), dat je kunt kopen via ons retourportaal. Hier kun je ook de producten retour melden die je graag wilt terugsturen. Na het kopen krijg je deze via de mail toe gestuurd. We waarderen onze online klanten evenveel als onze klanten in de winkels! We nemen jouw review mee en gaan aan de slag!
Met de snelle levering, was het pakketje op tijd binnen. Een keer heb ik het moeten retourneren, omdat de bloes toch niet laste; ook dat is eenvoudig gemaakt voor de klant.
Bestelling wordt verzonden met partij die slecht bezorgt. Geen betrouwbare partij. Geen afhaalpunt in een groot dorp (Barneveld) pakje heeft dagen op de stoep gelegen. Terwijl ik ook nog een briefje op de deur had gedaan : graag naar dichtstbijzijnde afhaalpunt Dit moet echt beter voordat ik nog een keer bestel. Voorkeur PostNL of DHL Verder webshop prima! Producten fijn!
Hi Martine, wat vervelend om te horen dat de bezorging niet helemaal goed is gegaan. Onze excuses daarvoor, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je een mailtje willen sturen met je verhaal naar [email protected]? Dan kunnen wij dit ook intern oppakken.
Moeilijk kiezen uit zoveel moois. Dus het kan eigenlijk niet fout. Maar als je dan toch iets retour stuurt, wordt dat snel afgehandeld. Ook toen ik hierover een vraag had, werd ik snel, deskundig en vriendelijk te woord gestaan. Kortom, een happy customer!
Mooie kleding,
Makkelijk te vinden op de website. Goed advies. Mooie kleding.
Ik vond het zeer prettig winkelen online. Het is een overzichtelijk site. Niet te veel afleiding met kleuren en achtergronden.
Ik draag graag kleding van dit merk. Het is net even anders, maar heel comfortabel. Snelle levering en altijd netjes ingepakt, net een kadootje. Een probleem word echt netjes en binnen een paar dagen opgelost. Kortom ik ben fan!
Door summum kleding te dragen voel ik me uniek en bijzonder. Ik merk dat ik me zekerder voel en dat ook uitstraal! De kleding doet dus echt wat met me!
Fantastisch merk, super elegante pasvorm en toch ook casual. Geschikt voor "Parties", "The Office", "The Beach", ....
Mooie kleding, fijne service, netjes verpakt en direct verzonden. Aanrader!
prachtige collectie, ik zou wel alles willen kopen. snelle levering en alles in orde zonder enige bemerking!
Gyroscoopweg 68
1042 AC Amsterdam
Summum is een Nederlands modelabel, gevestigd in Amsterdam. Het merk werd in 1998 opgericht en maakt sindsdien een indrukwekkende groei door. De identiteit van Summum is romantisch en toch stoer, liefdevol met een edgy finish. Altijd herkenbaar, vrouwelijk en uiteraard van Nederlandse bodem.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.