Wij waren opzoek naar een airco oplossing voor 2 van onze (kinder-)slaapkamers. De bestaande oplossing met traditionele verwarming werkte voor ons niet goed. De temperatuur beneden zorgen ervoor dat de verwarming boven amper aansprongen. Hierop contact opgenomen met Hoppenbrouwers via hun website. Daarop kregen wij een offerte toegestuurd. Hierover hadden we nog enkele vragen en na een kort telefoontje werd er een schouw ingepland. Tijdens de schouw werden onze vragen serieus genomen en goed opgepakt. Na een kleine aanpassing in de offerte hebben we eigenlijk diezelfde dag nog de offerte goedgekeurd. De volgende dag werd ons vroeg in de ochtend al het installatie plan toegestuurd. Na het goedkeuren kregen we binnen 24 uur een telefoontje voor het inplannen van de installatie. Deze kon al binnen 2 weken worden uitgevoerd. Op de dag van installatie kwamen de heren keurig op tijd en werd er meegedacht over een kleine uitdaging. Een dag voor de installatie kwamen we erachter dat de elektrische aansluiting waarop de airco geïnstalleerd zou worden dezelfde groep deelde als een reeds bestaande airco. In overleg met de installateurs hebben we gebruik gemaakt van een ander aansluitpunt. Een welke zich op een andere groep bevond. Hiervoor is er een stuk kabel langs de gevel geplaatst. Naar mijn inziens is er hier goed meegedacht over de oplossing. Het enige verbeterpuntje wat wij hebben was dat het fijn was geweest als we iets meer toelichting hadden gehad bij de eerste verstuurde offerte. Enkele persoonlijke toelichting als; “Op basis van de door u opgeven specificaties denk ik dat u aan het plaatsen van….. Mocht u naar aanleiding van deze offerte nog vragen hebben dan kan u met mij contact opnemen.” En dan misschien het nummer/het emailadres van de daadwerkelijke airco adviseur, zodat we meteen bij het juiste adres de vragen kunnen stellen.
Na aanvraag offerte cv ketel goede terugkoppeling gekregen Goede uitleg gekregen van mijn buurjo werknemer bij Hoppenbrouwers Ook het installeren door monteur was perfect en snel gebeurt Dus sponsoring bij de plaatselijke voetbalclub draagt bij aan mijn keuze voor jullie bedrijf
Nadat ik een medewerker had gesproken over advies mbt nieuwe CV installie kreeg ik snel een offerte. Prijs was prima (zeker in vergelijking met lokale instllateur) en plaatsing kon al binnen een week! Oude installatie werd verwijderd en meegenomen. De installateur van Hoppenbrouwers heeft denieuwe CV vakkundig en snel geplaatst en ook nog meegeholpen met de installeren van de app op mijn mobiel. Ik ben zeer tevreden en raad Hoppenbrouwers zeker aan!
Al snel na de offerte aanvraag werd er contact opgenomen. Samen doorgenomen en wat aangepast. Na 2 weken geleverd. De monteurs legde duidelijk uit wat ze gingen doen. Toen alles klaar was een duidelijke uitleg gekregen over de twee units. Super tevreden
Nieuwe Intergas Xtreme 36 cv ketel laten plaatsen. Installatie gedaan zonder waterslot. Condensafvoer middels open verbinding naar riool. Resultaat ..... Rioollucht in huis plus een invasie van riool vliegjes. 2x gebeld met klantenservice mbt gewenste corrective action. Ondanks verzekering van doorzetten van klacht naar verantwoordelijken, en verzekering dat men terug zou bellen, totale doodse stilte vanuit Hoppenbrouwers. Absoluut pisspoor....,daar men ook geïnformeerd is geworden van aanwezigheid van 2 kleine kinderen. Elke dag opnieuw 40-50 vliegen ruimen. Is echt hygiënisch ..!!! Tot op dag van vandaag nooit teruggebeld of anderszins benaderd. Echter rekening van 2500 euro werd in no-time verstuurd...... Zo juist voor een 160 euro geïdentificeerd en gerectificeerde door de firma Goossens Riool techniek uit Venray. Prima service voor iets wat echter garantiewerk had moeten zijn, en ook NOOIT zo geïnstalleerd had mogen worden. Nooit meer Hoppenbrouwers voor mij .... Wees gewaarschuwd.
De bestelling alsmede inplannen van installatiedatum verliep prettig. De dag van plaatsing nam heel wat extra uren in beslag mede vanwege "overplanning". Desondanks leek de onderlinge sfeer tussen de medewerkers goed. Ze maakten het werk netjes af en gaven o.i. summier uitleg van werking van de installatie. Kortom we hebben vertrouwen in Hoppenbrouwers en hopen vele jaren van onze CV installatie te kunnen genieten! Bedankt Personeel!
Zeer tevreden vriendelijke monteurs. Leroy en Tommy, niks teveel en goede uitleg
Bij mij een cvketel geïnstalleerd waarvoor ze ook op het dak moesten. Hebben ze direct een kapotte pan vervangen en de dakgoot schoongemaakt
.
Nog niet klaar monteur wist niet hoe een gateway werkt dus dan gaan ze maar ? En expansievat hangt niet zoals het hoort aan een beugel, gateway zelf opgelost naar ruim 2 uur bellen met Intergas en Hoppenbrouwers maar expansievat niet dus!! Weer een keer thuis blijven ? Niet op mijn koste dat weet ik wel
Originele beoordeling
Nog niet klaar monteur wist niet hoe een gateway werkt dus dan gaan ze maar ? En expansievat hangt niet zoals het hoort aan een beugel
Hele fijne vakmensen, netjes gewerkt en alles netjes afgewerkt. Goede uitleg over de ketel en de thermostaat met bijbehorende App. Gewoon heel tevreden als klant.
Onze nieuwe CV ketel is volgens afspraak in een ochtend geplaatst. Vriendelijke monteurs, die zeer netjes werkten en voorzichtig met de spullen omgegaan zijn.
Goed installatieteam, dachten mee met het vervangen van de ketel op een lastige plek.
Aanloop van mijn nieuwe ketel was wat rommelig. Had het idee dat de telefoondienst /klantenservice niet helemaal thuis is in de materie. Afspraken per telefoon gemaakt waarvan vervolgens de monteurs niets van af wisten. Maar uiteindelijk twee aardige en kundige monteurs over de vloer gehad Damian & Stephan en ik kan niet anders dan zeggen dat zij mijn ongenoegen van de aanloop van het proces helemaal hebben weg genomen. Beleeft en ook gedreven om ookal was er wat mis communicatie met de klantenservice bij mij de installatie conform afspraak te doen. Echt toppers en ik hoop oprecht dat Hoppenbrouwers meer van zulke monteurs heeft want deze gasten binden klanten.
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat de aanloop naar de installatie niet vlekkeloos is verlopen en we waarderen het dat je dit aangeeft. Wat fijn om te lezen dat Damian en Stephan dit ruimschoots hebben goedgemaakt! We zijn ontzettend trots op zulke betrokken en professionele monteurs en zullen je complimenten zeker met hen delen. Nogmaals bedankt voor je geduld en vertrouwen in ons. Mocht je in de toekomst nog vragen of behoeften hebben, staan we graag voor je klaar!" Groet, Marion van Hoppenbrouwers
Vanaf de aanvraag voor een offerte, de tussentijdse aanpassingen tot de levering van de nieuwe verwarmingsketel was de communicatie helder en prettig.
Recentelijk is onze oude cv ketel vervangen door een Intergas xtreme CW5. De aanvraag via hun website verliep vlekkeloos. Na het indienen werd netjes door Hoppenbrouwers contact opgenomen om het e.e.a. door te spreken, omdat wij de afvoer door het dak wilde hebben ipv door de gevel was dit geen enkel probleem. Vlak na goedkeuring van de offerte werd vrij snel een installatie afspraak gemaakt. De ketel is vervolgens vakkundig door 2 cv-monteurs geplaatst! Vervolgens werd alles schoon en netjes opgeleverd! In het verleden altijd met andere installatiebedrijven te maken gehad, waarbij we niet altijd tevreden waren! Op dit moment kan ik alleen zeggen dat we dik tevreden zijn en hopelijk mogen we nog lang en storingsvrij van de huidige installatie genieten.
Schade gehad bij plaatsen warmtepomp op3 verschillende manieren ingediend nu hoor je niks is al 4 weken geleden .Betaal de rekening maar dat komt goed ,dus niet. Ik krijg nog niet eens een bevestiging dat de schade offerte ontvangen is. Zou je dit bedrijf aanbevelen?
Wat vervelend om te lezen dat je schade hebt gemeld en al zo lang op een reactie wacht, Bas. Dat is niet hoe het hoort te gaan, en we begrijpen dat dit voor frustratie zorgt, zeker gezien de situatie. Goed dat je het middels deze weg kenbaar maakt. Ik stuur je bericht direct intern door naar mijn collega die je verder kan helpen. Je hoort van ons! Groet, Kim^ van Hoppenbrouwers
Bij de bouw, zo'n 5 jaar geleden heeft de Fa. van Tiel al het sanitair geplaatst. Nu heb ik probleem met het toilet in de badkamer . Heb info gevraagd met toevoeging van een foto. De betreffende deskundige zei mij dat het hele blok moest worden verwijderd ook het closet. Bij nadere info bleek dat het defect nagenoeg nooit voor komt en waarschijnlijk al een zwakke plek is geweest. Heb aan de hand van die een bedrijf laten komen en deze is geweest en het probleem zonder het bovengenoemde gemaakt. Deze man heeft het probleem ook nog nooit meegemaakt.Gezien het probleem zou ik het op prijs stellen dat deze vergoed zou worden of op z'n minst een tegemoetkoming.
Wat vervelend om te horen dat je met dit probleem zat, John, zeker omdat het sanitair relatief nieuw is. Fijn dat het inmiddels is opgelost door een andere partij. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over het oorspronkelijke advies en de situatie. We willen dit graag verder onderzoeken en bekijken wat we hierin voor je kunnen betekenen. Ik ga daarom je bericht intern doorsturen naar mijn collega's die hier meer over weten. Je hoort van ons! Groet, Kim^ van Hoppenbrouwers
Fijne mannen die de oude ketel eraf hebben gehaald en de nieuwe ketel hebben geïnstalleerd. Ook goede uitleg over de app. helemaal tevrden.
Opname ging goed, echter wat opgenomen was is niet goed over gekomen bij de monteur, tijdens het werk nog veel overleg geweest hoe zaken te maken. Monteur(s) zouden er 1 dag over doen zijn 1 dag met 2 geweest en zijn op zaterdag nog teruggekomen met 3 om het af te maken. Installatie is netjes gemaakt allen resoneert de buitenunit waardoor er een vervelende brom in de slaapkamer te horen is, buiten is de unit fluisterstil, ben nog in gesprek hierover.
Bedankt voor je eerlijke review, Arno. We vinden het vervelend om te lezen dat je nog niet helemaal tevreden bent over je installatie. Maar je geeft ook aan dat je hierover nog met mijn collega's in gesprek bent. Mocht ik in de tussentijd iets voor je kunnen betekenen, dan laat dat gerust weten. Groet, Kim^ van Hoppenbrouwers
De afspraak was zeer snel na het eerste contact. De afspraak werd nagekomen en de installatie was netjes en alles werkte zonder problemen. ax
alleen het service onderhoudscontract klopt niets van ode offerte stond 15€ per maand incl btw nu wordt er elke maand 21€ afgeschreven kwalijke zaak ik zal u wel aanbevelen maar dan zonder onderhouds contract
Bedankt voor je bericht, Hans. Wat fijn om te lezen dat je ons zou aanbevelen als installateur. Maar wat vervelend dat het onderhoudscontract niet klopt. Goed dat je er ons middels deze weg attent op maakt. Ik ga je bericht doorzetten naar mijn collega's die je hiermee verder kunnen helpen. Je hoort van ons. Groet, Kim^ van Hoppenbrouwers
De firma Hoppenbrouwers heeft bij ons een hybride warmtepomp geplaatst. Vooraf werd met ons uitgebreid meegedacht over de plaatsing van de buitenunit. De warmtepomp werd door vakkundige en vriendelijke monteurs geplaatst. Wellicht was ik elders iets goedkoper uitgekomen, maar met Hoppenbrouwers weet je zeker dat alles vakkundig wordt geïnstalleerd. Dat is ook wat waard.
Ik ben e ht tevreden
Hoe groter een review hoe minder dat wordt gelezen, dus te weten: Het is even wennen dat alles digitaal wordt afgewerkt in het voortraject maar dat loopt ook verder in de perfectie. De montageplanning loopt dus ook digitaal en wordt gepland binnen anderhalve week. De montage is door zeer uitstekende vakmonteurs uitgevoerd tot in de perfectie alles afgewerkt en achtergelaten. Zelfs het restafval wordt aan de straat gezet en voor 17.00 uur opgehaald. Mijn persoonlijk eindoordeel: 120% en dus niet door andere soort gelijke bedrijven te evenaren.
Transportweg 5
5071 ND Udenhout
Hoppenbrouwers Techniek wil met het consumentenplatform haar particuliere klanten volledig ontzorgen. Op dit moment bieden wij cv-ketels, (hybride) warmtepompen, zonnepanelen, airco’s, laadpalen en thuisaccu's aan. Ook adviseren wij onze klanten op het gebied van het verduurzamen van de woning. En blijkt tijdens zo’n adviesgesprek dat ook de meterkast moet worden omgebouwd, dan kunnen wij dit ook realiseren. Met onze all-in service willen wij ook onze particuliere klanten volledig ontzorgen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.