Reviews voor Hoppenbrouwers Thuis

Wij moesten een nieuwe cv-ketel hebben en kwamen in contact met Hoppenbrouwers. Hierbij medegedeeld wat wij precies wilden. Na een aantrekkelijke offerte hebben wij de cv-ketel besteld. Op de afgesproken dag kwamen de 2 mannen van Hoppenbrouwers (William en Roel) de installatie verrichten. Ik moet zeggen: ze hebben dit perfect uitgevoerd. Ook alle uitleg over de cv-ketel, thermostaat en de App was prima gedaan de beide heren. En de oude ketel ? Die werd later op de dag netjes opgehaald. Hoppenbrouwers is ons dus uitstekend bevallen.

Laat ik positief beginnen. Onze vorige ketel was inmiddels 22 jaar oud en op basis daarvan is besloten om overgaan naar een nieuwe ketel (1 op 1 vervanging). In het begin is er helder contact en de prijsopgave is marktconform en helder. Hierna nog een aantal malen contact gehad i.v.m. de beoordeling van de huidige situatie en vervolgens ook foto’s gedeeld om de werkvoorbereider de situatie zo goed mogelijk in te laten schatten. Hiermee zou men in moeten kunnen schatten welke materialen er nodig zijn (bijv. in de huidige situatie zitten koppelingen met een diameter van 28 mm). Hierbij is meermaals aangegeven dat de oude ketel netjes gedemonteerd moest worden omdat deze dient als “spare part” voor de tweede ketel elders. Hierna is het installatiemoment gepland. Het eerste monteurs duo meldt zich netjes op tijd en het zijn ook keurige, fatsoenlijke jongens. Het eerste duo heeft in dit geval de taak om de oude ketel te demonteren. Gelukkig was ik zelf thuis en kon ik nog aangeven dat deze heel en op locatie moest blijven. De monteurs waren hier helaas niet van op hoogte maar goed een foutje kan gebeuren. Een half uur later meldt het tweede monteurs duo zich, ook keurige en fatsoenlijke jongens. Hun opdracht is, is nieuwe ketel monteren. Dat gaat in principe als een geoliede machine. Hier en daar zat het wat tegen maar dat kan altijd gebeuren. Na het vullen bleek een bestaande koppeling te lekken. Na veelvuldig aantrekken etc. is toch besloten om de installatie af te tappen en de koppeling te voorzien van pasta om het lek te dichten. Ik heb toen gevraagd waarom de koppeling niet vervangen werd. De reactie was dat dergelijke koppelingen helaas niet in het monteurs assortiment zitten. Mijn reactie daarop was “waarom stuur ik dan nog foto’s op?”. Wat mij betreft is hier een kans gemist door de werkvoorbereiding.... (zie volgende review)

Duidelijke offerte, geen bijkomende kosten. Zeer nette monteurs en nette afwerking, alles netjes opgeruimd. Kortom wij zijn zeer tevreden. TOP

Via Vattenfall een offerte aangevraagd bij Hoppenbrouwers begin april voor Zonnepanelen icm warmtepomp. Ik kreeg een offerte voor warmtepomp zonder enige kennis over de omvang van huis en isolatie. Via telefonisch contact schouwafspraak kunnen regelen op 30 april om 8.30. Persoon in kwestie komt een half uur te laat met een smoes dat het bij een andere klant langer had geduurd dan gepland. Vind wel vreemd om 8.30 bij mij een afspraak en daarvoor nog een afspraak en reistijd. Lijkt mij sterk. Uiteindelijk een afraffelende gesprek gehad. Ik heb hem meerdere keren bepaalde punten duidelijk gemaakt. Hij zou offerte sturen....... Eind mij nog steeds geen offerte, dus een email gestuurd.......... Eind juni geen offerte en geen reactie op mijn mail.... Dan maar een stukje over ze schrijven.

Ketel stuk. Niet te repareren. Oh jee. Dan maar offertes opvragen. De ochtend erna, direct een belletje na offerte. Prima prijs, maar eerst even de details doorspreken en natuurlijk een nachtje erover slapen. Volgende dag knoop doorgehakt en planning maken. Volop keuze voor dagdelen en op (zeer) korte termijn uit te voeren. Mooi! Monteurs redelijk op tijd binnen, ze moesten een stukje sturen tenslotte. Vriendelijk en correct. Alles doorgesproken en na een kopje koffie van start gegaan. Dat ging voorspoedig. Geen uitdagingen (goede voorbereiding en alles aan kant vóór de monteur komt helpt!) en een vlotte plaatsing. Even testen en viola. Voor de middag alles af en opgeruimd, geen rommel of afval, ook dat wordt netjes afgevoerd. Dank aan de monteurs!

Afspraak wordt nagekomen en monteurs zijn netjes en correct. Bij probleem wordt snel gereageerd en hersteld.

Kundig advies Snelle levering Nette en kundige installatie Vriendelijke installateurs

Mijn keuze voor Hoppenbrouwers was voornamelijk ingegeven door goede ervaringen van vrienden. Betrouwbaarheid en kwaliteit speelde een belangrijke rol in de beslissing.

Vanaf het eerste contact (bespreking mogelijkheden), de communicatie over voorbereidende werkzaamheden (aanpassing elekrisch (aantal fases) en verzwaring (door Enexis) en het installeren zelf door bijzonder correcte en kundige medewerkers heb ik als bijzonder positief ervaren.

Ze zijn snel en adequaat in hun adviezen, luisteren goed en denken mee. Afspraak maken ging heel makkelijk en op zeer korte termijn. De medewerkers waren zeer kundig, meedenkend en aardig en hebben zeer goed werk geleverd. Ze hebben alles netjes achtergelaten en goed gecontroleerd of alles werkte! Echt een hele fijne ervaring!!

Er is een Sigen thuisbatterij geplaatst bij mij, ik heb vragen over dit product en het activeren van mijn Sigen-account lukt niet. Contact hierover gehad met Hoppenbrouwers, de specialist zou mij terugbellen, maar dat is tot op heden niet gebeurd. Ik heb mijn probleem nog steeds.

Top communicatie. Top duidelijkheid TOP installateurs thuis. Zeer vriendelijk en erg netjes.

Ik heb ruim drie maanden geleden een aanvraag voor een warmtepomp ingediend. Vrij snel daarna werden wij op een prettige wijze te woord gestaan door de heer Robert Jansen. Hij liet na een inspectie een offerte versturen. Na een vraag van ons kregen we snel een tweede offerte die lager in prijs was. Over de samenstelling van de offerte heb ik een vraag gestuurd. Inmiddels na diverse reminders nog geen bevredigend antwoord gekregen. Door het ontbreken van een follow up gaat binnenkort mijn offerte van het Warmtefonds verlopen. Het is de vraag of ik uitstel kan krijgen. Mijn vraag: Waarom krijg ik geen antwoord. Ik heb een dergelijke schandalige behandeling nog nooit in mijn leven meegemaakt. Kortom: HELP, HELP. Indien jullie de omzet doelstellingen van 2024 al gehaald hebben en geen interesse hebben in nieuwe omzet, laat me dat dan weten. Ik kan de pers dan adequaat informeren. Een uiterst kwade en gepikeerde prospect. Harrie Vos Leliestraat 9 5341 z’n Rosmalen

Alles prima verlopen.duidelijke afspraken.vriendelijke medewerkers en goede uitleg.dasrnaast goede prijs/kwaliteit verhouding

Schouw van tevoren was prettig om e.e.a. te verduidelijken en te kijken wat nodig was. Verdere communicatie was ook duidelijk, installatie afspraak snel gemaakt. Uitvoering in 1 dag ondanks overwerken, dit was voor de mannen geen probleem. Vrolijk personeel. Enige verbeterpuntje is het netjes opleveren van de ruimte e.d.; net even de puntjes op de i. Echter is dit voor lief te nemen na 10 uur gewerkt te hebben.

Hoppenbrouwers nam snel contact met ons op en een afspraak voor een nieuwe ketel was op zeer korte termijn te realiseren. De jongemannen Tom en Ties deden super hun best, waren netjes en gaven een goede uitleg over hoe alles werkt! Bedankt mannen!

Vandaag is onze nieuwe ketel geïnstalleerd door 2 jonge monteurs. Ties en Tom. Dit hebben ze fantastisch gedaan. Vriendelijk, vakkundig en zeer netjes gewerkt. Aansluitend uitgebreide uitleg. Wij bevelen dit iedereen aan.

21-05-2024 nieuwe cv-ketel geïnstalleerd door Hoppenbrouwers. Dit ging soepel en werd keurig uitgevoerd. Echter werd de oude cv ketel en de expansievat voor mijn deur achtergelaten. Er werd mij verteld dat deze door een externe bedrijf opgehaald zou worden. Ik ben nu 2 dagen verder en tot nu toe is er nog niks opgehaald!!! Al eerder gebeld met de klantenservice en deze beloofden mij dat het vandaag 22-05-2024 opgehaald Zou worden… nou nee dus…

Goede informatie m.b.t. offerte. Van te voren een duidelijk advies. Nette uitvoering van de werkzaamheden: zonnepanelen leggen en meterkast aanpassen. Kortom: deskundig bedrijf met nette medewerkers.

Tot nog toe geen problemen ondervonden, derhalve prima werk geleverd.

Op 16-05-2024 een nieuwe CW5 Xtreme CV-ketel laten installeren door Firma Hoppenbrouwerstechniek in mijn woonhuis in Tilburg. Overzichtelijke website en geen moelijke keuze mogelijkheden. Levering en installatie moment was op zeer korte termijn mogelijk. Transparante handelswijze, deskundige, nette en met de klant meedenkende monteurs en klantenservice. Ben erg content met mijn nieuwe stille, zuinige en krachtige CV-ketel. Met vriendelijke groeten Ralph

Goede afspraken ,nette monteurs,en alles netje s gemaakt,en de rommel opgeruimd en afgevoerd De monteur was erg bang voor mijn duidseherder,maar dat begreep ik wel ha ha.

Goede duidelijke communicatie , prijs , uitvoering werk en snelheid , zeer goed . Alles inbegrepen , geen verborgen of vergeten posten in de offerte . Zeer tevreden over alles .

Ben heel blij dat we voor de keuze Hoppenbrouwers hebben gekozen. Hebben met 3 zussen de keuze gemaakt om naar Hoppenbrouwers te gaan en alle 3 zeer tevrede. Vriendelijk personeel goede service en een perfecte ketel. Wat een warm water hebben we nu en dat op 2 plaatsen tegelijk. We zijn goed geadviseerd dus. Ze hebben zelfs even naar mijn lekkende verwarmingsknop gekeken bij het installeren van de ketel. Helaas hadden ze geen nieuwe knop bij om dat te maken.

Heel erg tevreden met mijn nieuwe cv ketel