Reviews voor Hoppenbrouwers Thuis

Goed alleen door miscommunicatie pas 4 maanden later geplaatst.

Nieuwe CV ketel. Zonder dat we het wisten werd hij geleverd door E. Commerce Dat staat weer apart van Hoppenbrouwers Udenhout. Maar op de papieren staat overal Hoppenbrouwers Techniek op plus hetzelfde logo. Ook op de site is alles gewoon Hoppenbrouwers. Op de site staat dat ze langs komen voor advies en te kijken wat mogelijk is maar in de praktijk wordt dit niet gedaan. Zonder dat je toestemming geeft wordt het bedrag van het onderhoudscontract automatisch afgeschreven.( dit is ondertussen teruggedraaid) Onderhoudscontract van Hoppenbrouwers Udenhout komt te vervallen Er moet een nieuw contract worden afgesloten. E.Commerce neemt het bestaande contract niet over dus heb je twee onderhoudscontracten voor een ketel. met de naam Hoppenbrouwers en met hetzelfde logo. Hoppenbrouwers in Den Bosch ( e. commerce ) wil het niet oplossen. Hopelijk komt dit bericht ook bij de directie terecht.

ze hebben het mooi aan gesloten. Alleen de buitenvoeler was niet nodig om dit aan te sluiten. Hoppenbrouwers gebeld, is er toch weer een monteur geweest en aan gesloten. maar de volgende ochtend lag er een beetje water onder de afvoer. weer gebeld, zijn er twee monteurs geweest. afvoer pijp opnieuw gelijmd. en de afvoer kanalen boven op de cv ketel vervangen. dit omdat de pijpen niet goed waren. Maar tijdens het naar boven sjouwen van materialen was er een ijzerzaag naar beneden gevallen op de trap met het gevolg een deuk in de trap. jammer. verder gaat het wel met de cv

Vriendelijk personeel hebben kachel goed gemonteerd.

Een duidelijke uitleg over hybride en beoordeling van onze thuis situatie ivm plaatsing’s mogelijkheden zowel binnen als buiten. Hierop aansluitend kregen we een totaal prijs zodat we meteen wisten waar we aan toe waren, zonder bijkomende kosten achteraf. Vriendelijk en net personeel maakt het plaatje compleet. Wij hebben bij dit bedrijf een goed vertrouwen en kunnen nu zorgeloos genieten van onze nieuwe installatie.

Geen koppeling kunnen maken met de Comort Touch app en gespreid over 2 dagen ongeveer 2 uur gebeld met heel veel wachttijd

De installatie van een ketel ging sneller dan verwacht, is correct aangesloten en het nawerk verder goed afgehandeld

Installatie is keurig verlopen echter was de ketel niet goed aangesloten op de warmtepomp en sprong niet bij. Ondanks de 24 uurs service heeft het ruim 3,5 week geduurd voordat het verholpen was. Telefonisch slecht bereikbaar en er kwam geen actie op gang terwijl ik toch €27.50 pm moet betalen voor 24h service...

Positieve ervaring

Wij waren aangenaam verrast door de snelheid, vriendelijkheid en deskundigheid van het personeel van Hoppenbrouwers. Wij raden dit bedrijf aan voor anderen!

We zijn wederom erg blij met de dienstverlening. Keurige medewerkers vakkundig en zeer adequaat.

Zie hiervoor

Nette en vlotte installatie en monteurs zijn erg klantvriendelijk.

Van uitbrengen van een offerte tot aan installatie een fijne service en vriendelijke werknemers. Voor vragen goed bereikbaar en behulpzaam. Een onderdeel vergeten maar werd snel opgelost

Team van 2 man,goed op elkaar ingespeeld. Deden veel in overleg met mij en plaatsing ketel ging vlot,netjes en kundig.

Offerte aangevraagd. Offerte binnen een week in de mail. Zodra je belt om een afspraak in de plannen gaat dit nog steeds heel vlot en kan de CV ketel binnen 3 weken geinstalleerd worden. en dan begint het.. Afspraak wordt in eerste instantie geannuleerd omdat ze geen foto's hebben. Dit krijg je dan aan het einde van de dag ervoor te horen via een mail. Niet eens een telefoontje. Vervolgens foto's opgestuurd en nieuwe afspraak ingepland. Wederom hetzelfde verhaal. Dit keer om onbekende reden geannuleerd en krijg je een nieuwe afpraak bevestiging 4 weken later zonder dat dit is afgesproken. wederom gebeld. Er zou navraag gedaan worden bij de technische dienst en dan zou je dezelfde dag of volgende ochtend worden terug gebeld... Ook dit terugbellen gebeurt niet. Wanneer je dan weer belt krijg je van de telefoniste te horen dat de technische dienst vaker afspraken annuleerd zonder reden. Ze klonk erg kwaad hierom aan de telefoon richting haar collega's. Wederom zou ik terug gebeld worden... maar helaas ook deze keer niet terug gebeld. Meer dan genoeg reden om de installatie te annuleren en nieuwe offertes op te vragen bij bedrijven die wel betrouwbaar zijn.

De monteurs, 10 perfect. Beter personeel kan je niet hebben. Vriendelijk en PERFECTIONISTISCH Hoofdkantoor: chaotische bende. Loopt stroef. Weten niet wat ze doen. Reageren vaag en laat.

Ik heb mijn oude CV ketel laten vervangen door een nieuwe: de Intergas Xtreme. Deze kon al op zeer korte termijn geplaatst worden. Het personeel is erg vriendelijk en werkt zorgvuldig en netjes. Na montage van de ketel volgde een uitgebreide en duidelijke uitleg. Oftewel: goede prijs, goede kwaliteit, snelle levering en klantvriendelijk. Top!

Het werk is goed gemaakt .ook mee denkend monteurs..

Vooraf aan de plaatsing ging t niet helemaal soepel. Er moesten foto s gemaakt worden van het dak en voordat duidelijk werd dat dat niet kon gedaan worden door ons vonden we een beetje lang duren. Dat irriteerde ons. Maar de plaatsing en personeel was super.

Prima personeel, zowel verkoper als monteurs. Goede voorlichting door verkoper en goed bereikbaar via mail m.b.t. aanvullende vragen. Snelle levering van CV ketel en professionele plaatsing door monteurs met klantvriendelijke instelling.

Na de installatie bleek de rookafvoer, de temperatuurregeling en de circulatiepomp niet goed geïnstalleerd te zijn. Na een bezoek van drie onervaren monteurs werkt de cv nog steeds niet. Wanneer dit opgelost is nog steeds niet bekend. Wel kreeg ik twee keer een factuurherinnering met boetebedragen. Nu blijkt ook nog de cv te lekken. Ca 1liter/dag. Vermoedelijk door de condens van de gasafvoer.

Aan de telefoon zeer gaotisch De een weet niet wat de ander afspreekt Terugbellen is een probleem Installatie en monteurs maken alles goed en geven vertrouwen. Dat is jullie geluk

De cv ketel is netjes geïnstalleerd. We zijn goed geïnformeerd over de werking. Goede en nette monteurs , kortom geen klachten.

Heel tevreden met onze nieuwe cv ketel Gemotiveerd en vriendelijk monteurs In een woord vakwerk