Response from the business owner
Goedemorgen,
bedankt voor je review! :)
Je hebt je bestelling geplaatst op vrijdagmiddag, het kan voorkomen dat we dan geen tijd hebben om diezelfde middag nog een drukproef te sturen. In dat geval krijg je de drukproef op de eerstvolgende werkdag. In dit geval was dat inderdaad de maandag. Aangezien wij om maandag 12:00 uur standaard de deadline hebben voor het akkoord melden, kan dit inderdaad een krap tijdvak zijn. Helaas kunnen we hier niets aan veranderen, aangezien wij al onze klanten tijdig hun viltjes willen bezorgen, kunnen wij ook niet van die deadline afwijken. Wel hebben we je herinneringen gestuurd voor het tijdig akkoord melden, maar er moesten nog wat dingen aangepast worden, vandaar dat de datum van verzending hierdoor verschoven is. Uiteraard hebben we je op de hoogte willen stellen van eventuele issues met het aangeleverde artwork, zodat je het beste resultaat mogelijk krijgt.
Met vriendelijke groet,
Team Viltjes.nl
