Response from the business owner
Hey Steven,
Helaas zijn wij afhankelijk van de termijnen die de hersteldienst van de leverancier ons meegeeft.
Eenmaal wij die opsturen naar de hersteldienst van het merk van de helm, hebben wij hier geen invloed meer op.
Als de leverancier beslist dat de helm onherstelbaar is en de helmt wordt niet meer geproduceerd, komen wij met de beste oplossing die we u kunnen aanbieden en dat is via de cadeaubon die u hebt ontvangen waarmee u uw nieuwe helmt hebt kunnen aanschaffen.
Een vervanghelm kan u kosteloos lenen van ons, u hoeft hiervoor niet te betalen.
Hopende u nog terug te zien na dat we het proces wat heb kunnen verklaren.
Met vriendelijke groet,
het RAD team.
