Ik had schoenen besteld via jullie site. Deze paste niet, daarom belde in naar de winkel in Willebroek met de vraag of ik ze daar kon terug brengen. 'Geen probleem, kom maar af'. In de winkel werd ik zeer vriendelijk geholpen door een jonge dame (woensdag namiddag), het bedrag werd zonder probleem teruggestort op de rekening. Bedankt voor de correcte en vriendelijke afhandeling van deze zaak. Ik zal blijven mijn aankopen bij jullie doen. Bedankt aan heel het team van Willebroek, dat steeds vriendelijk en behulpzaam is: Zoals het overal zou moeten zijn.
Équipe dynamique. Pas avare d'informations et de conseil judicieux. On ne cherche pas absolument la vente de n'importe quoi à n'importe qui. Et on ne vous influence pas à acheter le plus cher des produits dans une gamme d'une même utilité. Pour la vente par correspondance, j'ai eu l'occasion de tester le service: très précis, rapide et juste. Très très content de RAD.
Bon produit avec un prix juste, facile à mettre en place
Bonjour alors que tous les accessoiristes français font les retours gratuits, vous vous prélèvez des frais de retour. Malgré vos prix intéressants je ne prendrai plus rien chez vous. Mr Seigneuret
Bonjour Patrick, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre politique de retour. Cependant, il est vrai que vous pouvez retourner un article dans les 30 jours calendaires suivant l'achat et l'échanger gratuitement ou demander un remboursement. Le remboursement comprendra en effet les frais d'expédition si une étiquette de retour a été utilisée par notre intermédiaire. Ces informations sont également disponibles sur notre site web. Cordialement, L'équipe RAD
Prettig shoppen bij Rad. Goede prijzen mooie producten. Meest belangrijk goede service als je online besteld, retour sturen of ruilen, doen ze niet moeilijk over. Is een aanrader
Erreur sur la commande du à une description de l'article un peu trompeuse mais reprise en magasin sans souci avec un bon de réduction de la valeur de l'article.
J ai du renvoyer le produit car il ne correspondait pas à mes attentes, et incroyable, remboursement effectué en 1 semaine, merci !
Très satisfait !
Retourzending correct en snel afgehandeld !
Site facile d'utilisation, communication rapide et sympa, retours faciles. Excellent.
Nadat ik een bestelling had geplaatst, werd de valbeugel eerder bezorgd dan in eerste instantie werd voorgehouden. Dit was erg prettig!
Prix attractifs, livraison rapide et soignée.
jusqu’à cette dernière qui n'est toujours pas arrivée,j'étais très satisfait.
Bonjour Michel, Merci de nous informer par ce biais du retard de livraison de votre colis. Je viens de contacter DPD qui m'a informé que le point de collecte avait un jour de fermeture, ce qui signifie que le colis n'a pas pu être livré. J'ai demandé à ce que votre colis soit livré au point de collecte dès que possible. À l'avenir, veuillez envoyer vos problèmes de livraison par mail à [email protected] Nous pourrons ainsi vous aider plus rapidement et plus efficacement. Salutations, L'équipe RAD
Fast delivery and the item is exactly as described
Bonjour. Beau et grand magasin à Alleur ou le personnel est super. Toujours de bons conseils et souriants. Articles de toutes gammes de prix. Grand choix. On y trouve souvent l'article souhaité.
Top!
Rad en de medewerkers zijn fantastisch, ik geef ze erg graag alle (!) sterren, voor de keuze, hun kwaliteit, de vriendelijkheid en hulpvaardigheid van alle medewerkers. Dankjulliewel!
Dag Eric Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat de transportdienst uw pakket niet correct heeft geleverd en dat het uw ervaring heeft overschaduwd. We begrijpen dat dit uiterst vervelend is. We streven er altijd naar om onze service van begin tot eind naadloos te maken, dus het is jammer dat dit niet het geval was. We geven dit door en werken eraan om dit in de toekomst te verbeteren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring. Met vriendelijke groet het RAD team
Revue originale
Rad en de medewerkers zijn fantastisch, ik geef ze doorgaans erg graag alle (!) sterren, voor hun keuze, kwaliteit, vriendelijkheid en hulpvaardigheid. Anderzijds is bij me de spreekwoordelijke emmer overgelopen wat hun vaste koerier betreft, DPD. Met DPD had ik steeds meer problemen dan successen, ook met andere online winkels trouwens. Ook nu weer leveren ze mijn bestelling in een ophaalpunt naar hun keuze, terwijl ik deze uitdrukkelijk thuis wilde geleverd hebben. Omdat ik geen auto heb, kan ik deze dus niet gemakkelijk ophalen. Dan maar te voet, enkele km ver. het pak is immers te groot om veilig per fiets te worden opgehaald. Ik meldde nu, en ook reeds vroeger, mijn probleem met DPD bij RAD en blijk geen alleenstaand geval te zijn. Daarom, aub RAD, verander van koerierdienst...
Dag Eric Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat de transportdienst uw pakket niet correct heeft geleverd en dat het uw ervaring heeft overschaduwd. We begrijpen dat dit uiterst vervelend is. We streven er altijd naar om onze service van begin tot eind naadloos te maken, dus het is jammer dat dit niet het geval was. We geven dit door en werken eraan om dit in de toekomst te verbeteren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring. Met vriendelijke groet het RAD team
très bien
Tjs à l'écoute
Toimitus sujui moitteettomasti ja nopeasti. Hiukan ongelmaa aiheutti tiedustelu tuotteen sopivuudesta pyörääni. Info väitti, että se on sopimaton, mutta oma selvitykseni osoitti toista. Olin oikeassa.
Zeer goed juist de verzending was minder niet fout van rad wel van pdp
From purchase to delivery to quality of the product.
Tout était conforme à ma commande.
Zeer tevreden
Bedankt voor deze fijne feedback, echter hadden we op meer sterretjes gehoopt indien u tevreden bent :-) . Geniet van uw aankoop en graag tot weerziens!
Je suis très satisfait de ma commande. Non seulement, les prix sont plus que raisonnables, voire même très compétitifs ; mais en plus la livraison a été très rapide et très bien suivi. Merci.
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