Produit conforme et reçu en très peut de temps.
Materiaal doet wat men belooft, eerder geleverd dan verwacht. Zeer tevreden.
Goede webshop, bereikbaar voor een antwoord op je vragen. Prijzen zijn de laagste, Vergelijk wat je wil, kopen doe je bij rad..
Livraison rapide
Hallo het is niet de eerste keer dat ik iets aankoop bij rad en ik heb nog nooit een negatieve ervaring meegemaakt dus voor mij is rad momenteel nog altijd top mvg kurt.
Parfait dans le traitement de la commande : rapidité d'expédition, conformité du produit. Juste un petit bémol mais sans gravité : lors de ma recherche du produit, celui-ci était indisponible et, bien qu'ayant sélectionné la fonction "soyez prévenu de la remise en disponibilité", aucun message de rappel. Même pas dans les spams... C'est par hasard, lors d'une visite de contrôle sur le site que j'ai vu sa disponibilité.
J’ai acheté un casque HJC qui est arrivé avec une semaine de retard. Sachant qu’il était de stock.. une fois la commande reçu je remarque que celui ci est emballé dans un simple carton. Et non pas dans son carton d’origine. Aucune étiquette dans le carton. Seulement la housse. Et un plastique qui protège la visière à été recollé dessus
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez reçu le casque plus tard que prévu, mais nous vous en avons informé par e-mail. Vous étiez donc au courant. Cependant, cela n'enlève rien au fait que vous devriez recevoir un article en parfait état, ce qui n'a apparemment pas été le cas, et nous vous présentons nos sincères excuses. Malheureusement, nous n'avons pas été informés de ce fait et nous devons l'apprendre ici par le biais de cet avis. C'est très regrettable, car nous ne pouvons pas proposer de solution appropriée si nous ne sommes pas informés. Veuillez nous envoyer un e-mail avec des photos de votre commande, nous serons heureux de voir ce que nous pouvons faire pour vous. Cordialement, L'équipe RAD
IMPECABLE MERCI RAD ,C EST DU SERIEUX et de la qualité.
Goed overzichtelijke site en correcte snelle afhandeling - levering!
Tjrs a l’écoute et de bon conseil et très aimable (structure Nivelles) pas d’expérience avec les autres ?
Ordering process (at a competitive price !) was straight forward and delivery was efficient
Le matériel fourni était conforme, la commande correspondait, rien à dire de ce point de vue. Par contre l'expérience avec DPD comme livreur a été catastrophique: le livreur n'a jamais sonné chez moi, le colis s'est retrouvé directement autre part (historique à l'appui, le statut entre "non-présent" et "déposé à l'entrepot" n'ont que 2 minutes d'écart (pour 10 km de distance en plein de centre de Bruxelles). Etonnant... Non transparence d'où arrive le paquet. Ensuite on me dit qu'il est dispo le vendredi soir. Je passe, on me dit qu'ils n'ont pas fait le tri. Je recois un message de DPD, si je ne receptionne pas avant lundi, il repart. 2 jours, sérieusement? Je repasse donc le dimanche soir. La personne censée me donner le colis, ne le retrouve pas. Je dois le retrouver moi-meme dans le stock. Selon elle, le colis serait déjà reparti. Puis elle me dit qu'il a déjà été receptionné. Elle m'agresse ensuite, m'accusant de son désordre, et prenant en otage mon colis entretemps trouvé par mes soins (il faut le voir pour le croire). Le client avant moi s'étant également fait agresser verbalement, apparemment c'est comme cela que l'on accueille les clients là-bas... Elle ira meme jusqu'à dire qu'elle ne gagne que 10 eurocents par paquets, et que donc elle s'en fout de ranger ou de donner un service au client. Inadmissible selon moi. Derniere fois en livraison pour RAD en tout cas, aucune envie de réitérer la désagréable expérience....
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'entendre cela. Nous faisons toujours tout notre possible pour que la coopération avec DPD soit la plus harmonieuse possible lors de l'expédition de nos colis. Toutefois,si vous êtes confronté à de telles situations, veuillez toujours nous contacter, RAD. Nous contacterons alors DPD pour vous et leur demanderons de clarifier la situation. Malheureusement, je ne trouve aucune communication à ce sujet dans votre fiche client, ce que nous regrettons. Il est compréhensible que vous soyez mécontent, mais si nous ne sommes pas informés, nous ne pouvons pas agir en conséquence. Passez encore une bonne journée. Cordialement, L'équipe RAD
Produits de qualité avec un très bon rapport qualité prix Livraison rapide et très bien emballé Je recommande
Gran variedad y calidad en sus productos. Encontré el traje Adventure para mujer con todas las prestaciones q tienen los de hombre. Tienen toda la información necesaria para poder encontrar la talla exacta. El pago ha sido fácil, llego en 4 días a España, informando cada momento del estado del pedido. Muy buena empresa y seria. Solo un punto negativo por el funcionamiento de la web, no funciona correctamente con los idiomas. Estoy muy satisfecha y volveré a comprar con ellos.
Excellent. Five Stars.
Visière de casque acheté, prix très correct, livraison plus rapide que prévue et gratuite, emballage nickel, artice conforme bref : tout bon, je recommande.
Vlotte levering
Service efficace et rapide même en blackfriday et produits au top !
Je recommande les services de RAD, l'envoi est rapide ! Produit bien emballé !
Zeer goed
Choix dans les articles. Prix compétitifs. Livraison rapide. Tout est sérieux. A recommander.
Veel keus, goede prijs en vlotte levering
What can I say but top notch service. Excellent value for money. Really fast and free shipping. Overall delighted with purchase and will definitely be back to buy more in the future
Je n'ai pas encore essayé les lingettes.
Overall great experience & service.
Dear Konstantinos, Thank you for your feedback. We are sorry you did not verify this with us first via e-mail, as this is a standard practice. If you are exchanging the item for a different size, the original purchase price will be maintained. However, upon reviewing your customer record, we did not find a return or exchange request. Could you please email us with additional details? We would be happy to check this for you. Kind regards, RAD
Revue originale
Exchanging for size something bought on promotion should re-offer the promotion even if that has passed.
Dear Konstantinos, Thank you for your feedback. We are sorry you did not verify this with us first via e-mail, as this is a standard practice. If you are exchanging the item for a different size, the original purchase price will be maintained. However, upon reviewing your customer record, we did not find a return or exchange request. Could you please email us with additional details? We would be happy to check this for you. Kind regards, RAD
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