Reviews voor Berenpop Webshops

Berenpop was enige webshop waar ik specifiek sanitair artikel vond.

It take’s time to deliver to Italy but everything ok.

Mijn bestelde product was achteraf gezien pas later leverbaar, dit bleek een fout te zijn op de website. Met excuses voor het ongemak werd ik tussentijds keurig op de hoogte gehouden over de stand van zaken, tot aan de aflevering, netjes !

Hier findet man schnell und einfach Ersatzteile, die man woanders vergeblich sucht. Das sagt beinahe alles. Dazu kommt noch ein problemloser Versandservice. Was will man als Kunde mehr?

Ditmaal had ik skechts een klein onderdeel nodig en werd prompt en korrekt geholpen

ik ben dik tevreden prima service ik had zelf iets verkeerds besteld en mocht het zonder problemen retour sturen en werd netjes gecrediteerd. Hebben me ook heel goed geholpen met de juiste strippen .Dit is ook echt een aanrader

Heel goede prijs en snelle levering

Heel goed geholpen.

Ik had mijn artikel besteld, maar niet begrepen dat het ook moest worden betaald. Op de uit eindelijk door mij ontvangen reactie stond dat ik telefonisch contact op kon nemen, maar daar stond geen telefoonnummer op. Dus dat moet men even verbeteren. Maar het is in orde gekomen. Men heeft zelf met mij contact opgenomen. Artikel is netjes geleverd.

Goede service en snelle levering

alles zoals beschreven

Prima kwaliteit en snel geleverd

Specifieke producten zijn maar enkel te vinden bij Berenpop. Wij waren al jaren op zoek naar een toiletzitting van Sphinx Ravenna en dit heb ik door te surfen op internet gevonden bij Berenpop. Levering gebeurt vlot en heel correct: een echte aanrader!!

Zeer goede klantenservice van het bedrijf zelf. Echter is de koerier die ze gebruikten (GLS) vrij onbetrouwbaar in België. Volgens GLS waren wij op het eerste levermoment niet thuis. Dit was echter niet het geval aangezien we wel degelijk thuis waren. Geen bel gehoord en ook geen brief in de brievenbus. Hieruit trek ik dus de conclusie dat de GLS koerier gewoon gelogen heeft en dus die dag gewoon niet bij ons was geweest.

De levering werd correct en snel verzorgd. Een punt van kritiek is dat de leveringskosten veel te hoog zijn voor dit kleine pakketje dat door de brievenbus is gedaan.

Bestelling vlot en netjes geleverd

Het scharnier van onze Sphinx toiletbril (type onbekend) was afgebroken. Met hulp van het handige zoeksysteem en de maten goed vergelijken met de kapotte versie, een nieuwe toiletbril gevonden die prima past.

Vlotte levering.

Ik was wel graag iets beter op de hoogte gehouden van de leveringstermijn. Ik begon me al zorgen te maken. Anders geen opmerkingen. Leuk dat we voor kleine sanitaire spullen bij jullie terecht kunnen zodat we niet onmiddellijk alles dienen te vervangen. Past in een sustainable maatschappij!

Na bestelling krijg je een bevestiging en aanvullende mailtjes, waarin je op de hoogte wordt gehouden van het verloop van de bestelling. Minpuntje is de lange levertijd circa 6 weken. Dit werd gecommuniceerd door Berenpop. Dus rustig afwachten . . .

De strips zijn snel geleverd; moeten nog wel worden aangebracht omdat meerdere werkzaamheden in de badkamer volgen. De strip die de draaideur afsluit, waarin het magneetlint zit heeft een ander bevestigingsmiddel (lijmstrip) dan de oorspronkelijke strip. Benieuwd of dit goed blijft zitten.

Als enige waar ik mijn kapotte onderdeel kon bestellen na zoeken op de website. Stond al vermeld levering 3 a 4 weken maar dat werd bijna 6. Anders 5 sterren gekregen.

Goede voorraad, snelle levering

Verwarring over bestelde artikelen en een van de radar verdwenen retourzending prima opgelost. Duimpje omhoog!

Bereikbaarheid was wat moeilijk, maar de service maakt dat weer helemaal goed.