Mijn dochtertje vind het super leuk.
We hebben nu een paar boekjes en onze kinderen zijn er gek op. Ik weet niet hoevaak ik alle boekjes al heb gehoord maar ze blijven alles opnieuw en opnieuw te willen horen! Ipc werkt het ook best makkelijk al pakt de app niet altijd gelijk het boekje op. Dat is de enige reden dat het geen 10 is. De app dan opnieuw openen werkt het beste:)
We hadden al Pim en Pom en Dikkie Dik. Daar hebben we er nu nog drie bij gekocht. Twee voor mee op vakantie als cadeautje onderweg. M'n dochter vraagt regelmatig om te mogen luisteren. Het is makkelijk in gebruik, mee te nemen en super leuk om naar te luisteren. Echt een aanrader.
Heel fijne ervaring Ik moest iets aan ze vragen. Ze hebben mij super goed geholpen En alles wat we hadden afgesproken Zijn ze ook echt nagekomen Echt een aanrader.
Zaterdag besteld en woensdag in huis, ziet er goed uit!
Van begin bestelling tot aflevering meegenomen in proceslijn op een zeer klantvriendelijke manier, dit kwam zorgzaam over bij mij. Product ziet dr mooi uit, nog niet geluisterd want het is een kado voor mijn kleindochter
Het bestellen ging zoals het bij andere webshops ook gaat. Goed! Op maandag zou mijn bestelling op de post gaan, en dus dinsdag bezorgd worden. Dinsdag niks, woensdag niks, donderdag niks, vrijdag nog steeds niks. Daar was het punt dat we contact zochten en meteen werd de bestelling opnieuw verzonden. Zaterdagochtend was het pakketje er al. Inmiddels meer dan een week later valt de bestelling alsnog in de brievenbus. Weer contact gezocht en nu mogen we de bestelling houden, om als cadeautje aan iemand te geven! Super lief natuurlijk!
Ik heb het zomer pakket van besties besteld voor mijn 3 jarige dochter. Ze vind het heel fijn om een verhaaltje voor het slapen gaan te luisteren. De gigantosaurus is op dit moment haar favoriete verhaal. De bestelling was heel snel en de service was ook heel goed.
Voor de komende vakantie hadden wij via de webshop van Besties twee leuke K3 Besties besteld. We hadden een vraagje over het product en we zijn uitmuntend geholpen door Besties. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. Nogmaals dank voor de mooie producten en fijne service!
Beste, Dank voor je review en wat jammer dat onze bestelling niet op tijd aankomt. Helaas laat postNL ons op dit moment in de steek. We hebben nu je bestelling voor de 3de keer verstuurd. Dit keer met pakketpost. We hopen natuurlijk dat de gebruikerservaring wel top is. En dank voor de tip. Vanaf vandaag worden al onze poststukken verstuurd met track & trace.
Originele beoordeling
Voor de komende vakantie een bestelling geplaatst bij Besties. De omschreven producten lijken ons echt geweldig voor de kids. Besties adverteert met: "voor 20:00 besteld de volgende dag in huis". Na een paar dagen na de bestelling helaas nog niets ontvangen. Na zeer prettig telefonisch contact te hebben gehad met een medewerker en na het zeer snel oppakken van mijn mailtje werd er beloofd een nieuwe zending uit service oogpunt onze kant op te komen. Helaas hebben wij deze ook nog niet mogen ontvangen. Een tipje richting Besties is, communiceer met welke bezorgdienst de bestellingen geleverd worden en communiceer een track en trace met de consument. De aangeboden producten lijken ons nog steeds tof!
Beste, Dank voor je review en wat jammer dat onze bestelling niet op tijd aankomt. Helaas laat postNL ons op dit moment in de steek. We hebben nu je bestelling voor de 3de keer verstuurd. Dit keer met pakketpost. We hopen natuurlijk dat de gebruikerservaring wel top is. En dank voor de tip. Vanaf vandaag worden al onze poststukken verstuurd met track & trace.
Zie voorgaande
Beste Gerrie, Hé wat vervelend. We versturen de Besties met PostNL en we hebben je pakketje direct meegegeven. We zien inderdaad aan de track & Trace dat hij nog steeds niet bij jullie is aangekomen. We gaan in ieder geval een klacht bij PostNL neerleggen. We komen graag in contact om dit naar ieders tevredenheid op te lossen. Met vriendelijke groet, Het Besties team!
Aangeschaft voor de lange autoreis richting vakantiebestemming deze zomer. Hoe heerlijk is het als je lekker door het autoraampje naar buiten kan kijken en ondertussen naar een verhaal kan luisteren. Heerlijk met koptelefoon op zodat papa en mama lekker naar een eigen muziek kunnen luisteren. Gebruiken het nu alvast voor de avonden wanneer het niet uitkomt om zelf voor te lezen. De meiden vinden het super leuk! Gebruik is redelijk simpel, gewoon een paar x doen. Enige puntje van verbetering: zou leuk zijn als je zelf een bundel kan samenstellen.
Mijn boeken kwamen in de eerste instantie niet binnen, dit werd heel goed opgelost. Ik kreeg zelfs een extra boek cadeau. De luisterboeken zijn erg leuk!
Edit: naar aanleiding van onderstaande review is er direct contact met me opgenomen en zijn de besties meteen vervangen. Erg vriendelijk, erg snel. Vandaar dat ik mn review 'naar boven' heb aangepast. Onze dochter heeft inmiddels een favoriet: de gigantisaurus:). Heel veel dank voor het fijne contact! Onze dochter is tweetalig EN / NL en we hebben al een tijd de Tonie box, waar ze enorm fan van is. Het enige nadeel is dat er geen NL Tonies op de markt zijn. Toen ik de Besties zag was ik dan ook enthousiast en heb er een aantal besteld. Helaas werkt de app niet goed (of niet alle Besties doen het goed). De besties zelf zijn ook erg kwetsbaar voor een drie jarige. De kartonnen besties zien er mooi uit en nodigen uit om mee te spelen, maar daar zijn ze niet voor geschikt. Er is er dan ook al een kapot (met voorzichtig spelen). Het concept is goed en het is fijn dat we nu ook NL luisterverhalen hebben.
Hoi Jet, Dank voor je review. Wat jammer dat de app niet even soepel werkt. We zullen persoonlijk contact opnemen om te kijken of we dit voor je op kunnen lossen. Voor wat betreft de Besties, hierop geven we een kinderleven garantie dus die wisselen we graag om. Met vriendelijke groet, Jobke
Originele beoordeling
Onze dochter is tweetalig EN / NL en we hebben al een tijd de Tonie box, waar ze enorm fan van is. Het enige nadeel is dat er geen NL Tonies op de markt zijn. Toen ik de Besties zag was ik dan ook enthousiast en heb er een aantal besteld. Helaas werkt de app niet goed (of niet alle Besties doen het goed). De besties zelf zijn ook erg kwetsbaar voor een drie jarige. De kartonnen besties zien er mooi uit en nodigen uit om mee te spelen, maar daar zijn ze niet voor geschikt. Er is er dan ook al een kapot (met voorzichtig spelen). Het concept is goed en het is fijn dat we nu ook NL luisterverhalen hebben.
Hoi Jet, Dank voor je review. Wat jammer dat de app niet even soepel werkt. We zullen persoonlijk contact opnemen om te kijken of we dit voor je op kunnen lossen. Voor wat betreft de Besties, hierop geven we een kinderleven garantie dus die wisselen we graag om. Met vriendelijke groet, Jobke
Simpele uitleg
Kinderen zijn ontzettend nieuwsgierig naar de verhalen. Verschillende verhalen, leuke liedjes er soms tussen. Leuk!
Door een fout aan mijn kant, lees: niet bestaand huisnummer opgegeven, is mijn pakketje helaas zoek geraakt bij de post. Bij besties wordt je op z’n best(ies) te woord gestaan en waren ze zo onwijs vriendelijk om het pakketje nogmaals kosteloos op te sturen naar dit keer het juiste huisnummer! Onze kleine vriend is er enorm blij mee en luisterd nu in de avond tijdens het eten gezellig een boekje! Iedereen blij! Bedankt besties, you are the best!!!!
Helaasis mij pakketje niet binnen gekomen. Gebeld naar besties en na een vriendelijke behulpzame me eerte hebben gesproken mijn geld terug gehad
Originele beoordeling
Helaasis mij pakketje niet binnen gekomen. Gebeld naar besties en na een vriendelijke behulpzame me eerte hebben gesproken mijn geld terug gehad
Leuk voor de kindertjes
Werkt makkelijk en mijn dochters vinden het fantastisch en ik kan mooi even wat anders doen.
Bij mijn besties heb ik zo'n goeie service gehad. Zelfs via de app hulp voor de artikelen te kunnen kopen die ik zo graag wilde hebben. Ik kan niet meer zeggen dan dat ik het een top bedrijf vind.
Bestelling nog niet ontvangen, dus kan geen mening geven
Beste Magda, Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Deze is door 2de paasdag ook pas op dinsdag bij de post aangeboden. Mocht de Bestie nog steeds niet ontvangen zijn sturen we graag een nieuwe Bestie op. Met vriendelijke groet, Team Besties
Mijn bestelling was er al de dag nadien!! Ik had 3 verhaaltjes besteld en was erg benieuwd. Echter, er werkte één verhaaltje niet. Na contact met Besties (via het contactformulier) werd ik vlot en vriendelijk verder geholpen. Ik kreeg een nieuwe versie opgestuurd en deze werkt uitstekend!! Van een vlotte en uitstekende service gesproken!!! Ik ben erg tevreden!! Karin
Het concept is heel leuk en de verhalen zijn echt op het niveau van de kinderen. Mijn dochter is er gek op! Ik had alleen verwacht dat de boekjes meeleesboekjes waren, maar dat zijn het niet. En we hebben de eerste driftbui al gehad doordat ze het verhaaltje wilde horen maar ik had de kaart niet bij me, en dan doet de app het ook niet. Een eenmalige activeercode waarna je daarna altijd kan luisteren (ook zonder kaart) zou een aanrader zijn. Verder ben ik fan. Mijn dochter kan ineens 20 minuten zichzelf vermaken als ze naar een verhaaltje luistert. Ze is weg van Anna.
Installeren iPhone was even puzzelen. Hoe de kaart te activeren.
Besties zijn leuk bedacht! Maar niet echt handig omdat die chip erg gevoelig is voor beweging. Wij hebben besloten om deze te retourneren en over te gaan op Spotify. Klantenservice is erg goed.
Keizergracht 520 h
1017 EK Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.