Ik heb voor de tweede keer onderdelen voor onze keuken besteld op de website van Bruynzeel. Dat gaat goed. Overzichtelijke site en bestellen gaat eenvoudig.
Hallo Jan, Dankjewel voor jouw webwinkelbestelling! Wij sturen het nogmaals snel jouw kant op. Alvast fijne feestdagen toegewenst. Groet, Team Webwinkel
Originele beoordeling
Ik heb voor de tweede keer onderdelen voor onze keuken besteld op de website van Bruynzeel. Dat gaat goed. Overzichtelijke site en bestellen gaat eenvoudig. Maar dan.... dan krijg je, net als de vorige keer, de volgende dag een orderbevestiging met een leverweek die 4 weken later is dan de week waarin het product besteld is. Dus even gauw iets repareren is er helaas niet bij. Dat moet anno 2025 toch beter kunnen?
Hallo Jan, Dankjewel voor jouw webwinkelbestelling! Het klopt alleen niet wat je zegt, want de order wordt per post verstuurd en dit staat voor week 51. Nog voor het weekend wordt jouw bestelling met de post verzonden. Groet, Team Webwinkel
Kon mijn bestelling niet in de winkelwagen krijgen na contact met Bruynzeel oplossing gevonden. Daarna bestelling soepel afgerond
Hallo Kees, Heel erg bedankt voor het geven van een 10! En wat fijn om te horen dat onze collega's jou goed hebben kunnen helpen om de onderdelen in de winkelwagen te krijgen. Wij zien je graag terug! Groet, Team Webwinkel
Moeilijk vond ik het wel. Maar dat ligt aan mij. Ben niet handig online. Heb bruynzeel gebeld en telefonisch hebben ze me geholpen met insturen
Goedemorgen Thea, Ontzettend mooi om te horen dat onze collega's jou hebben geholpen toen je er zelf even niet aan uitkwam. Zij staan altijd klaar om onze klanten te ondersteunen waar het nodig is. Wij zien je graag een keer terug in onze webwinkel! Groet, Team Webwinkel
Hoe kan ik mijn ervaring delen als het artikel nog niet binnen is
Hey Evert, Onze dank voor het geven van een 10. Fijn dat het bestellen goed is gegaan. Wij sturen de artikelen naar je toe! Veel plezier ermee. Wij zien graag het eindresultaat. Groet, Team Webwinkel
Goed en levertijd is ook fijn
Hallo Ria, Bedankt voor jouw review! Mooi om te horen dat jouw reis door onze webwinkel goed verliep en jij nu kunt genieten van de geleverde artikelen. Een prettige dag toegewenst. Groet, Team Webwinkel
Ik ben goed geholpen bij het kiezen van de juiste kast. Heel tevreden over de vriendelijke en professionele hulp.
Hey Karin, Dankjewel voor jouw 10! Prettig om te lezen dat onze collega's jou op een fijne manier hebben geholpen om de juiste kast te bestellen. Wij zien je graag een keer terug in onze webwinkel. Groet, Team Webwinkel
Linda medewerker zo brutaal aan de lijn moet wat meer empathie moeten tonen en klant gericht zijn.
Hallo John, Linda hier, wat naar dat je het zo ervaren hebt. Dat is natuurlijk nooit de bedoeling. Kan je me op weg helpen? Ik weet niet meer waar dit over gaat. Ook kan ik geen bestelling of mails van je terug vinden. Neem ajb contact met me op, dan kunnen we dit misverstand ophelderen. Groeten Linda, team Webwinkel
Allereerst is een losse front voor een vaatwasser 132 euro! Als klap op de vuurpijl word ik benaderd door jullie klantenservice om nog even 52 euro extra bij te dokken. Wat een ongelooflijke slechte service. Jullie mogen blij zijn dat er iemand een keuken heeft gekocht bij jullie, vervolgens wordt er een poot bij je uitgedraaid als je vraagt om service.
Hey Steffan, Wat jammer dat je ons een 1 geeft. Het is zo dat jouw type keuken buiten het webwinkel assortiment valt, in een hogere prijs klasse. Het is jammer dat jouw ordernummer als geldig werd verklaard in onze webwinkel, onze excuses hiervoor! Wij hopen, ondanks de mindere ervaring, dat jij alsnog blij bent met het eindresultaat van het front. Groet, Team Webwinkel
Perfect geholpen
Hallo Hans, Dankjewel dat jij de tijd hebt genomen om ons en 9 te geven. Fijn om te horen dat onze collega's jou goed hebben geholpen tijdens het bestellen in onze webwinkel. Zij staan altijd klaar, zowel telefonisch, per mail en op de chat, om te ondersteunen. Wij zien je graag terug. Groet, Team Webwinkel
Het ging makkelijk om te bestellen
Hallo, Onze dank voor het plaatsen van een review. Wij doen ons best om het zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten en zo te zien heb jij hiervan geprofiteerd. Tot de volgende keer. Groet, Team Webwinkel
Prima, alleen niet duidelijk of de ophangbeugels erbij geleverd worden.
Goedemiddag Rein, Onze dank voor jouw 8! Als jij een bovenkast bij ons gaat bestellen dan leveren wij de benodigdheden mee om het te installeren. Tot de volgende keer in onze webwinkel! Groet, Team Webwinkel
Met behulp van het ordernummer van een bestaande keuken is het makkelijk om bijpassende kasten te vindeb
Hey Maurice, Dankjewel voor jouw review! Wij zijn je dankbaar hiervoor en zijn blij om te horen dat jij met behulp van jouw ordernummer de bijpassende kasten heb kunnen vinden. Fijne dag. Groet, Team Webwinkel
Trage website, aangeven bij bestelling binnen 18 dagen, levering is pas in week 2, 2025. Ook omschrijving bij artikelen ontbreken, zoals materiaal etc
Hallo, Wat vervelend om te lezen dat jij tegen een aantal problemen bent aangelopen tijdens het bestellen in onze webwinkel. Wij ervaren geen problemen met de snelheid van onze webwinkel. Eventueel kan dit komen door het apparaat waarmee jij onze webwinkel bezoekt. De vakantieperiode staat weer om de hoek en dit betekent dat onze machines ook 2 weken stilliggen voor onderhoud, zodat al onze producten met optimale kwaliteit kunnen worden geproduceerd. Hopelijk zien we je nog een keer terug in onze webshop. Groet, Team Webwinkel
Slecht
Hallo Jonny, Wij kunnen helaas niet terugvinden dat jij ooit iets hebt besteld bij ons in de webwinkel. Wat ervaar jij precies als slecht? Het is natuurlijk erg jammer een 1 te ontvangen als de webwinkel er niets mee te maken heeft. Kan jij ons mailen met de exacte klacht; [email protected] Wij horen graag van je! Groet, Team Webwinkel
Super makkelijk met ordernr te bestellen, makkelijk en snel alles gevonden.
Hey Pamela, Dankjewel voor jouw 10! Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling in de gewenste week wordt afgeleverd. Groet, Team Webwinkel
Order bevestiging klopte niet. En daar is ook geen reactie op gekomen. Probleem niet opgelost door Bruynzeel Keukens. Artikelen naar een verkeerd verkeerd gestuurd, hebben we zelf op moeten lossen.
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Wij zien dat het pakket verstuurd is naar het factuuradres i.p.v. het lever adres. Een menselijk foutje vanuit onze kant. Gelukkig heb jij het zelf kunnen oplossen. Tevens is de mail donderdagavond binnengekomen, dus wordt dit uiterlijk vandaag verwerkt! Groet, Team Webwinkel
Mooi, alleen bij uitloggen is je winkelwagen leeg. Bij opnieuw winkelen ook opnieuw alles in winkelwagen
Hey Rob, Onze dank voor jouw 8! Het klopt dat de winkelwagen wordt geleegd op het moment dat jij uitlogt. Wij hopen jou snel terug te zien in onze webwinkel. Groet, Team Webwinkel
Als je maar een keer weet hoe het werkt. Is het geen probleem. Vond het in het begin niet echt uitnodigend.
Hallo, Dankjewel dat je een review achterlaat! Hopelijk heb jij, ondanks de mindere eerste indruk, wel alles kunnen vinden voor de keuken. Wij zijn erop gefocust het zo simpel mogelijk te maken voor onze klanten. Als jij ergens vragen over hebt, mail ons dan gerust. Groet, Team Webwinkel
Prima zo
Hey Sjaak, Jouw review is ook helemaal prima voor ons! Dankjewel voor de tijd die je hebt genomen om ons te beoordelen. Nog een fijne dag toegewenst. Groet, Team Webwinkel
Ik heb het product nog niet maar het bestellen ging super snel en vlekkenloos
Hallo Jolanda, Onze dank voor jouw 9! Laten wij ervan uitgaan dat de levering ook vlekkeloos zal zijn. Alvast veel plezier met de aankoop. Groet, Team Webwinkel
Wat ik minder vind is dat je geen extra informatie bij elk onderdeel kunt schrijven.
Hey Claudia, Dankjewel voor jouw review! Eventuele extra informatie kan jij handmatig toevoegen in het "notitieveld" bij het afronden van de order. Hier kan alle extra informatie voor de bestelling worden toegevoegd. Wij zien je graag een keer terug. Groet, Team Webwinkel
Aan de hand van ordernummer zeer eenvoudig om je keuken uit te breiden
Hallo Johan, Dankjewel voor het geven van een 10! Het is prettig om te lezen dat jij een bestelling eenvoudig kon bestellen, simpelweg door jouw huidige ordernummer in te voeren. Veel plezier met de aankoop. Groet, Team Webwinkel
wanneer je wat wilt bestellen staan of de helpdesk of je gaat online is heel makkelijk zelf te regelen
Hey Perry, Een 10! Dat vinden wij ook perfect. Het is ons doel om het zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten om gemakkelijk en snel een bestelling te kunnen plaatsen die aansluit bij de huidige keuken. Wij zien je graag een keer terug! Groet, Team Webwinkel
Met iemand gesproken die er volgens mij alle verstand van had en dat heel duidelijk overbracht
Hallo Roelof, Onze dank dat jij de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Fijn dat onze collega jou heeft kunnen helpen en dat het allemaal duidelijk is overgekomen. Wij doen ons best om onze klanten te ondersteunen als het zelf even wat lastiger lijkt. Groet, Team Webwinkel
Tijdens het keuze proces liep de website tot drie maal toe vast
Goedemorgen, Dankjewel voor jouw review! Wat vervelend om te horen dat de website tot 3x toe vastliep. Gelukkig heb jij hierna nog de bestelling kunnen afronden. Tot de volgende keer. Groet, Team Webwinkel
Drebbelstraat 35
4622 RC Bergen op Zoom
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Bruynzeel Keukens is een gerenommeerd Nederlands merk dat zich richt op hoogwaardige, functionele keukens. Met meer dan 120 jaar ervaring vervaardigt het bedrijf keukens in een eigen, volledig geautomatiseerde fabriek in Bergen op Zoom. Ze bieden een breed scala aan op maat gemaakte keukenontwerpen, van modern tot klassiek, en leveren ook geïntegreerde keukenapparatuur. Het bedrijf legt de nadruk op duurzaamheid, met een focus op CO2-neutrale productieprocessen. Hun producten worden verkocht via hun online winkel, waar klanten keukenonderdelen, kasten, werkbladen en accessoires kunnen vinden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.