Filters

10

Très bon service après vente

J'ai commandé un mitigeur de douche de marque Grohe qui était malheureusement défectueux. Je l'ai signalé au service clientèle qui a directement fait le nécessaire en me renvoyant un nouveau dans la semaine. Vraiment un super service clientèle. Je suis vraiment satisfait à 100% de Sawiday.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Goede winkel met uitstekende klantenservice

Tijdens de aankoop van mijn badkamer was men bereid om de winkelprijzen te matchen met online prijzen. Na een paar jaar kwam de zwarte coating van mijn hansgrohe mengkranen los. Sonja van de klantenservice heeft samen met de leverancier dit feilloos, snel en zeer klantvriendelijk opgelost middels het kosteloos vervangen van beide mengkranen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekende service

Het probleem dat er was werd zeer vlug op gelost zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service weer van Sanitairwinkel!

Ik vroeg om reservezeefjes voor de uitloop van badkamerkranen en die kreeg ik prompt gratis toegestuurd! Medewerker Sonja was allervriendelijkst en heeft me snel geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte aftersales en klantcontact

In 2021 heb ik een buitendouche gekocht. Helaas is dit jaar de bedieningsknop stuk gegaan en had ik gevraagd of deze was na te leveren. Na veel uitzoekwerk door medewerker Sonja is het gelukt en gaan ze het onderdeel naleveren. Ze communiceert perfect en snel, daar kunnen nog veel bedrijven iets van leren. De kers op de taart is ook nog dat de leverancier het onderdeel gratis gaat leveren. Nogmaals dank aan Sonja voor haar inspanningen. Groet Richard

  • Aanbevelen? Ja
9

GEWELDIGE INZET

SPIJTS DE MOEILIJKE OPDRACHT ZET UW MEDEWERKER LOTTE TOCH DOOR MAAR STRUIKELDE UITEINDELIJK DOOR EEN DWARSLIGGENDE LEVERANCIER.ZO'N ZAKEN ZIJN WIJ MOMENTEEL OP ANDERE PLAATSEN NIET MEER GEWOON.IK ZOU DUS ZEGGEN DOE ZO VOORT

  • Aanbevelen? Ja
10

Een prachtige spiegel

Zeer aangename begeleiding in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed, vriendelijke service

Zeer tevreden over de geleverde service. Bestelling geplaatst en de dag nadien al ontvangen, jammer genoeg beschadigd. Winkel in Schoten binnen gestapt, zeer vriendelijk en efficiënt verder geholpen. De nieuwe lavabo was 2 dagen later al beschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

top levering

De levering gebeurde op de gevraagde dag en de persoon die het kwam leveren deed de moeite om het van de pallet te halen en binnen te plaatsen. Heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
2

Eerste keer en laatste keer Sawiday

Zeer goede ervaring gehad bij de eerste verkoper Nick. Echter sinds Nick niet meer werkzaam is bij Sawiday hebben we de ene na de andere slechte ervaring gehad met Sawiday. Onze producten zijn nog niet geleverd, maar ondertussen hebben we al spijt van onze aankoop. We hebben meer als 10000€ uitgegeven aan een badkamer hier. Maar de administratieve kant van het bedrijf heeft toch nog veel stappen te maken. Er zijn 40! mails nodig geweest om 5 onderdelen vroeger te laten leveren (oorspronkelijke levering van de gehele badkamer is in oktober, nu heeft de installateur al 5 delen nodig zodat dit ingewerkt kan worden voor de chape en bezetting er komt). Er zijn foute facturen gestuurd geweest, foute producten klaargezet voor levering, "nulletjes" verkeerd gelezen (8000 ipv 800), naast de kwestie reageren, betalingen die niet lukken omdat het systeem een andere foutieve factuur heeft klaar staan,... Jammer genoeg kan ik hier geen uitgebreide review schrijven, zelfs de 4000 karakters op trustpilot waren niet voldoende. Ik kan alleen maar zeggen, eerste en laatste keer Sawiday.

  • Aanbevelen? Nee
10

Rapide, efficace

Très beau miroir et livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Top service

Alles prima verlopen

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi product

Vlotte levering, leveringstermijn werd gerespecteerd, mooi product ,zeer ruime keuze, goede en correcte prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

Parfait

Pas de reproches délai respecté et prix acceptable

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch die Sonja!

Wij hebben afgelopen jaar een hele badkamer uitgezocht en wat een prettige showroom is het waar je echt nog geholpen wordt! Een jaar later gaat de toiletbril kapot. Ik vraag niet eens om garantie want ik heb twee kinderen die om de haverklap dingen slopen. Maar ik krijg netjes bericht van Sonja dat na even een paar foto’s door te sturen zij het gaat regelen. En jawel! Ik krijg gewoon een nieuwe bril toegestuurd. Sonja bedankt! Fantastische service!

  • Aanbevelen? Ja
10

heel klantvriendelijk

Nadat mijn Geberit-icon toilet was geleverd, bleek dat het niet beschikte over een Quick-release toiletbril. Ik had hier nochtans voor de levering een telefonisch contact waar dit bevestigd werd. Toen ik de klantendienst hierover contacteerde bekeek Sonja de webpagina en ging akkoord om de ontbrekende toiletbril gratis te leveren en op te sturen. Ik heb nog nooit zo'n vlotte afhandeling gehad over een geschil met een firma. Bedankt Sonja!

  • Aanbevelen? Ja
10

Contacts corrects, honnêtes.....RIEN à repprocher !

Je ne suis pas un spécialiste de l'achat à distance, par mail... J'ai été très bien conseillé...et honnêtement. Promesses du vendeur tenues... Je conseille et y reviendrai !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Uitstekende service

Niks is teveel gevraagd

  • Aanbevelen? Ja
1

tijdverlies

Ik bestelde 12 maart twee radiatoren, na 2 weken zonder nieuws heb ik een mail gestuurd. Aangezien ik geen antwoord kreeg, heb ik even gebeld naar de klantendienst, beloftes werden gemaakt maar niet nageleefd. Ik belde opnieuw, meer beloftes. Ik belde voor een derde keer om te horen het product niet meer verkrijgbaar is. Een maand en half verloren!

  • Aanbevelen? Nee
1

Attention, sortie avec des règles trompeuses cmd 23506**

J'ai effectué un retour par la poste, celui-ci a été validé et signé pour le 13 mars, et jusqu'à aujourd'hui je n'ai toujours pas été remboursé. J'ai contacté le service après-vente, ils m'ont conseillé d'envoyer le lien de suivi (j'ai dû retourner à la poste pour le récupérer). J'ai envoyé le numéro de suivi et la preuve, une semaine après j'ai reçu un appel d'une certaine dame pour demander de valider le retour ? Ce que je trouve étrange, j'ai donné mon numéro de téléphone et là ça commence à être agaçant ! À cause de mon travail, je ne peux pas répondre au téléphone sauf pendant mes pauses, j'ai reçu plusieurs appels de leur part et même si je ne réponds pas, ils rappellent dans les 10 minutes. Rien que aujourd'hui, j'ai reçu 5 appels !!! Tout ça pour essayer de me vendre quelque chose ? La semaine prochaine, je déposerai plainte auprès du SPF économique, car cette histoire n'est pas correcte, ça a mal commencé avec leur vendeur charmant mais inexpérimenté. Faites attention.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!!!

Ik ben super geholpen...

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele goede service!

Super vriendelijk personeel. Mensen nemen de tijd om je verder te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen

Ik ben goed geholpen door Sonja. Onderdeel was kapot, maar viel binnen de garantie. Onderdeel is nageleverd bij de leverancier en wordt naar me opgestuurd. Communicatie was altijd snel en helder. Dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede producten en after care

Spullen zijn van goede kwaliteit en toen er iets kapot ging heeft Sonja goed geholpen en direct een vervangend artikel gestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitzonderlijk goede service gekregen. Thx Sonja !!!

de aankoop van het half vrijstaand bad was gewoon goed vergeleken met andere shops. Echter een erg groot verschil werd gemaakt in de after service. Deze service kan echt gezien worden als exceptioneel. speciale dank aan Sonja !!! Zij heeft de leveranciers blijven contacteren totdat alles 100% in orde gebracht werd en dit in erg korte tijd met een erg duidelijke en efficiënte communicatie. Nogmaals hartelijk dank Sonja!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Bredabaan 1265

2900 Schoten

03 685 0311

[email protected]

Over Sawiday.be

Bij Sawiday vind je alles voor jouw badkamer of toilet. Of je nu gaat voor een complete make-over of je badkamer gewoon wilt opfrissen, wij staan voor je klaar met deskundig, persoonlijk en eerlijk advies. In onze showrooms in België en Nederland helpen we je stap voor stap met het samenstellen van jouw ideale badkamer. Van het kiezen van kranen en douches tot aan het uitzoeken van de perfecte wastafel – we maken het leuk én makkelijk. Naast bekende merken, waaronder Villeroy & Boch, GROHE en hansgrohe, bieden we ook onze eigen merken aan, zoals Adema en Fortifura, zodat je topkwaliteit krijgt voor een scherpe prijs. Bij Sawiday willen we dat jij écht tevreden bent met je keuzes. Daarom geven we eerlijk advies en denken we met je mee over wat het beste bij jouw wensen en budget past. Sawiday is opgericht in 2007 en actief in België en Frankrijk. In Nederland zijn we bekend als Sanitairwinkel. ----- Chez Sawiday, vous trouverez tout pour votre salle de bains ou vos toilettes. Qu'il s'agisse d'une rénovation complète ou d'un simple coup de neuf de votre salle de bains, nous sommes à votre disposition pour vous donner des conseils experts, personnels et honnêtes. Dans nos showrooms en Belgique et aux Pays-Bas, nous vous aideront à composer votre salle de bains idéale, étape par étape. Du choix des robinets et des douches au choix du lavabo parfait, nous rendons les choses agréables et faciles. Outre les marques connues, telles que Villeroy & Boch, GROHE et hansgrohe, nous proposons également nos propres marques, telles qu'Adema et Fortifura, afin de vous offrir une qualité optimale à un prix compétitif. Chez Sawiday, nous tenons à ce que vous soyez vraiment satisfait de vos choix. C'est pourquoi nous donnons des conseils honnêtes et réfléchissons avec vous à ce qui correspond le mieux à vos souhaits et à votre budget. Sawiday a été fondée en 2007 et est présente en Belgique et en France. Aux Pays-Bas, nous sommes connus sous le nom de Sanitairwinkel.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.