Reviews voor Sawiday.be

Très beau miroir et livraison rapide

Alles prima verlopen

Vlotte levering, leveringstermijn werd gerespecteerd, mooi product ,zeer ruime keuze, goede en correcte prijs

Pas de reproches délai respecté et prix acceptable

Wij hebben afgelopen jaar een hele badkamer uitgezocht en wat een prettige showroom is het waar je echt nog geholpen wordt! Een jaar later gaat de toiletbril kapot. Ik vraag niet eens om garantie want ik heb twee kinderen die om de haverklap dingen slopen. Maar ik krijg netjes bericht van Sonja dat na even een paar foto’s door te sturen zij het gaat regelen. En jawel! Ik krijg gewoon een nieuwe bril toegestuurd. Sonja bedankt! Fantastische service!

Nadat mijn Geberit-icon toilet was geleverd, bleek dat het niet beschikte over een Quick-release toiletbril. Ik had hier nochtans voor de levering een telefonisch contact waar dit bevestigd werd. Toen ik de klantendienst hierover contacteerde bekeek Sonja de webpagina en ging akkoord om de ontbrekende toiletbril gratis te leveren en op te sturen. Ik heb nog nooit zo'n vlotte afhandeling gehad over een geschil met een firma. Bedankt Sonja!

Je ne suis pas un spécialiste de l'achat à distance, par mail... J'ai été très bien conseillé...et honnêtement. Promesses du vendeur tenues... Je conseille et y reviendrai !

Niks is teveel gevraagd

Ik bestelde 12 maart twee radiatoren, na 2 weken zonder nieuws heb ik een mail gestuurd. Aangezien ik geen antwoord kreeg, heb ik even gebeld naar de klantendienst, beloftes werden gemaakt maar niet nageleefd. Ik belde opnieuw, meer beloftes. Ik belde voor een derde keer om te horen het product niet meer verkrijgbaar is. Een maand en half verloren!

J'ai effectué un retour par la poste, celui-ci a été validé et signé pour le 13 mars, et jusqu'à aujourd'hui je n'ai toujours pas été remboursé. J'ai contacté le service après-vente, ils m'ont conseillé d'envoyer le lien de suivi (j'ai dû retourner à la poste pour le récupérer). J'ai envoyé le numéro de suivi et la preuve, une semaine après j'ai reçu un appel d'une certaine dame pour demander de valider le retour ? Ce que je trouve étrange, j'ai donné mon numéro de téléphone et là ça commence à être agaçant ! À cause de mon travail, je ne peux pas répondre au téléphone sauf pendant mes pauses, j'ai reçu plusieurs appels de leur part et même si je ne réponds pas, ils rappellent dans les 10 minutes. Rien que aujourd'hui, j'ai reçu 5 appels !!! Tout ça pour essayer de me vendre quelque chose ? La semaine prochaine, je déposerai plainte auprès du SPF économique, car cette histoire n'est pas correcte, ça a mal commencé avec leur vendeur charmant mais inexpérimenté. Faites attention.

Ik ben super geholpen...

Super vriendelijk personeel. Mensen nemen de tijd om je verder te helpen.

Ik ben goed geholpen door Sonja. Onderdeel was kapot, maar viel binnen de garantie. Onderdeel is nageleverd bij de leverancier en wordt naar me opgestuurd. Communicatie was altijd snel en helder. Dankjewel!

Spullen zijn van goede kwaliteit en toen er iets kapot ging heeft Sonja goed geholpen en direct een vervangend artikel gestuurd.

de aankoop van het half vrijstaand bad was gewoon goed vergeleken met andere shops. Echter een erg groot verschil werd gemaakt in de after service. Deze service kan echt gezien worden als exceptioneel. speciale dank aan Sonja !!! Zij heeft de leveranciers blijven contacteren totdat alles 100% in orde gebracht werd en dit in erg korte tijd met een erg duidelijke en efficiënte communicatie. Nogmaals hartelijk dank Sonja!

Mijn titel heft geen zin nodig, service en contact is gewoon top. Duidelijke, snelle en correcte communicatie!

Nadat ik een negatieve review had geschreven kreeg ik telefoon van Sawiday en kon ik mijn verhaal doen. Onmiddellijk hebben ze alle moeite gedaan om de douchewand op te halen en het geld terug te storten. Dit vind ik wel fair van Sawiday! Bedankt aan Maxime van de klantendienst. Mvg Michel Vissers

Wij hebben 2,5 jaar geleden een volledige nieuwe badkamer besteld via jullie. Dit ter waarde van rond de 9000 Euro. Jammer genoeg doet onze handdoek verwarmer het sinds kort niet meer. Wij hebben gebeld met de klantendienst. We moesten zelf contact opnemen met de leverancier (nog nooit meegemaakt zoiets), maar jammer genoeg hielp het niet. Er is dan terug over een weer gemaild geweest met als resultaat dat het toestel buiten garantie is. de 2 jaar zijn verstreken. en dan krijgen wij doodleuk een nieuwe offerte voor een nieuwe radiator. Dit is allesbehalve service. Zo veel geld aan uitgegeven om dit terug te krijgen. Dit is gewoon schandalig. Misschien er is bij stilstaan dat het niet OK is dat een toestel na 2,5 jaar het al begeeft?

Après un problème du matériel cassé dans l'emballage, la décision de remplacement à été rapide. Le matériel neuf est arrivé et monté sans difficulté. Service après vente: Merci

Het product dat ik bestelde raakte beschadigd tijdens het transport. Ik diende daarom een serviceaanvraag in en werd daarna prima verder geholpen.

Traitement de la demande rapide et service commercial hyper efficace. Juste un petit problème d’incompréhension avec le transporteur qui a fini par s’arranger.

Vriendelijke personeel en een goede uitleg bij het kopen van een product en thuis geleverd

Snelle en vlotte levering. Prijs +/- OK

Kapot onderdeel werd vlot vervangen, ook al was het een hele tijd na aankoop. Dit geeft vertrouwen voor verdere aankopen.

Had op zeer korte termijn een duoblock toilet nodig. Eenvoudig en budgettair. Iedere keer als ik een vraag had, kon ik die makkelijk stellen en werd deze snel beantwoord via de chatlijn of e-mail. Altijd zeer behulpzaam en vriendelijk. De levering gebeurde stipt op tijd. Er werd zelfs een mail gestuurd om na gaan of alles goed verlopen was. Ze wisten dat mijn tijdslot erg klein was. Er werd kort op de bal gespeeld. Klant is hier dus echt koning!