Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Uw bestelling heb ik nagekeken en ik zie dat deze deels naar u is opgestuurd wegens de voorraad die niet toereikend was. 6 dagen geleden, op 13-11 om 13:52 uur hebben wij u een e-mail gestuurd waarin wij aangeven dat het deel van uw bestelling dat nog niet verstuurd is een onbekende levertijd heeft gekregen, en hierbij de vraag of u een terugbetaling of een alternatief product wenst. Omdat we hier tot op heden geen reactie op hebben ontvangen van u, staat de bestelling inderdaad nog open.
Het is mij dan ook niet helemaal duidelijk waarom u in uw beoordeling aangeeft dat u lang moet wachten op de bestelling welke op 11-11 is aangemaakt voor u.
Graag ontvangen wij alsnog uw reactie op onze e-mail zodat we dit kunnen afhandelen voor u.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Drogist.nl
