Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Vervelend om te horen dat de betreffende slips kleiner uitvallen dan u verwacht had.
Telefonisch liet u ons weten dat u een Zero feel 2.0 hipster besteld had. Indien ik echter uw bestelling bekijk bestelde u de Zero Modal hipster. Dit is een ander model dan u telefonisch benoemde, en betreft ook niet het 2.0 model.
Bij de door u bestelde slip vermelden wij op de website: ''Dit artikel is de opvolger van de Ultra Soft Hipster 10100137. De ZERO Modal valt wat aan de kleine kant. Wij raden aan een maat groter te bestellen.''. Om deze reden zijn de retourkosten voor uw eigen rekening. Indien u de retour via onze website aanmeld, komen wij hierin deels tegemoet zoals wij u telefonisch lieten weten.
Ik hoop door middel van bovenstaande de situatie aan u te hebben opgehelderd en ik wens u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Zoë van Sloggies.nl