Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Uw bestelling heb ik nagekeken en ik zie dat u van het betreffende artikel één stuk heeft besteld, deze heeft u ook ontvangen. U was in de veronderstelling dat u een 2 pack besteld had, maar dat is niet het geval, dit is ook per e-mail aan u toegelicht nadat u ons hierover contacteerde.
U bestelde verder een 3 pack slips van het merk Schiesser, dit is een Duitse ondergoed producent dus het klopt dat er ook Duitse informatie op de verpakking vermeld staat. Indien ik maat 44 opzoek in het maattabel van Schiesser, dan staat dit gelijk aan een maat 2XL dus ook dat klopt met wat u bij ons besteld heeft.
Jammer dat u uw ervaring bij onze winkel als slecht omschrijft als u voor zover ik kan zien van ons heeft ontvangen wat u heeft besteld, het is mij niet duidelijk wat u anders had verwacht van ons? Kunt u dit toelichten?
Uw reactie zien we graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Vetex.nl
