Betrouwbaar
Beste Reza, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Prachtig boeket
Beste Corrie, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Via euroflorist een boeket laten bezorgen. Pasmans verzorgde het boeket en het was heel mooi. Dikke aanrader.
Beste Jan, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Ik kreeg een boeket bezorgd waarvoor ik de afzender (in Thailand) hartelijk bedankte. Ik stuurde haar ook een foto van de bloemen. Zij reageerde ontsteld! Dit leek totaal niet op het kleurige en weelderige boeket dat zij - voor veel geld - besteld had (California Dreaming). Ze heeft meermalen getracht jullie telefonisch te bereiken maar dat lukte niet. Het zou fijn zijn als jullie dit met haar oplossen. Voor meer info, stuur mij een bericht.
Bestelling was voor Australië. Prachtig boeket en op tijd bezorgd.
Beste Joyce, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Was prima geregeld. En blij ontvangen.
Beste Marleen , Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Prima
Beste Anke , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Op maandag een borket bedteld voor donderdag, volgens mij riim op tijd. Toch ontving ik donderdags het bericht dat oma haar boeket voor haar 80e verjaardag pas een dag later kwam. Ik n en daar zeer teleurgesteld over. Geen aanrader.
Beste Edther, Bedankt voor uw beoordeling. We bieden u onze excuses aan en begrijpen uw teleurstelling. Wij willen u graag een oplossing bieden, echter zien wij geen ordernummer zodat wij de order kunnen opzoeken. Zou u ons hierover willen contacteren zodat wij dit kunnen oplossen? Dit kan telefonisch, per mail of op onze website via de chat. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
er was weer veel te kiezen uit de boeketten
Beste Bets, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
In the past, I was never able to send flowers in Japan until I found this website. I'm very happy with that and I will use it again. The only "strange" thing is that when you fill the details of the recipient, the format is not accepting a telephone number of Japan, not even of another country except a number from a Dutch phone, which is of course useless. In addition, it was mandatory to add the telephone number, then I added mine, since fortunately I have a Dutch mobile phone, otherwise I would not be able to send the flowers. Then, I wrote the telephone number of the recipient (Japanese telephone number) in the message for the delivery guy. Please solve this problem, otherwise people without a Dutch phone number cannot use this service.
Dear Rosaria, Thank you for your review, we are pleased to hear that your experience with us has been great. We hope to be of service to you again soon, and will keep this in consideration. Kind regards, Customer Service Euroflorist
Ik laat altijd bloemen bezorgen via euroflorist.nl. Altijd met volle tevredenheid. 1x ging het fout met moederdag. Toen ging het via dpd en kwam het bij een afhaalpunt. De dag erna gebeld en er is meteen alsnog een bos bloemen gestuurd dus perfect opgelost. Dus blij met euroflorist.nl
Beste Brenda, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Bestellen gaat makkelijk en de beloofde levering op dezelfde dag is waargemaakt. Enig punt is dat de SMS dat de bloemen geleverd zijn pas om 23u in de avond kwam en niet om 17u.
Beste Elianne, We doen ons uiterste best om de bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Nooit meer, zelfs mijn tuin heeft betere bloemen
Beste B , Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de ontstane teleurstelling van uw bestelling. Wij willen u graag verder helpen en kunnen uw klacht in behandeling nemen als u een duidelijke foto van het boeket naar ons kan opsturen per mail, samen met uw ordernummer. U kunt deze verzenden naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Je kan er kennelijk niet op vertrouwen dat de bloemen worden geleverd op de dag dat ze je beloven. Het was een dag te laat (voor een bijzondere gelegenheid) dus mosterd na de maaltijd. Vervolgens geef ik dat aan en krijg ik geen reactie. Daarna krijg ik een vrolijke mail van klantenservice dat de bloemen uiteindelijk wel zijn bezorgd waarop ik hen bedank en aangeef dat ik teleurgesteld ben omdat het niet is bezorgd op de dag dat was afgesproken. Weer geen reactie. Daarna krijg ik de vraag om een review achter te laten. Ik dacht laat ik eerst hun reactie afwachten, maar die kwam niet. Vandaag ontving ik weer een mail met de vraag om feedback te geven op mijn beleving. Echter nog steeds geen reactie op mijn eerdere berichten. Vooral teleurgesteld in de desinteresse (zelfs van de klantenservice!!) nadat ik meerdere malen had aangegeven dat ik ervan baalde dat ze hun afspraak niet waren nagekomen, besloot ik toch maar via deze manier aan te geven hoe ik het heb ervaren. Bij de reviews zijn al 3 opties voorgesorteerd: (1) ik ben heel tevreden, (2) ik ben tevreden, (3) ik ben niet tevreden. Als je op optie (3) klikt, kom je niet bij een formulier dat je mag invullen, maar bij een soort FAQ formulier waar je antwoord op allerlei vragen kunt krijgen. Ze willen dus geen feedback ontvangen van ontevreden klanten. Dat zegt iets over de organisatie. Daarom noodgedwongen maar geklikt op ‘ik ben tevreden’ en hier nogmaals aangegeven dat ik de klantgerichtheid van Euroflorist zwaar onder de maat vind! Ik ben zeer ontevreden en dat komt vooral door de struisvogeltechniek die Euroflorist toepast bij ‘klachten’.
Beste Marco , Bedankt voor uw feedback. We bieden u onze excuses aan en begrijpen uw teleurstelling. Wij zullen u zo snel mogelijk contacteren met een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Heb het boeket niet zelf gezien.
Beste Els , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Prachtig boeket,zoals hij afgebeeld stond,perfecte bezorging, je krijgt een mailtje wanneer het is bezorgd. Jullie bedrijf raad ik zeker aan bij familie &vrienden. TOP.
Beste Alex, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Easy to use website, value for money, lovely fresh flowers delivered on time.
Dear Jayne Jones, Thank you for the 5-star rating. We are happy to hear that the flowers and our service met your expectations. See you soon on our website! Kind regards, Customer Service Euroflorist
Een middelgroot boeket besteld voor mijn moeder. Hiervoor € 27,99 betaald + verzendkosten. Het geleverde boeket zag er TOTAAL anders uit dan de foto van de website, het bestond hoofdzakelijk uit goedkope gipskruid bloemen, die normaal gesproken worden gebruikt als opvulling. Ik ben erg teleurgesteld. Er is door Euroflorist geen passende oplossing aangeboden.
Beste Brigitte , Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de ontstane teleurstelling van uw bestelling. Wij willen u graag verder helpen en kunnen uw klacht in behandeling nemen als u een duidelijke foto van het boeket naar ons kan opsturen per mail, samen met uw ordernummer. U kunt deze verzenden naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Fijne moederdag voor mijn mams, bezorging op zondag top! De bloemen hebben 11 dagen gestaan,voordat ze op waren
Beste Melissa , Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Het was helemaal volgens wens.
Beste Peter , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Het was heel goed ervaring voor mij en bestel was op tijd. Dank jullie wel voor de service!
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn heel erg blij om te lezen dat u de tevreden bent met de service en de bloemen naar smaak waren! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Goede service
Beste, Bedankt voor de beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent Wellicht tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Het was gewoon top was laat voor bestellen maar kreegt het toch voor Moederdag
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn heel erg blij om te lezen dat u de tevreden bent met de service en de bloemen naar smaak waren! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Ik had een groot boeket besteld via de website maar wat was afgeleverd was bij lange na niet een groot boeket. Ook de kleur samenstelling was anders dan wat de website suggereerde. Ik zal hier nooit meer bestellen.
Beste, Bedankt voor uw beoordeling met betrekking tot uw bestelling. Wij bieden u hierbij onze welgemeende excuses aan voor de ontstane teleurstelling. Bloemisten hebben de mogelijkheid om, indien nodig, bepaalde bloemen te vervangen en zo de levering door te kunnen laten gaan. Daarbij dient wel rekening gehouden te worden met de stijl, kleur en waarde van het boeket. Uit uw omschrijving begrijpen wij dat het erop lijkt dat dit niet het geval is geweest. Wij hopen dat u de mogelijkheid heeft ons een foto toe te sturen van het geleverde product. Dit geeft ons de gelegenheid te zien wat er exact geleverd is en contact op te nemen met de bloemist die de levering heeft uitgevoerd. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Het bestelde boeket was prachtig en werd conform afspraak geleverd
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn heel erg blij om te lezen dat u de tevreden bent met de service en de bloemen naar smaak waren! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
250 Hullenbergweg
Amsterdam 1101 BV
label.public.group-description.certificateUrl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours