English
7.3
702 reviews in the last 12 months
72% recommends your company

Reviews for Euroflorist Nederland B.V.

  • Total score 7.5
  • Total number of reviews 2,306
  • Recommendations 73%
  • Page views 9,334

Filters

10

Snel geleverd, op de hoogte gehouden door bezorger.

Bos bloemen naar vriendin gestuurd. Ze was heel verrast en vond het een mooie bos bloemen.

  • Aanbevelen? Ja
Fiona , Zevenbergen

Response from the business owner

Beste , Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

4

Boeket niet geleverd

Voor moederdag een boeket willen laten bezorgen bij mijn moeder. De bloemen zijn nooit aangekomen. Mail/klacht gestuurd naar Euroflorist. Uiteindelijk 5 dagen later pas reactie ontvangen dat de bloemist een fout had gemaakt. Het geld zou binnen 3-5 dagen teruggestort worden. Fijn, maar ook logisch, dat het geld teruggestort wordt, maar daar heeft mijn moeder niets aan! Er is geen enkele tegemoetkoming aangeboden en dat vind ik niet netjes. Ik kies de volgende keer toch liever voor die andere online bloemist, dan weet ik zeker dat mijn moeder ook daadwerkelijk bloemen krijgt. Daar heb ik dit nog nooit meegemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
Tamara , Dordrecht

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor uw beoordeling en mijn oprechte excuses voor de teleurstelling. Wij vinden het ook heel erg jammer dat het mis is gegaan met de levering. Helaas is dit met de drukte rondom dagen als moederdag niet altijd te voorkomen. Om u dan zo goed mogelijk te helpen op zo een moment hebben wij er inderdaad voor gekozen om uw bestellng te annuleren en terug te betalen. Wij begrijpen dan ook dat, ondanks dit niet alstijd de gewenste oplossing is, dit wel een betere optie is op dat moment. Met vriendeljke groet, Customer Service Euroflorist

2

Niet mooi samengesteld, slechte klanten service

Het boeket was niet met zorg samengesteld en was geen goede match van wat ik besteld heb. Heb klantenservice mijn klacht gemailt en kreeg steeds als antwoord dat de soort bloemen kunnen veranderen. Dit was niet mijn klacht, hoe ze de beschikbare bloemen samengesteld hebben was mijn klacht. Ik heb er niks aan om algemene redenen te kregen en dat de bloemist ‘z’n best heeft gedaan’. Tot op vandaag geen resolutie van mijn klacht. Krijg echter wel nog geautomatiseerde mailtjes naar mijn inbox om te vragen hoe mijn ervaring was, beetje jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Gita , Almere

Response from the business owner

Beste , Hartelijk dank voor uw feedback! Wij bieden u hierbij onze welgemeende excuses aan voor de ontstane teleurstelling. U geeft aan dat de schikking niet volgens wens was. Echter heeft elke bloemist zijn/haar eigen werkwijze en ook zo met het schikken van de bloemen in een boeket. Daarnaast hangt het ook af van de vaas waar de bloemen in staan, hoe het boeket erbij zal staan. Desondanks de uitleg vind ik het jammer dat u zich niet gehoord woelt en wil u ik graag vragen om alsnog een foto van het boeket te mailen naar aanleiding van uw review en deze reactie. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Prima geregeld

Alles zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
Alie Claassen-Akkerman , Uithoorn

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor de beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent Wellicht tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Het boeket was super mooi

De bezorging was ook super

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Deventer

Response from the business owner

Beste , Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Mijn moeder was verrukt met de prachtige bos bloemen.

Ik koos voor de optie dat de bloemist zelf de vrije hand had in de creatie. Dat was heel erg mooi. Creativiteit moet je stimuleren, dan komt er vaak net wat bijzonders uit. Is ook leuker voor de bloemist. Blij met die optie!

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Tilburg

Response from the business owner

Beste , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij zijn heel blij om te lezen dat u beiden tevreden zijn met de levering. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

7

Late bezorging en geen kaartje

Hoewel ik drie dagen vantevoren heb besteld, werd de bezorging pas om 18.00 voltooid en het kaartje wat ik erbij had gedaan was niet mee bezorgd. Beetje jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Joeri Tuijn , Bunbury
10

Geweldig mooie bloemen

Ik woon on Engeland en speciaale dagen zo als moederdag is het geweldig dat ik er op aan kan dat een hele mooie bos bloemen op tijd worded afgeleverd en mijn moeder is dan heel blij.

  • Aanbevelen? Ja
melanie , Southminster, Maldon

Response from the business owner

Beste Melanie, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te plaatsen. Wij zijn blij om te lezen dat u en uw moeder tevreden zijn met de service en de bloemen. Wij zijn het ook echt met u eens dat het geweldig is, om voor speciale dagen als deze vanaf een afstand alsnog een vorm van waardering en liefde te kunnen tonen. Bedankt voor uw vertrouwen in ons en wellicht tot snel op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

7

Professioneel en snel

M’n moeder heeft wat foto’s gestuurd van het boeket , het leek wat kleiner dan op de website, toe ik bestelde

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Frankrijk
10

Top

Ben klant en al een paar keren besteld super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Omaira Lourencia , Leeuwarden

Response from the business owner

Beste Omaira Lourencia, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

9

Verse bloemen

Bestel al jaren bloemen met euroflorist en altijd goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Kate , Singapore

Response from the business owner

Beste Kate, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Goed geregeld!

De ontvangster van het boeket was erg blij!

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Doorn

Response from the business owner

Beste Marcel, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

7

Prima

Foto ontvangen van de bos bloemen, deze zag er goed uit!

  • Aanbevelen? Ja
Gea , Ridderkerk

Response from the business owner

Beste Gea , Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

9

Simple and efficient

It was a very good experience overall.

  • Would you recommend us? Yes
Antonio Damasio , Amstelveen

Response from the business owner

Dear Antonio Damasio, Thank you for your review, we are pleased to hear that your experience with us has been great. We hope to be of service to you again soon. Customer Service Euroflorist

9

Euroflorist bezorgd immer op tijd.!!!

Heb nu een aantal maal via Euroflorist een bestelling gedaan met volle tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
Rob Trip , Maarssen

Response from the business owner

Beste Rob Trip, Bedankt voor het delen van uw ervaring, wij zijn blij u deze service te kunnen bieden Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

9

Goed

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Sijbekarspel

Response from the business owner

Beste Peter , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

9

Geweldig

Mooi boeket goede kwaliteit netjes optijd bezorgd Elleke keer

  • Aanbevelen? Ja
Adrie , Spijkenisse

Response from the business owner

Beste Adrie, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

5

Hoewel eerst mis gegaan bij inlevering maar achteraf Euroflorist heeft goed gemaakt.

Hoewel eerst mis gegaan bij inlevering maar achteraf Euroflorist heeft goed gemaakt. Dank u wel.

  • Aanbevelen? Ja
Mahtab , Vught

Response from the business owner

Beste Mahtab, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

8

The flowers were fresh and lasting!

Good experience

  • Would you recommend us? Yes
Josiane , ORNEX

Response from the business owner

Dear Josiane, Thank you for your review, we are pleased to hear that your experience with us has been great. We hope to be of service to you again soon. Customer Service Euroflorist

4

Twee bossen niet op tijd bezorgd en 1 bos niet de juiste bloemen

Speciaal gefilterd op volgende dag bezorgen en toch zijn beide bossen een dag te laat bezorgd. Geen bericht over vertraging gehad. Wel op de juiste dag een sms voor 1 boeket dat het onderweg zou zijn. Niet dus. Ook met aandacht bloemen uitgezocht en toch werd op een adres een bos rozen bezorgd in plaats van een veldboeket.

  • Aanbevelen? Nee
Marion , Haaksbergen

Response from the business owner

Beste Marion, Onze oprechte excuses voor de teleurstelling die u hebt ervaren met uw bestelling. Hoewel we kleine vervangingen toestaan, streven we ernaar dat het boeket dat u ontvangt sterk lijkt op het boeket dat u hebt gekozen, met name wat betreft kleurstelling, stijl, kwaliteit en waarde. Op basis van uw beschrijving lijkt het erop dat niet aan deze verwachting is voldaan. Kunt u een foto van het ontvangen boeket met ons delen? Dit helpt ons nauwkeurig te beoordelen wat er is geleverd en stelt ons in staat contact op te nemen met onze bezorgpartner om het probleem aan te pakken en u een passende compensatie aan te bieden. Wij waarderen uw medewerking en kijken ernaar uit om deze kwestie snel op te lossen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Snelle service

De bloemen waren erg mooi en dezelfde dag bezorgd. Topservice

  • Aanbevelen? Ja
Priscilla , Utrecht

Response from the business owner

Beste Priscilla, Wat fijn om te horen dat zowel het bos als de levering goed zijn bevallen! Het is altijd leuk om positieve feedback te ontvangen. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

10 out of 10

it was my first time I have ordered flower online from Netherland the price was good. Delivery was super. I am so happy for that. I will recommend this for my friend as well.

  • Would you recommend us? Yes
Aria , Uk

Response from the business owner

Hello Aria, Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had a great experience with us and that you were happy with the price and delivery of your flowers. We appreciate your recommendation and look forward to serving you and your friends in the future. Thanks again for choosing us! Greetings! Customer Service Euroflorist

9

Great

My first time ordering for Netherlands. It was for as oeciap friend so I was anxious for the delivery. Ordering process was so smooth and effortless.

  • Would you recommend us? Yes
Marianne , Johannesburg

Response from the business owner

Hi Marianne! Thank you for taking the time to leave a review! We're very happy to hear that your ordering experience was smooth and effortless. We understand how important it is for gifts to be delivered on time, especially for special occasions. We hope your friend enjoyed their gift and look forward to serving you again in the future. Have a nice day. Customer Service Euroflorist

6

delivered on time but the size is too small

the type of flower is a bit differnet and the size is unexpectedly small.

  • Would you recommend us? No
Kai , Delft

Response from the business owner

Dear Kai, We are sorry to hear that the flower did not exactly correspond to what you expected and that the size was disappointing. Sometimes flowers can look different in real life than in the photo or in the description. It is always annoying when a product does not meet your expectations. Hopefully you can still enjoy the flower despite its unusual characteristics. Best regards, Customer Service Euroflorist

4

Heel anders..

Je kiest zorgvuldig een boeket dat recht doet aan de ontvanger en de reden dat je die wilde bedanken. In niets leek het boeket dat is ontvangen op dat wat ik had gekozen. Ik kies in het vervolg een ander bedankje. Ontevreden.

  • Aanbevelen? Nee
Marie-Claire , Nieuwkoop

Response from the business owner

Beste Marie-Claire, Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen over uw bestelling. Onze oprechte excuses voor de teleurstelling die u hebt ervaren met uw bestelling. Hoewel we kleine vervangingen toestaan, streven we ernaar dat het boeket dat u ontvangt sterk lijkt op het boeket dat u hebt gekozen, met name wat betreft kleurstelling, stijl, kwaliteit en waarde. Op basis van uw beschrijving lijkt het erop dat niet aan deze verwachting is voldaan. Kunt u een foto van het ontvangen boeket met ons delen? Dit helpt ons nauwkeurig te beoordelen wat er is geleverd en stelt ons in staat contact op te nemen met onze bezorgpartner om het probleem aan te pakken en u een passende compensatie aan te bieden. Wij waarderen uw medewerking en kijken ernaar uit om deze kwestie snel op te lossen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

Company details

250 Hullenbergweg

Amsterdam 1101 BV

06 2151 7596

www.euroflorist.nl/

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours