
The product never reached the recipient, my daughter. I actually didn't get to see what the bouquet looked like. The fact is that when the courier service went to the address, my daughter was at work and they did not try to make the delivery again, but left the package at a parcel company where, due to incompatibility of schedules, my daughter couldn't make it to pick it up. So the experience couldn't be worse
Dear, Thank you for your review. We apologize and understand your disappointment. We would like to offer you a solution, but we do not see an order number so that we can look up the order. Would you please contact us about this so that we can resolve this? This can be done by telephone, email or on our website via chat. Yours sincerely, Customer Service Euroflorist
Snel geregeld en conform afspraak geleverd en prima kwaliteit.
Beste Walter, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij te horen dat uw ervaring met ons goed bevallen is. We hopen u gauw weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Had de Bloemen besteld maar op de dag zelf wist ik niet of ze wel of niet afgeleverd waren. Zou fijn zijn als je direct na de bezorging een mail of SMS krijgt van de Bloemen zijn bezorgd. Ze staan nu al ruim een week en zien er nog goed uit.
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Goede service van de bloemisten en blije tevreden ontvangers
Beste Janneke, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Minpuntje was dat de bezorger de bestelling bij de voordeur had neergelegd terwijl de geadresseerde wel thuis was, dus had even de deurbel moeten gebruiken.
Beste P, Hartelijk dank voor de feedback over de bezorging! Wij zullen dit met de bezorger bespreken zodat wij de service kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Onlangs 3 bestellingen geplaatst naar 3 verschillende adressen (waaronder naar onszelf). Informatie over levering verliep goed. Boeketten waren stuk voor stuk mooi en stonden lange tijd.
Beste Michel, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Op 20 april heb ik voor mijn zieke tante een bos bloemen en knuffel besteld bestel nummer: NL20312581. Deze zou 22 april geleverd worden. Vervolgens heeft ze die dag niks binnen gekregen, terwijl ze dat toen zo hard nodig had. Mail contact gezocht en hier vertelde ze mij op 25 april dat de toevoeging was weggevallen van het huis en dat het zo snel mogelijk werd geleverd. Het is inmiddels 30 april en mijn tante heeft haar bloemen nooit meer ontvangen en ik ben mijn geld kwijt! Dilara, waar ik mail contact mee heb gehad reageert nergens meer op, de telefoon nemen ze niet op & ze reageren niet in de chat box. Dit was de eerste en laatste keer dat ik wat bestel op deze site!!! Ik zou het iedereen ten zeerste AFRADEN!!
Beste Vitoria Bedankt voor uw review. Het spijt me te horen dat u niet tevreden ben met de afhandeling. Ik heb uw mail erbij gezocht en u reeds een antwoord gestuurd. Met vriendelijke groet Customer Service Euroflorist
Mooie bos bloemen en mooi bezorgd.
Beste Willem, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Het was prima voor elkaar.
Beste, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Hele mooie rozen en netjes op tijd bezorgd.
Beste Dudy, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Goed boeket en perfecte levering.
Beste Vincent, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Grandioos snel professioneel
Beste Hassan, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Bloemen helaas niet op de juiste dag bezorgd. Klantenservice bellen, meer dan 30 min in de wacht. Uiteindelijk de dag erna alsnog bezorgd, maar wel veel moeite voor moeten doen. Keurig boeket geleverd.
Een boeket als oppepper voor een schoonzus. Snel geleverd en een zeer blijde reactie van haar.
Beste Marianne , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Hiermee doorgaan
Beste Rossum, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Er was een vergissing en de bestelde bloemen werden niet bezorgd. Bloemist gaf zelf berucht hierover met excuses. De bloemen werden, weliswaar op een andere datum, bezorgd. Het boeket was héél mooi volgens de ontvanger.
Beste Mevrouw H. Westerveld, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij te horen dat uw ervaring met ons goed bevallen is. We hopen u gauw weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Snelle levering.
Beste Sonja, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
The website is clumsy and it is a pity that delivery times or information cannot be organized. At least if morning or afternoon…
Zoals de vorige bestellingen, ontvanger ook tevreden met kwaliteit.
Beste Joe van der Vet, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Very efficient, professional p, truly reliable and user friendly
Dear Ria, Thank you for the 5-star rating. We are happy to hear that the flowers and our service met your expectations. See you soon on our website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist
Het bestellen op zich gaat heel makkelijk en vlot. Je wordt ook zeer goed op de hoogte gehouden. Helaas had ik een bos bloemen besteld voor iemand zijn verjaardag maar werden een dag later geleverd. Dat wil ik graag al weten bij het bestellen voor de betaling. Dan kijk ik gewoon of een ander wel op de gevraagde dag kan leveren. Maar ik geef iemand altijd een tweede kans dus bestel ik nog een keer bij deze firma. Het kan dan zomaar heel goed gaan. De ontvanger was heel blij met zijn boeket.
Excellent
Dear Sally, Thank you for your review. We are happy that we could offer you this service. Kind regards, Customer Service Euroflorist.
Mooi boeket besteld met tulpen, margrietjes en narcissen (rond Pasen) en geen groen. Wordt er een lelijk boeket bezorgd met grote bladeren, 2 zonnebloemen, distel, katjestak (wijkt totaal van kleur af) en 2 carnavalspluimen. Melding van klacht, krijg je als antwoord dat de bestelde bloemen onbestelbaar waren (hoezo seizoensbloemen) en dat de bloemist om een tijdige levering te garanderen andere bloemen heeft gekozen. Kleur, stijl en waarde zou gelijk zijn. ECHT NIET! Ben niet tevreden met afhandeling, dit is pure oplichting, maar klachtenservice reageert nergens meer op. Klacht en foto's zijn allemaal bekend (nr 666093) dus kom maar op met je reactie en goede afhandeling (en nee ik wil geen 10% korting op een volgende bestelling). Zeer slecht bedrijf! En volgens meerderen zeer slecht (zie hun FB pagina, Truspilot ed). Hoe kan dit bedrijf blijven verkopen? Dit moet gestopt worden
Beste Claudy, Bedankt voor uw review. Het spijt me te horen dat u niet tevreden ben met de afhandeling. Ik heb uw mail erbij gezocht en u reeds een antwoord gestuurd. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet Customer Service Euroflorist
This was simple process which offered a large variety of flowers. It was delivered on time and without fuss. Thank you for your help at this difficult time.
Dear Richard Mostard, Thank you for your review. We are happy that we could offer you this service. Kind regards, Customer Service Euroflorist.
Alles volgens afspraak gegaan, mooie bloemen en binnen aangegeven tijd bezorgd.
Best Lia, Bedankt voor uw review en uw bestelling. We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad. Met vriendelijke groet Customer Service Euroflorist
250 Hullenbergweg
Amsterdam 1101 BV
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours