Nederlands
7,3
704 beoordelingen in de laatste 12 maanden
72% beveelt ons aan

Reviews voor Euroflorist Nederland B.V.

  • Totaal score 7.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,306
  • Beveelt ons aan 73%
  • Aantal keer bekeken 9,334

Filters

10

Heel goed en makkelijk bestellen

Betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Reza Moshfeghi , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Reza, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

9

goede bloemist

Prachtig boeket

  • Aanbevelen? Ja
corrie , nieuwe pekela

Reactie van het bedrijf

Beste Corrie, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Top ervaring met pasmans

Via euroflorist een boeket laten bezorgen. Pasmans verzorgde het boeket en het was heel mooi. Dikke aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

2

Geleverde boeket wijkt zeer af van bestelde boeket

Ik kreeg een boeket bezorgd waarvoor ik de afzender (in Thailand) hartelijk bedankte. Ik stuurde haar ook een foto van de bloemen. Zij reageerde ontsteld! Dit leek totaal niet op het kleurige en weelderige boeket dat zij - voor veel geld - besteld had (California Dreaming). Ze heeft meermalen getracht jullie telefonisch te bereiken maar dat lukte niet. Het zou fijn zijn als jullie dit met haar oplossen. Voor meer info, stuur mij een bericht.

  • Aanbevelen? Nee
Caroline de Groot , Warten
10

Prima

Bestelling was voor Australië. Prachtig boeket en op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Spaarndam

Reactie van het bedrijf

Beste Joyce, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Perfect geregeld

Was prima geregeld. En blij ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Marleen , Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

9

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Muscat, Oman

Reactie van het bedrijf

Beste Anke , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

4

Mosterd na de maaltijd- boeket

Op maandag een borket bedteld voor donderdag, volgens mij riim op tijd. Toch ontving ik donderdags het bericht dat oma haar boeket voor haar 80e verjaardag pas een dag later kwam. Ik n en daar zeer teleurgesteld over. Geen aanrader.

  • Aanbevelen? Nee
Edther , Best

Reactie van het bedrijf

Beste Edther, Bedankt voor uw beoordeling. We bieden u onze excuses aan en begrijpen uw teleurstelling. Wij willen u graag een oplossing bieden, echter zien wij geen ordernummer zodat wij de order kunnen opzoeken. Zou u ons hierover willen contacteren zodat wij dit kunnen oplossen? Dit kan telefonisch, per mail of op onze website via de chat. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

7

netjes op tijd bezorgt

er was weer veel te kiezen uit de boeketten

  • Aanbevelen? Ja
bets , vught

Reactie van het bedrijf

Beste Bets, Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Perfectly working

In the past, I was never able to send flowers in Japan until I found this website. I'm very happy with that and I will use it again. The only "strange" thing is that when you fill the details of the recipient, the format is not accepting a telephone number of Japan, not even of another country except a number from a Dutch phone, which is of course useless. In addition, it was mandatory to add the telephone number, then I added mine, since fortunately I have a Dutch mobile phone, otherwise I would not be able to send the flowers. Then, I wrote the telephone number of the recipient (Japanese telephone number) in the message for the delivery guy. Please solve this problem, otherwise people without a Dutch phone number cannot use this service.

  • Would you recommend us? Yes
Rosaria Piga , A Arnoia, Ourense, Spain

Reactie van het bedrijf

Dear Rosaria, Thank you for your review, we are pleased to hear that your experience with us has been great. We hope to be of service to you again soon, and will keep this in consideration. Kind regards, Customer Service Euroflorist

10

Bestelling altijd perfect

Ik laat altijd bloemen bezorgen via euroflorist.nl. Altijd met volle tevredenheid. 1x ging het fout met moederdag. Toen ging het via dpd en kwam het bij een afhaalpunt. De dag erna gebeld en er is meteen alsnog een bos bloemen gestuurd dus perfect opgelost. Dus blij met euroflorist.nl

  • Aanbevelen? Ja
Brenda , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Brenda, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

8

Snel en eenvoudig

Bestellen gaat makkelijk en de beloofde levering op dezelfde dag is waargemaakt. Enig punt is dat de SMS dat de bloemen geleverd zijn pas om 23u in de avond kwam en niet om 17u.

  • Aanbevelen? Ja
Elianne , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Elianne, We doen ons uiterste best om de bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

1

Waardeloos

Nooit meer, zelfs mijn tuin heeft betere bloemen

  • Aanbevelen? Nee
B , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste B , Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de ontstane teleurstelling van uw bestelling. Wij willen u graag verder helpen en kunnen uw klacht in behandeling nemen als u een duidelijke foto van het boeket naar ons kan opsturen per mail, samen met uw ordernummer. U kunt deze verzenden naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

2

Zeer teleurstellend!!

Je kan er kennelijk niet op vertrouwen dat de bloemen worden geleverd op de dag dat ze je beloven. Het was een dag te laat (voor een bijzondere gelegenheid) dus mosterd na de maaltijd. Vervolgens geef ik dat aan en krijg ik geen reactie. Daarna krijg ik een vrolijke mail van klantenservice dat de bloemen uiteindelijk wel zijn bezorgd waarop ik hen bedank en aangeef dat ik teleurgesteld ben omdat het niet is bezorgd op de dag dat was afgesproken. Weer geen reactie. Daarna krijg ik de vraag om een review achter te laten. Ik dacht laat ik eerst hun reactie afwachten, maar die kwam niet. Vandaag ontving ik weer een mail met de vraag om feedback te geven op mijn beleving. Echter nog steeds geen reactie op mijn eerdere berichten. Vooral teleurgesteld in de desinteresse (zelfs van de klantenservice!!) nadat ik meerdere malen had aangegeven dat ik ervan baalde dat ze hun afspraak niet waren nagekomen, besloot ik toch maar via deze manier aan te geven hoe ik het heb ervaren. Bij de reviews zijn al 3 opties voorgesorteerd: (1) ik ben heel tevreden, (2) ik ben tevreden, (3) ik ben niet tevreden. Als je op optie (3) klikt, kom je niet bij een formulier dat je mag invullen, maar bij een soort FAQ formulier waar je antwoord op allerlei vragen kunt krijgen. Ze willen dus geen feedback ontvangen van ontevreden klanten. Dat zegt iets over de organisatie. Daarom noodgedwongen maar geklikt op ‘ik ben tevreden’ en hier nogmaals aangegeven dat ik de klantgerichtheid van Euroflorist zwaar onder de maat vind! Ik ben zeer ontevreden en dat komt vooral door de struisvogeltechniek die Euroflorist toepast bij ‘klachten’.

  • Aanbevelen? Nee
Marco , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Marco , Bedankt voor uw feedback. We bieden u onze excuses aan en begrijpen uw teleurstelling. Wij zullen u zo snel mogelijk contacteren met een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

8

Heb hem naar familie gestuurd. Heb een positieve reactie ontvangen.

Heb het boeket niet zelf gezien.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Venhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Els , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Prijs/kwaliteit uitstekend

Prachtig boeket,zoals hij afgebeeld stond,perfecte bezorging, je krijgt een mailtje wanneer het is bezorgd. Jullie bedrijf raad ik zeker aan bij familie &vrienden. TOP.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Harskamp

Reactie van het bedrijf

Beste Alex, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Beautiful fresh flowers delivered on time

Easy to use website, value for money, lovely fresh flowers delivered on time.

  • Would you recommend us? Yes
Jayne Jones , Widnes UK

Reactie van het bedrijf

Dear Jayne Jones, Thank you for the 5-star rating. We are happy to hear that the flowers and our service met your expectations. See you soon on our website! Kind regards, Customer Service Euroflorist

2

Bloemen komen echt niet overeen met de foto's!

Een middelgroot boeket besteld voor mijn moeder. Hiervoor € 27,99 betaald + verzendkosten. Het geleverde boeket zag er TOTAAL anders uit dan de foto van de website, het bestond hoofdzakelijk uit goedkope gipskruid bloemen, die normaal gesproken worden gebruikt als opvulling. Ik ben erg teleurgesteld. Er is door Euroflorist geen passende oplossing aangeboden.

  • Aanbevelen? Nee
Brigitte , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Brigitte , Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de ontstane teleurstelling van uw bestelling. Wij willen u graag verder helpen en kunnen uw klacht in behandeling nemen als u een duidelijke foto van het boeket naar ons kan opsturen per mail, samen met uw ordernummer. U kunt deze verzenden naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Geweldig

Fijne moederdag voor mijn mams, bezorging op zondag top! De bloemen hebben 11 dagen gestaan,voordat ze op waren

  • Aanbevelen? Ja
Melissa , Wemeldinge

Reactie van het bedrijf

Beste Melissa , Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

9

het was fantakolosachtig.

Het was helemaal volgens wens.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Oostburg

Reactie van het bedrijf

Beste Peter , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

8

Bloemen Was erg leuk

Het was heel goed ervaring voor mij en bestel was op tijd. Dank jullie wel voor de service!

  • Aanbevelen? Ja
Faisal , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn heel erg blij om te lezen dat u de tevreden bent met de service en de bloemen naar smaak waren! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Prima service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor de beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent Wellicht tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Geweldig

Het was gewoon top was laat voor bestellen maar kreegt het toch voor Moederdag

  • Aanbevelen? Ja
San , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn heel erg blij om te lezen dat u de tevreden bent met de service en de bloemen naar smaak waren! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

1

Oplichters

Ik had een groot boeket besteld via de website maar wat was afgeleverd was bij lange na niet een groot boeket. Ook de kleur samenstelling was anders dan wat de website suggereerde. Ik zal hier nooit meer bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Michael , buitenland

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw beoordeling met betrekking tot uw bestelling. Wij bieden u hierbij onze welgemeende excuses aan voor de ontstane teleurstelling. Bloemisten hebben de mogelijkheid om, indien nodig, bepaalde bloemen te vervangen en zo de levering door te kunnen laten gaan. Daarbij dient wel rekening gehouden te worden met de stijl, kleur en waarde van het boeket. Uit uw omschrijving begrijpen wij dat het erop lijkt dat dit niet het geval is geweest. Wij hopen dat u de mogelijkheid heeft ons een foto toe te sturen van het geleverde product. Dit geeft ons de gelegenheid te zien wat er exact geleverd is en contact op te nemen met de bloemist die de levering heeft uitgevoerd. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

9

Uitvoering bestelling vlekkeloos

Het bestelde boeket was prachtig en werd conform afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Joop Kappeyne , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn heel erg blij om te lezen dat u de tevreden bent met de service en de bloemen naar smaak waren! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

Bedrijfsgegevens

Hullenbergweg 250

1101 BV Amsterdam

06 2151 7596

www.euroflorist.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Euroflorist Nederland B.V.

Euroflorist Nederland B.V. is een toonaangevende bloemenbezorgservice in Nederland en heel Europa. Het bedrijf verbindt mensen met professionele bloemisten om bloemen zowel lokaal als internationaal te versturen. Opgericht in 1982, heeft Euroflorist zich sterk uitgebreid en biedt een gebruiksvriendelijk online platform waarmee zowel particulieren als bedrijven bloemen kunnen versturen voor verschillende gelegenheden, zoals verjaardagen, jubilea en uitvaarten. Ze werken samen met een uitgebreid netwerk van bloemisten, wat zorgt voor snelle en betrouwbare leveringen. Euroflorist heeft als doel om klanten een kosteneffectieve en innovatieve manier te bieden om bloemen te versturen, en zo wereldwijd vreugde te verspreiden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.